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アクアーレ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.25
  • 食事4.14
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設備・アメニティ5

コシジさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

コシジさん [40代/男性] 2023年05月22日 20:56:42

5/20に私達家族4人と私の両親で宿泊しました。足の不自由な父たちは洋室に、私たち家族は和室に泊まりましたが、気を利かせてくれたのか隣合った部屋だったので安心でした。
そのことからも分かるように非常に細やかな気配りをしてくれるホテルです。
夕飯時、娘がおなかの調子を悪かったのでデザートを食べる前に退席しようとしたのですが、そのことをスタッフの方に伝えると、わざわざデザートをお部屋に運べるようにしてくれました。多くのホテルは食事を外に持ち出すことを良しとしませんが、ここでは当たり前のように対応してくれました。
また料理人であった父の質問にも丁寧にお答えしてくれました。もちろん料理はどれも美味しかったです。他の方も書かれていますが、特にお米がおいしいです。漬物もにくい付け合せです。
部屋もシンプルながらきれいな部屋で気持ちよかったです。
全てにおいてスタッフの方の対応が素晴らしく、家族全員が非常に気持ちよく過ごせました。
部屋数がそれほど多くないことが、きめ細やかな接客に結びついているのでしょう。その距離感がとても心地よかったです。
一点注意するとしたらジムを利用する地元の人の出入りも多いので、混むのが苦手な人はお風呂の時間に気をつけた方がよいです。朝風呂はジム利用者がいなくてのびのびできますよ。
隣接する丘陵公園でまだまだ遊び足りなかったので、またこのホテルを利用して遊びたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席プラン】3種より選べるメイン1品! 全8品和食会席コース (3/1~5/31)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ5

moppy2828さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

moppy2828さん [50代/女性] 2023年04月04日 10:01:03

何度もリピしているので、安定のホスピタリティ。
チェックインも以前のシートを出してくれて、変更がなければ、と書くことを省略してくださって、地味にこういう細やかな配慮が嬉しい。
お風呂は混雑していましたが、気持ちよく過ごすことができました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【素泊プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!温泉・屋内プール・ジム・駐車場無料 ~5/31
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ5

こってりこさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

こってりこさん [40代/女性] 2022年08月25日 20:30:59

事前にプランの相談をさせていただいたときとても親身に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【季節の会席 2食付き】~ スタンダードプラン ~全7品和食会席コース♪(7/1~7/24)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 20:16:07

お世話になりました。
1ヶ月に1回は泊まっていたのにいまや人気のためいつも満室で予約のとれない宿になってしまい残念です。
これからは2ヶ月前に予約するようにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり7/26~8/25】 ビジネスやファミリー利用もOK 温泉・屋内プール・マシン・駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

設備・アメニティ5

やすべえ2683さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

やすべえ2683さん [40代/男性] 2021年08月03日 15:11:33

家族で初めて利用させていただきました。3歳児がいるため、宿のプールで楽しませてもらいました。施設も清掃が行き届いており快適に過ごすことが出来ました。部屋も綺麗だし、温泉もあるので自分もゆっくりできました。2日目もプールを利用できるので、子どもも大満足だったようです。
また、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 13:26:39

この度はアクアーレ長岡をご利用いただきましてありがとうございました。

ご宿泊のお客様は、チェックイン前とチェックアウト後に無料で施設をご利用いただけます。

お子様にもプールを楽しんでいただけたとのことで、大変うれしく思っております。

初めてご利用いただいたお客様に、『また、利用したい。』とお言葉を頂戴できることが何よりの幸せでございます。

このようなご時世でございますので、どうかお体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】 ビジネスやファミリー利用もOK! ☆温泉・屋内プール・マシンジム・駐車場無料☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月03日 22:26:03

いつもお世話になってます。
なんの気兼ねもなく泊まれてスタジオやジムも利用できて本当に使い勝手のいい宿です。
1人でもツインの部屋が利用出来るしなんと言ってもビジネスホテルと違って部屋が明るくて広いんです。
これからもお世話になります。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 13:16:08

この度もアクアーレ長岡をご利用いただきましてありがとうございました。

「気兼ねなくご利用いただけている」とお言葉をいただけて大変うれしく思います。

アクアーレ長岡は、お一人様のでもツインルームをシングルルームと同じご料金でお泊りいただけます。

ぜひとも、今後もお気軽にご来館くださいませ。
またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

フロント 吉川

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月13日 01:05:17

お米がとにかくおいしい。
固めの炊き方も好みです。
何度もリピートしています!
プールやジムも併設されていて滞在中飽きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
アクアーレ長岡 2021年01月31日 19:49:12

この度もご宿泊いただきありがとうございました。

お米については、炊き時間や水分量など調理スタッフやサービススタッフが注意深く管理しております。お客様にご満足いただけて大変嬉しいです。

今後も温泉、プール、ジムやお食事などアクアーレ長岡の魅力を余すことなくご利用いただければと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席プラン】 3種より選べるメイン1品! 全8品会席コース ♪(1泊2食付 秋季)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 22:52:49

 スタッフさんの対応もご丁寧でかつ迅速で大変よかったです。
料理も美味しいです
何度か宿泊させてもらいましたが
また何度でも利用させて頂きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アクアーレ長岡 2021年01月31日 19:41:40

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やお料理にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。

私どもも、何度でもお会いできることを心より楽しみにさせていただいております。

またのお越しをお待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【四季の特選プラン】海鮮舟盛付き和食会席コース♪ 10/1~1/31のご利用で長岡名産品お土産付き☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 22:04:45

プールにも入れる事に魅力を感じて宿泊する事にしましたが、健康施設メインの宿泊施設と思っており、あまり期待していなかった食事もとても美味しくて、この料金でこの内容?!と嬉しい驚きでした。
丘陵公園に近いのがよくて宿泊を決めましたが、あいにくの雨で公園には行かなかったので、立地の星を1つ減らしていますが、秋晴れの日に当たれば最高によかっただろうなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
アクアーレ長岡 2021年01月31日 19:26:38

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お食事の内容とご料金についてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく思います。

ぜひ次回はお天気の良い日にお越しいただけることを心より祈っております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席プラン】~新潟豚味噌仕立て鍋~他全7品会席コース(1泊2食付 秋季)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ5

iwamamoさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

iwamamoさん [50代/男性] 2020年08月13日 14:24:08

お世話になりました。追加で一人増やしていただいたのですが、間際のお願いでもきちんと対応いただきました。。コロナウイルスへの対応はできうる限りしていただいているな、と感じました。人間が触れるところの掃除、マメにしていらしたのをみました。丁寧に掃除も行き届いており、食事の時の対応も好感の持てるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
アクアーレ長岡 2020年08月21日 16:51:57

この度のご利用誠にありがとうございます。

急なご予約内容の変更等、出来る限りご要望に添えるよう準備しておりますので、この度は安心して旅行ができました事をうれしく思います。

感染症拡大防止のため、スタッフによる消毒清掃、拭き上げ作業等でご利用の皆様にはご不便をおかけすることもございますが、この度はご理解、ご協力をいただきましてありがとうございます。

日々感染症対策には最新情報を取り入れております。皆様に安心してご利用いただきますよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【屋内プール完備】豚肉と海鮮陶板焼きメイン和食会席全8品【温泉】 夏休み満喫(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

設備・アメニティ5

yyqq99さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

yyqq99さん [20代/女性] 2020年07月25日 17:45:04

市民が利用する健康施設でありながら,プランの夕食がとても美味しくて2度目の宿泊になります.
コロナの影響で朝食がバイキング形式ではありませんでしたが,それでも大変満足でした.
プール利用はしていませんが,温泉もサウナ付きでゆっくり過ごすことができます.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
アクアーレ長岡 2020年08月11日 20:37:36

この度は2度目のご利用いただきまして誠にありがとうございます。

夕食のご用意にご満足いただけた事を大変嬉しく思います。

夕食には長岡の四季に合わせた献立を、なるべく地場食材を使用し、何度もお越しいただきたくお求めやすい価格でご用意できるよう心掛けております。

朝食につきましては、ウイルス感染症拡大防止の観点からお一人様ずつの提供としておりましたが、只今は感染拡大防止の新しい生活様式を取り入れ、ご利用者にもご協力をいただいたうえで、バイキング形式でご用意しております。(ご予約人数により個々食に変更の場合もあります。)

次回はぜひチェックイン前でもご利用可能な館内プールもご利用いただき、ゆっくりとご滞在いただきたいと思います。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【豚肉と海鮮陶板焼きメイン】和食会席8品【1泊2食付】プール・温泉・ジムなど利用無料!(6/1~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

設備・アメニティ5

しんか0627さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

しんか0627さん [50代/男性] 2019年12月20日 17:06:16

スポジムの利用者も風呂利用するので、意外と風呂に人がいっぱいいて
びっくりするが、悪くない。
現地で夕食付にしたが、料理は豪華ではないが、味、ボリュームはとてもよい。仲居さんのサービスも満点。
また付近での仕事の際は利用すると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクアーレ長岡 2019年12月30日 23:17:34

この度は、ご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
たいへん高評価いただきスタッフ一同嬉しく思います。
また近くのお仕事の際やご家族でのご利用お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【日・平日限定】旬鮮プラン~越後の田舎料理!【1泊2食付】温泉・プール・ジム利用無料(10・11月)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

設備・アメニティ5

パンダvoxyさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

パンダvoxyさん [50代/男性] 2019年04月01日 09:18:04

当日幸運にも空き部屋がありまして初めて利用いたしました。ビジネスホテルではないので長岡市内からは少し距離があります。部屋は広いしとても綺麗です。今回は素泊まりプランでしたので食事の内容は分かりませんがレストランを併設しているようなので機会があれば利用してみたいです。夜の大浴場が早目に閉まるのが少し残念です。但し朝は早くから開いていたので、晩、朝共に利用させて頂きました。。今回はビジネスの利用でしたがジムやプールも併設されているようなので、次回は観光でゆっくりと利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
アクアーレ長岡 2019年05月03日 16:38:24

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
当施設の大浴場は22:00終了となっており、少し早いなというお客様もいらっしゃいます。翌朝は6:00~9:00で朝風呂がご利用いただけます。
次回ご来館の際は、プール、マシンジム、スタジオなどご利用いただけるとさらにご満足いただけると思います。
アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
素泊 当日空室あります。【バス・シャワートイレ付】大浴場~22:00・6:00~9:00利用可能!
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月31日 21:51:43

部屋も広くとても綺麗でした。
夕食も、お腹一杯で食べきれないほとで朝のバイキングも良いものでした。プールもお風呂も子供たちもとても楽しく過ごせました。また是非来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
アクアーレ長岡 2019年01月28日 15:12:56

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
とても励みになる感想をお寄せ頂きありがとうございました。
お喜び頂けてスタッフ一同励みになります。
また機会がございましたら、アクアーレ長岡をぜひともよろしくお願いします。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
長岡野菜「たい菜」と豚肉鍋+7品和食会席コース!【1泊2食付】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【和室】8~10畳】

設備・アメニティ5

シャビ・エルナンデスさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

シャビ・エルナンデスさん [20代/男性] 2018年08月21日 21:38:53

お盆の前の週に2泊しました。彼女と二人で利用しました。
夕食は各日別内容を用意して下さり、男でも食べきれるか不安になるくらいの量です。味も美味しく、両日ともお肉とお魚が楽しめて満足です。
施設内に屋内プールが併設されているので、もし雨が降っても安心です。私が行った両日は晴れていたので、近くの浜辺と、新潟市内の浜辺に行きました。新潟市内へは高速で一時間程です。
ニュータウンという特殊な立地にあるため、車で来ることを推奨します。周りは特に何もありません。
提供していただいた食事、施設、サービスは優位に値段以上のものです。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
アクアーレ長岡 2018年08月26日 14:33:12

この度は、ご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
連泊されると当調理長の好意で料理内容が気持ちグレードアップします。
プールの他にもジムやスタジオはご利用いただけましたでしょうか!?
また、長岡にお越しの際はアクアーレ長岡をよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み満喫プラン】牛肉と夏野菜の陶板焼き和食会席コース♪【全9品】1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

設備・アメニティ5

猫様もなかさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

猫様もなかさん [60代/男性] 2018年03月27日 18:01:11

温水プールが最高でした。そのあとの温泉、露天風呂もよかった。家族で宿泊しましたが料金も安くて施設もきれいに整備されていてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 10:36:05

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

プールにご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
これから夏本番を迎えます。外のプールは日焼けするので近年、屋内プールはたいへんご好評いただいておりますので、またお越しいただける機会がございましたらよろしくお願いいたします。

アクアーレ長岡 上田

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月15日 13:15:47

毎年、長岡出張で利用させて頂いています。とにかく、清潔、綺麗、接客も丁寧で満足しています。

特にフロントの女性の方は、稀に見る大和撫子ですよ笑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
アクアーレ長岡 2017年12月20日 10:56:53

毎年ご利用ありがとうございます。
また、身に余るお言葉スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
これからも施設の維持管理、スタッフの研修等行い、今よりも良い施設になれ
るよう努力いたします。
またのお越しを大和撫子含むスタッフ一同お待ち申しあげます 笑。

設備・アメニティ5

ごきちゃん0042さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ごきちゃん0042さん [60代/男性] 2017年10月12日 20:40:56

温泉の性質上入浴時間に制限はありますが、内湯・露天・サウナ・プールなど設備が整っており楽しめる。食事も季節を生かした内容で充実していました。地酒飲み比べは地酒の多くの種類から3種類を選べるので楽しみでした。部屋の設備は良くのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
アクアーレ長岡 2017年10月15日 16:14:09

この度は、ご宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
高評価いただき誠にありがとうございます。
少量のお酒を3種類お選びいただいてご堪能できるシステムになっております。
最近は、ご夫婦やビジネスのご利用が増えております。
施設は、スポーツ施設をお使いになるお客様はかなりお得な施設になります。

またのご利用お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

設備・アメニティ5

あい5280さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

あい5280さん [40代/女性] 2017年05月19日 21:26:01

スタッフの方が皆さんとても親切で感じよかったです。
ロビーに忘れ物をしたのですが、わざわざお電話を下さって、近くにいたので車で持ってきてくださいました。仕事関係の方への手土産でしたので、とても助かりました。その節は本当にありがとうございました。

食事も露天風呂も大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
アクアーレ長岡 2017年05月25日 10:02:43

このたびは、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
最近は、お仲間、ご家族の次に平日のビジネスのお客様が増えております。
健康志向のお客様や、日ごろのストレス発散にも最適でジムを多数のお客様にご利用いただいております。
ビジネスの方には、お時間が余り無いとは思いますが、30分でもかなりスッキリしますのでぜひともご利用ください。

設備・アメニティ5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月08日 22:17:33

得意先の近くにあり、夕食と温泉に惹かれ、今回お世話になりました。部屋には必要なものが何でも揃っており不便はありません。夕食も大変美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。また、朝の大浴場は、1人貸切状態でゆったり・のんびりでき、ちょっと得した気分を味わえました。コストパフォーマンスに優れた大変良い宿だと思います。長岡へ来た際には、また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アクアーレ長岡 2017年03月14日 13:25:47

この度は、当施設ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設を満喫していただいてスタッフ一同うれしく思います。

価格の面では、2食付いて、施設も当日、翌日共に無料でご利用頂けるところに
大変好評です。

当施設は、アクティブビジネスの方におすすめです。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

46件中 1~20件表示

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