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アクアーレ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.00
  • 食事4.00
宿泊年月
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風呂5

sa959さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

sa959さん [60代/男性] 2014年05月10日 16:40:51

5月8日に宿泊しました。フロントの女性、レストランの女性、その他のスタッフに大変親切にしていただきました。またつぎの機会に是非利用させていただきます。食事もカニ料理を食べたのですがお腹一杯で食べきれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
アクアーレ長岡 2014年05月24日 15:31:52

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございます。
春の特選プランの蟹会席をお召し上がり頂きありがとうございました。
秋の特選プランは松茸会席をご用意しております。
またのご予約スタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント上田

風呂5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月04日 16:28:17

お風呂も良かったし、ジムも利用させていただきました。従業員の方もみなさん気さくで親切。ここに住んでいるような気持ちで二日間過ごしました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
アクアーレ長岡 2014年04月05日 11:59:32

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます!!
ごゆっくりお過ごし頂けたようで我々スタッフも何よりでございます。
また、チェックイン前とチェックアウト後でも無料で施設をお使い頂けますのでまた是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

    アクアーレ長岡 フロント担当 勝又

風呂5

poo1128さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

poo1128さん [50代/男性] 2013年02月21日 17:51:05

初めて利用しました。前日は雪もなく快適だったのですが、朝起きたらびっくり。一晩で30センチほど積もってました。温泉、食事、施設など満足で、価格もリーズナブルなので、また利用しようかと思います。従業員の方も感じよかったです。今回プールは利用しなかったので次回は是非。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年02月
アクアーレ長岡 2013年02月23日 12:57:29


この度は、当館にご宿泊頂きまた貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
冬季は、施設周辺は雪も多く、一晩で50cm降る日もありお客様にはご迷惑をお掛けしております。
水着も200円にてお貸し出しもしておりますので是非ご利用お待ちしております。

アクアーレ長岡 フロント上田

ご利用の宿泊プラン
地鶏鍋コース【平日・土日もOK♪1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

風呂5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月09日 11:50:25

おばちゃん3人で利用しました。温泉もプールもよかった。ただ夕食の間に部屋におふとんを敷きに来て下さるということで部屋にもどると使った湯呑もそのまま、灰皿もそのまま、年に何回も温泉旅館を利用しますが料金の高い安いにかかわらずきちんと湯呑は洗い灰皿もきれいになっていますーそこそこの料金なのでがっかりでした。夕食の最後のデザートもずいぶん待たされました。朝のバイキングはヘルシーでおいしかったのですがおかゆもあったらもっとうれしいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
アクアーレ長岡 2012年07月10日 16:40:42

この度は、当館をご指名、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お布団を敷かせて頂く際、湯呑や灰皿交換等サービスの不届きがございまして大変不快な思いをさせてまい申し訳ございませんでした。当施設は現段階ではそのようなサービスはしておりませんでした。今後お客様のご意見を参考に行っていきたいと思います。
夕食の際デザートをお出しするタイミングを計れず申し訳ございませんでした。
今後、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

アクアーレ長岡 

ご利用の宿泊プラン
夏野菜ともち豚陶板焼きコース【1泊2食付夏得プラン】
ご利用のお部屋
【和室】

風呂5

みゆきパパですさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

みゆきパパですさん [50代/男性] 2011年11月19日 19:23:29

父親の実家(新潟)に行く途中で利用させてもらいました。

弟が通っていた長岡技術科学大学の裏手にあり十数年前に立てられたようですが、とても綺麗な設備でした。

お風呂はスポーツ施設の奥にあり、泊り客以外にもたくさんの方が利用されています。
露天風呂もサウナもあり、温泉好きにとってはとても快適なお風呂でした。

食事は1Fのお店で取りましたが、鍋も刺身もとても美味しかったです。また地酒(頼んだのは〆張鶴と影虎だったかな?)も1合500円と非常にリーズナブルで日本酒好きの私はとても満足しました。

足の不自由な母親を連れて行きましたが、設備内はすべて持ち込んだ車椅子で移動できたので非常に便利でした。また、部屋にも風呂が着いているので母親はそこで利用させてもらいました。

部屋は道沿いでしたが景色は山がみわたせるところで非常に綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
アクアーレ長岡 2011年11月20日 08:41:27

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を多数頂きまして光栄でございます。
当館もこれ以上のサービス向上を目指し日々努力して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 フロント担当 上田

ご利用の宿泊プラン
地鶏鍋コース【1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【和室】

風呂5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月12日 08:49:43

お風呂が気に入っています。リラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
アクアーレ長岡 2010年06月12日 18:49:58

感想をお寄せ頂きありがとうございます。

長岡でのお仕事の際にご利用下さりありがとうございます。
温泉で疲れを癒し、ゆっくりとお部屋で寛いで頂き、また翌日元気にご出立頂けたようで何よりでございます♪

またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日1泊素泊りプラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

風呂5

2004海夏太さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

2004海夏太さん [60代/男性] 2010年03月16日 09:08:57

スタッフの対応も良かった。風呂も温泉でよかった。(但し掛け流しでは無かった)
食事も美味しく量も十分でした。ジム・プールの使用可能と判ったので次回は利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
アクアーレ長岡 2010年03月31日 16:19:47

この度はアクアーレ長岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
皆様にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。

ご宿泊の方は宿泊日当日はもちろん、チェックアウト日も温泉・プール・トレーニングジムを無料でご利用頂けます。
また、ヨガやキックボックスなどの教室にも無料で参加可能です。(一部有料の教室もございます)
普段トレーニングをされていらっしゃる方は勿論、初めて運動される方でも安心してご参加頂けるプログラムも多数ご用意致しておりますので、次回ご利用の際はお試し下さいませ♪

感想をお寄せ頂きありがとうございます。
皆様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
越後もち豚しゃぶしゃぶコース【平日1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 22:58:02

県内在住です。10年以上前から年に数回は利用しています。
ずっと家族で訪れていましたが、このところ都合が合わず一人で宿泊しています。シングルのお部屋が一部屋しかないとのことで、ほぼ必然的にツインルーム利用となってしまい、ツインルームシングル利用の料金がかかってしまうのがちょっと難点です。
しかし、こちらの施設は夕食がとてもおいしく、どのコースを選んでも満足のいくものです!!スタッフの方々の応対もとてもよく、毎回気持ちよく利用させていただいております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

風呂4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 09:25:06

遅くなって夕食に間に合わないかと思い夕食は付けていないプランで申し込んでいました。午後7時に着いたので
ホテルのレストランとか大きなホテルなのであるかなと思っていたのですが、平日はラーメンですら閉まっていてホテル内は何も無く、近場に食べるところはいっさいなく
大阪からきて疲れて再度、暗い山道を車で走らせ食べにいきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!温泉・ジム・駐車場無料【プール改修のため使用不可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

風呂4

とも1114さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

とも1114さん [50代/男性] 2023年09月26日 18:31:36

9月10日に利用しました。
フロントの方も好感度が高く、部屋も清潔で特に水回には感心しました。
浴場は朝の利用だった為温度が低かったのですが、日帰り利用前の時間帯なので貸切状態でゆっくり出来、次回は食事付きで利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!温泉・ジム・駐車場無料【プール改修のため使用不可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

風呂4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 19:43:25

予約の人数を間違えて予約してしまったにも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。
急な人数変更だったのに、素敵な食事まで用意していただき、無事に泊まることができ感謝です。
施設のプールも満喫させていただきました。
また伺わせていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み満喫 2食付】~スタンダードプラン ~全7品和食会席コース♪(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

風呂4

こってりこさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

こってりこさん [40代/女性] 2022年08月25日 20:30:59

事前にプランの相談をさせていただいたときとても親身に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席 2食付き】~ スタンダードプラン ~全7品和食会席コース♪(7/1~7/24)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

風呂4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 18:50:37

県内在住ということもあり、年に数回利用しています。
とにかくお料理がおいしいです!!その都度違うお料理のコースを選んでいますが、どのコースを選んでも間違いないです。
近くに丘陵公園もあり、その季節季節の花が楽しめます。天気のいい日にはこちらもおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席プラン】美味と栄養を余さず盛り込む♪ うなぎ会席コース☆(6/1~6/30)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

風呂4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 19:13:38

一言で言うと、また来年も宿泊したいと思いました。
ただ、電話で翌日のプールは何時からか聞いたとき、10時と教えていただいたのに、休館日だったのが残念でした。それ以外は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 14:04:06

この度はアクアーレ長岡をご利用いただきましてありがとうございました。

いただいたお電話の際に、スタッフが翌日の休館日を失念しておりご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

今後は休館日の確認をより徹底して参ります。

それ以外はご満足いただけたとのことで、お褒めのお言葉をありがとうございます。

スタッフ一同、また来年もお会いしたいと思っております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席プラン】~夏野菜と豚肉・海鮮陶板焼き~全7品和食会席コース ♪(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

風呂4

かぼひめさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

かぼひめさん [50代/女性] 2021年06月03日 21:43:18

とても清潔感のあるホテルでゆったり出来ました。
ホテル従業員の方も皆親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。
夕食も美味しく頂き、お風呂も何回も入らせて頂きました。
お土産品が少ないのがちょっと残念でした。
それと、予約時にカード決済出来ないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 13:01:46

この度はアクアーレ長岡にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご宿泊部屋の清潔感につきましては、お客様のご入室前に必ずチェックを行っておりますので、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます


また、お土産の品数が十分でなくご迷惑おかけして申し訳ありません。コロナ禍により、お土産製造量が大変少なくっている現状でございます。

予約時のカード決済は、助成やキャンペーンとの兼ね合いで停止しております。

ご不便をおかけして申し訳ございません。


今後もご満足いただけるような、サービスやお食事を継続して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

風呂4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 22:52:49

 スタッフさんの対応もご丁寧でかつ迅速で大変よかったです。
料理も美味しいです
何度か宿泊させてもらいましたが
また何度でも利用させて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アクアーレ長岡 2021年01月31日 19:41:40

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお料理にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。

私どもも、何度でもお会いできることを心より楽しみにさせていただいております。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【四季の特選プラン】海鮮舟盛付き和食会席コース♪ 10/1~1/31のご利用で長岡名産品お土産付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

風呂4

しんか0627さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

しんか0627さん [50代/男性] 2019年12月20日 17:06:16

スポジムの利用者も風呂利用するので、意外と風呂に人がいっぱいいて
びっくりするが、悪くない。
現地で夕食付にしたが、料理は豪華ではないが、味、ボリュームはとてもよい。仲居さんのサービスも満点。
また付近での仕事の際は利用すると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクアーレ長岡 2019年12月30日 23:17:34

この度は、ご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
たいへん高評価いただきスタッフ一同嬉しく思います。
また近くのお仕事の際やご家族でのご利用お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【日・平日限定】旬鮮プラン~越後の田舎料理!【1泊2食付】温泉・プール・ジム利用無料(10・11月)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

風呂4

MKさん5460さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

MKさん5460さん [60代/男性] 2019年11月03日 20:22:41

1.建物、部屋は年数が経っており古い感じですが、綺麗に清掃されています。
 洋室の広さは充分ですが、ユニットバス内の洗面台、手洗いがとても小さく使いづらい。
 コンセントもありません。部屋の広さがあるので、もう少し価格が上がってもバス
 トイレ別が良いですね。
2.レストランはリニューアルされていてとても雰囲気が良い感じでした。また、接客も
 非常に良く、食事も十分な量で、残った釜焚きご飯をおにぎりにして頂きました。
3.お風呂は広く、露天風呂も良いのですが、殆どの利用者が宿泊客では無く、プール・
 ジム等の利用者なので午後10時までに出なくてはなりません。宿泊客向けに12時までは
 入れる様にして欲しいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクアーレ長岡 2019年12月30日 23:14:42

この度はご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
コンセントやバストイレ、大浴場の営業時間等々たいへんご迷惑をお掛けしました。
これからの運営に役立てて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【日・平日限定】旬鮮プラン~越後の田舎料理!【1泊2食付】温泉・プール・ジム利用無料(10・11月)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

風呂4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 22:22:11

8月10日に宿泊しました。駐車場の入り口が分かりにくかったです。早めの到着にもかかわらす荷物を預かってお部屋まで運んでもらえました。お部屋は4人でも余裕でした。夕食、朝食(バイキング)とても美味しかったです。屋内プールから温泉に行けるのが良い。コインランドリーがあると便利だと思う。
コンビニが近くに無いので必要な物は事前購入がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アクアーレ長岡 2019年12月30日 23:11:20

この度は、ご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
コインランドリーのご意見もかなり頂戴しているところではございますが、何卒設置スペースがなくたいへんご迷惑をお掛けしておるところではあります。
コインランドリーは車で7分、コンビニは車で5分のところにございます。詳しい場所はフロントにてご案内いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 上田

風呂4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 22:40:50

2度目の利用。前回の利用を覚えており、スムーズにチェックインできた。
食事は相変わらず良かった、お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アクアーレ長岡 2019年06月30日 17:26:07

この度は、アクアーレ長岡に御宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ご夕食もご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席全8品】豚肉と栃尾名物油げの陶板焼きメイン!スタンダードプラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

120件中 41~60件表示

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