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アクアーレ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.14
  • 食事4.00
宿泊年月
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46件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 13:15:47

毎年、長岡出張で利用させて頂いています。とにかく、清潔、綺麗、接客も丁寧で満足しています。

特にフロントの女性の方は、稀に見る大和撫子ですよ笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
アクアーレ長岡 2017年12月20日 10:56:53

毎年ご利用ありがとうございます。
また、身に余るお言葉スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
これからも施設の維持管理、スタッフの研修等行い、今よりも良い施設になれ
るよう努力いたします。
またのお越しを大和撫子含むスタッフ一同お待ち申しあげます 笑。

サービス5

ごきちゃん0042さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ごきちゃん0042さん [60代/男性] 2017年10月12日 20:40:56

温泉の性質上入浴時間に制限はありますが、内湯・露天・サウナ・プールなど設備が整っており楽しめる。食事も季節を生かした内容で充実していました。地酒飲み比べは地酒の多くの種類から3種類を選べるので楽しみでした。部屋の設備は良くのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アクアーレ長岡 2017年10月15日 16:14:09

この度は、ご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
高評価いただき誠にありがとうございます。
少量のお酒を3種類お選びいただいてご堪能できるシステムになっております。
最近は、ご夫婦やビジネスのご利用が増えております。
施設は、スポーツ施設をお使いになるお客様はかなりお得な施設になります。

またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

サービス5

あい5280さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

あい5280さん [40代/女性] 2017年05月19日 21:26:01

スタッフの方が皆さんとても親切で感じよかったです。
ロビーに忘れ物をしたのですが、わざわざお電話を下さって、近くにいたので車で持ってきてくださいました。仕事関係の方への手土産でしたので、とても助かりました。その節は本当にありがとうございました。

食事も露天風呂も大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アクアーレ長岡 2017年05月25日 10:02:43

このたびは、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
最近は、お仲間、ご家族の次に平日のビジネスのお客様が増えております。
健康志向のお客様や、日ごろのストレス発散にも最適でジムを多数のお客様にご利用いただいております。
ビジネスの方には、お時間が余り無いとは思いますが、30分でもかなりスッキリしますのでぜひともご利用ください。

サービス5

shigetyan72000さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

shigetyan72000さん [60代/男性] 2016年07月25日 14:59:17

値段・設備・清潔さ・部屋の広さ・料理・スタッフの対応どれをとっても、100点満点です。
プールで遊んだ後の露天風呂は最高でした。
1歳未満の孫が同行だったため、かさばる荷物の運搬に台車を提供していただいたり、
食事の際はベビーベッド、ベビーチェアをお貸しいただいて、
とても助かりました。
ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
アクアーレ長岡 2016年10月17日 14:57:30

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
100点満点というこれ以上のない点数感謝申し上げます。
日・平日限定のなでしこプラン8350円(1泊2食付)でさらにプールやマシンジム、スタジオ、大浴場も全て無料で大変お得にご利用いただけましたね。
お料理重視でないお客様にはベストプランと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月07日 22:40:56

仕事の調査を兼ねて観光で長岡に行きました。主人も私も大満足です。食事は豪華で温泉はあっさり系でお部屋も広く、サービスも行き届いました。私たちの好みにぴったりでよい選択でした。こんな素敵な施設がある長岡市民がうらやましい。次回新潟に行くときはまた利用させていただきます。次回はプールとジムをぜひ利用したいです。孫と一緒に夏休みもいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
アクアーレ長岡 2016年06月18日 16:49:33

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また嬉しいお言葉頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通りに夏休みや土曜日は三世代でご利用いただくお客様が多くいらっしゃいます。
日頃の運動不足解消にはぴったりの施設ですので次回はフィトネスもご利用下さい。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【春】豚肉とえび豆乳鍋メインの和食会席で~♪【1泊2食付プラン】平日・土日もOK♪♪
ご利用のお部屋
【禁煙・洋室ツインルーム】

サービス5

やちゃまさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

やちゃまさん [40代/男性] 2015年12月24日 16:01:44

12月22日に家族3名で宿泊しました。施設、サービスとも素晴らしかったです。料理内容、特に夕食は満足でした。宿泊翌日もプールや温泉などを満喫できました。チェックアウト後はフィットネスの受付でタオルとバスタオルをお借りすることができましたが、あらかじめその旨を案内していただければ良いと思いました。フロントでもレストランでも心のこもったサービスが受けられ、家族全員、また行きたい宿のひとつになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
アクアーレ長岡 2016年02月01日 20:07:14

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
タオルセットをお貸ししている旨をお伝えせず申し訳ございませんでした。以後、チェックイン時やご予約時にお伝えさせて頂くよう改善させて頂きます。
季節により、様々な会席コースもご用意致しております。またぜひ家族旅行でお越し頂ければ幸いです。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント杉本

サービス5

けいこ060さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

けいこ060さん [40代/女性] 2015年09月14日 10:33:47

両家祖父母とともに、ムスメの一歳誕生会で利用しました。
お昼にこちらで宴会をしたため、夕食なしのプランにしました。夕食は館内の食事処で軽く、と思いましたが、定食やラーメンがなかなかおいしかったです。
我が家は四歳、一歳を連れていったのですが、他の宿泊客も子連れが多かったようです。そのわりには夜はとても静かでした。

おばあちゃんは温泉
おじいちゃんは周囲の散策と館内の写真観賞
子どもたちはプール
と、それぞれとても楽しかったそうで、お陰さまで大成功の旅行になりました。ありがとうございました。

あと、フロントにある手描きのマップがとてもあたたかな力作で、感激しました!

宿泊者の入浴時間がもう少しだけ長いといいなあ、と思い、そこだけマイナス評価しましたが、お値段以上の満足度!またぜひみんなで泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
アクアーレ長岡 2015年10月25日 13:51:08

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。

大変高評価頂きスタッフ一同身に余る思いでございます。
当館には、さまざまな施設がございますし屋外は自然が豊かなので一日楽しめて良かったと思います。

入浴時間は、費用等の兼ね合いもあり現状22:00までとなっております。
検討はしておりますが未だ延長には至っておらず、大変申し訳なく思います。

機会があれはまたアクアーレ長岡を満喫くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント上田

サービス5

sa959さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

sa959さん [60代/男性] 2014年05月10日 16:40:51

5月8日に宿泊しました。フロントの女性、レストランの女性、その他のスタッフに大変親切にしていただきました。またつぎの機会に是非利用させていただきます。食事もカニ料理を食べたのですがお腹一杯で食べきれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
アクアーレ長岡 2014年05月24日 15:31:52

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
春の特選プランの蟹会席をお召し上がり頂きありがとうございました。
秋の特選プランは松茸会席をご用意しております。
またのご予約スタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント上田

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月04日 16:28:17

お風呂も良かったし、ジムも利用させていただきました。従業員の方もみなさん気さくで親切。ここに住んでいるような気持ちで二日間過ごしました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
アクアーレ長岡 2014年04月05日 11:59:32

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます!!
ごゆっくりお過ごし頂けたようで我々スタッフも何よりでございます。
また、チェックイン前とチェックアウト後でも無料で施設をお使い頂けますのでまた是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

    アクアーレ長岡 フロント担当 勝又

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月12日 08:49:43

お風呂が気に入っています。リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
アクアーレ長岡 2010年06月12日 18:49:58

感想をお寄せ頂きありがとうございます。

長岡でのお仕事の際にご利用下さりありがとうございます。
温泉で疲れを癒し、ゆっくりとお部屋で寛いで頂き、また翌日元気にご出立頂けたようで何よりでございます♪

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日1泊素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

サービス5

2004海夏太さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

2004海夏太さん [60代/男性] 2010年03月16日 09:08:57

スタッフの対応も良かった。風呂も温泉でよかった。(但し掛け流しでは無かった)
食事も美味しく量も十分でした。ジム・プールの使用可能と判ったので次回は利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
アクアーレ長岡 2010年03月31日 16:19:47

この度はアクアーレ長岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

ご宿泊の方は宿泊日当日はもちろん、チェックアウト日も温泉・プール・トレーニングジムを無料でご利用頂けます。
また、ヨガやキックボックスなどの教室にも無料で参加可能です。(一部有料の教室もございます)
普段トレーニングをされていらっしゃる方は勿論、初めて運動される方でも安心してご参加頂けるプログラムも多数ご用意致しておりますので、次回ご利用の際はお試し下さいませ♪

感想をお寄せ頂きありがとうございます。
皆様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
越後もち豚しゃぶしゃぶコース【平日1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 19:49:24

スタッフさんがとても丁寧で嬉しかったです。お部屋もとても綺麗でした。
朝ごはんもギリギリのお時間に入ったのにもかかわらず、少なかった食材を追加してくださり嬉しかったです。
また利用したいと思いました

残念だった点
.タオルが凄いガサガサで痛かった
.持ち運び用バックが汚かった
.大浴場の終わり時間30分前から掃除がはじまった。横で頭洗っていたので焦ってしまいゆっくりした気分が台無しに

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!温泉・プール・フィンランドサウナ・ジム・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 01:05:17

お米がとにかくおいしい。
固めの炊き方も好みです。
何度もリピートしています!
プールやジムも併設されていて滞在中飽きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
アクアーレ長岡 2021年01月31日 19:49:12

この度もご宿泊いただきありがとうございました。

お米については、炊き時間や水分量など調理スタッフやサービススタッフが注意深く管理しております。お客様にご満足いただけて大変嬉しいです。

今後も温泉、プール、ジムやお食事などアクアーレ長岡の魅力を余すことなくご利用いただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席プラン】 3種より選べるメイン1品! 全8品会席コース ♪(1泊2食付 秋季)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 22:04:45

プールにも入れる事に魅力を感じて宿泊する事にしましたが、健康施設メインの宿泊施設と思っており、あまり期待していなかった食事もとても美味しくて、この料金でこの内容?!と嬉しい驚きでした。
丘陵公園に近いのがよくて宿泊を決めましたが、あいにくの雨で公園には行かなかったので、立地の星を1つ減らしていますが、秋晴れの日に当たれば最高によかっただろうなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アクアーレ長岡 2021年01月31日 19:26:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の内容とご料金についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。

ぜひ次回はお天気の良い日にお越しいただけることを心より祈っております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席プラン】~新潟豚味噌仕立て鍋~他全7品会席コース(1泊2食付 秋季)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス4

yyqq99さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

yyqq99さん [20代/女性] 2020年07月25日 17:45:04

市民が利用する健康施設でありながら,プランの夕食がとても美味しくて2度目の宿泊になります.
コロナの影響で朝食がバイキング形式ではありませんでしたが,それでも大変満足でした.
プール利用はしていませんが,温泉もサウナ付きでゆっくり過ごすことができます.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
アクアーレ長岡 2020年08月11日 20:37:36

この度は2度目のご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食のご用意にご満足いただけた事を大変嬉しく思います。

夕食には長岡の四季に合わせた献立を、なるべく地場食材を使用し、何度もお越しいただきたくお求めやすい価格でご用意できるよう心掛けております。

朝食につきましては、ウイルス感染症拡大防止の観点からお一人様ずつの提供としておりましたが、只今は感染拡大防止の新しい生活様式を取り入れ、ご利用者にもご協力をいただいたうえで、バイキング形式でご用意しております。(ご予約人数により個々食に変更の場合もあります。)

次回はぜひチェックイン前でもご利用可能な館内プールもご利用いただき、ゆっくりとご滞在いただきたいと思います。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【豚肉と海鮮陶板焼きメイン】和食会席8品【1泊2食付】プール・温泉・ジムなど利用無料!(6/1~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス4

まりか0176さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

まりか0176さん [50代/女性] 2020年07月12日 18:12:37

駐車場の入り口が分かりにくい。
施設、お部屋は綺麗でした。広さも有り、ベッドもゆったり快適でした。
お手頃価格ですが、お刺身は鮮度が良く、茶碗蒸し等全て美味しく戴きました。
宿泊者は、プールやスポーツジムも利用出来るので、次回利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
アクアーレ長岡 2020年08月21日 16:23:04

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけました事、御食事献立にも良い評価をいただけました事を大変嬉しく思います。

当施設に宿泊の方は、館内のプール、マシンジム施設を無料でご利用できますので、滞在時間に余裕がございましたらぜひご利用くださいませ。

また駐車場入り口が分かりづらい事で、大変ご不便をおかけいたしました。
建物は県道48号線に隣接しておりますが、駐車場入り口は建物を通り過ぎてから、お進みいただくようになっております。こちらの件は案内板等の増設を検討しております。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【日曜日・平日限定】 なでしこプラン ヒアルロン酸ドリンク・デザート3品付き♪ (6月~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 22:22:11

8月10日に宿泊しました。駐車場の入り口が分かりにくかったです。早めの到着にもかかわらす荷物を預かってお部屋まで運んでもらえました。お部屋は4人でも余裕でした。夕食、朝食(バイキング)とても美味しかったです。屋内プールから温泉に行けるのが良い。コインランドリーがあると便利だと思う。
コンビニが近くに無いので必要な物は事前購入がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアーレ長岡 2019年12月30日 23:11:20

この度は、ご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
コインランドリーのご意見もかなり頂戴しているところではございますが、何卒設置スペースがなくたいへんご迷惑をお掛けしておるところではあります。
コインランドリーは車で7分、コンビニは車で5分のところにございます。詳しい場所はフロントにてご案内いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 上田

サービス4

yahoo0169さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

yahoo0169さん [40代/男性] 2019年05月05日 15:13:25

一昨年、去年、今年のGWに3年続けて宿泊しています。丘陵公園から近くとても便利です。チェックアウト当日であればお風呂を無料で利用できとても助かります。
夜ご飯もおいしくとても満足です。
部屋も掃除が行き届いており清潔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
アクアーレ長岡 2019年06月03日 08:05:27

この度は、アクアーレ長岡に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
国営越後丘陵公園までは車で5分で行け、お子様連れや四季折々の花々を鑑賞される方々にピッタリです。
当施設ではプール・温泉・マシンジムも完備しており、さまざまなお客様をターゲットにしております。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同たいへん嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

サービス4

wytkaさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

wytkaさん [90代/男性] 2018年01月19日 10:20:58

立地場所は何とも言えないですが、宿泊のみで考えると素晴らしいホテルです。
到着が遅くて、大浴場も時間ぎりぎりでしたが、従業員の方も嫌な顔をせずに、快く利用させていただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
アクアーレ長岡 2018年01月30日 16:34:03

この度は、雪で道足の悪いなかアクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
当館は、平地より標高の高い山の上にある関係上、真冬は雪がかなり降ります。車等の雪下ろしなどご迷惑をお掛けしております。
また、ご宿泊いただける機会がございましたらプール、マシンジムなどもご利用ください。

アクアーレ長岡 フロント 上田

ご利用の宿泊プラン
素泊 当日空室あります。【バス・シャワートイレ付】大浴場~22:00・6:00~9:00利用可能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 20:06:45

お部屋は和室で快適にすごせました。大浴場には入らず内風呂で済ませましたが、洗い場があり楽でした。そして、夕ご飯がとても美味しかったです。特にお米が大変美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アクアーレ長岡 2017年11月24日 17:34:47

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。ご夕食の白飯はお一人様ずつ釜炊きなのでとてもおいしいと評判です。お褒めのお言葉ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

46件中 21~40件表示

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