楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

アクアーレ長岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.25
  • 食事4.14
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

56件中 1~20件表示

サービス5

MKさん5460さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

MKさん5460さん [60代/男性] 2019年11月03日 20:22:41

1.建物、部屋は年数が経っており古い感じですが、綺麗に清掃されています。
 洋室の広さは充分ですが、ユニットバス内の洗面台、手洗いがとても小さく使いづらい。
 コンセントもありません。部屋の広さがあるので、もう少し価格が上がってもバス
 トイレ別が良いですね。
2.レストランはリニューアルされていてとても雰囲気が良い感じでした。また、接客も
 非常に良く、食事も十分な量で、残った釜焚きご飯をおにぎりにして頂きました。
3.お風呂は広く、露天風呂も良いのですが、殆どの利用者が宿泊客では無く、プール・
 ジム等の利用者なので午後10時までに出なくてはなりません。宿泊客向けに12時までは
 入れる様にして欲しいところです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アクアーレ長岡 2019年12月30日 23:14:42

この度はご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
コンセントやバストイレ、大浴場の営業時間等々たいへんご迷惑をお掛けしました。
これからの運営に役立てて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【日・平日限定】旬鮮プラン~越後の田舎料理!【1泊2食付】温泉・プール・ジム利用無料(10・11月)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス5

ひろここりゅうさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ひろここりゅうさん [50代/女性] 2018年09月30日 20:36:18

もう何度も宿泊させて頂いております。プールやジムなどの施設と併設されているのでどうしても落ち着いた宿という感じではありませんが、フロントの方を初め、スタッフの皆さんが気持ちよく接してくださりいつも楽しく過ごせております。食事も基本プランでも充分に美味しく、さすが新潟!一人分ずつ席で炊くご飯はつい完食してしまいます。駐車場が広大で一般の利用客と同じなのですが、混んでる時間だと捜さないといけないので宿泊者向けのスペースがあると良いなあと思いました。是非また行きたいと思っています。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
アクアーレ長岡 2018年10月04日 18:14:47

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございました。
駐車場の件は度々ご意見いただいておりますが、現在宿泊のお客様専用のスペースを設けることができません。申し訳ございません。
また、お越しの際は今以上のサービスができるよう努力して参る所存でございます。

アクアーレ長岡 上田

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 16:33:52

出張で利用しました。
立地が中心市街地から離れていますが、車で20分くらいなので不便さは感じませんでした。
お風呂はもちろん充実していて満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 11:21:50

この度は、改修工事中のアクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして、誠にありがとうござました。

ご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月16日 21:57:23

以前にも泊まらせていただきましたがアクティブな私には持ってこいの二日間フィットネスが使い放題!チェックアウト後も利用OKで予定まで時間があった私はめっちゃ満足!  
朝食は会場がリフォーム中だったため美味しい朝食にはありつけませんでしたが無料でご飯味噌汁の他総菜も食べられたのでよしとします!
スタッフの方々はとても感じよく親切です。また利用しますので宜しくお願いします!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
アクアーレ長岡 2018年07月19日 10:44:05

この度は、改修工事中のアクアーレ長岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。何かと、ご不便をかけたことと存じます。

アクティブなお客様には当施設は満足いただけると思います。
逆に疲れて帰るお客様もいらっしゃいます〈笑〉

食事会場もリニューアルいたしましたので今度はお食事の面でもご満足いただけるように努力して参ります。

またの、お越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 09:10:58

プールやサウナでリラックスできました。
食事もおいしかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
アクアーレ長岡 2017年06月10日 17:19:37


いつもご利用ありがとうございます。
また、貴重なご意見まことにありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴いたしましてスタッフ一同たいへん嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席】栃尾名物☆油揚げと佐渡ポークの陶板焼き【全8品】【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月14日 20:45:03

フィットネスが付いているので大変満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
アクアーレ長岡 2017年03月14日 14:08:15

いつもご利用ありがとうございます。

アクアーレ長岡のマシンジムは約15種類ございましてとても充実しております。

なかなか長岡周辺には宿泊とジム、温泉がセットになった施設はございません
のでそう言っていただけるとたいへんうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付プラン【バス・シャワートイレ付】無料駐車場完備!プール・マシンジム・大浴場無料♪
ご利用のお部屋
【禁煙・洋室ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 08:56:11

雪の露天風呂はとてもよかった。また利用します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
アクアーレ長岡 2017年01月31日 14:06:48

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただきまた、貴重なご意見まで頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
露天風呂にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
リーズナブルでしかも2食付で施設もジムや、プール、スタジオなども無料でご利用いただけます。近年、ビジネスのお客様にもたいへん人気があります。
ぜひとも、ご利用ください。

サービス5

ひろここりゅうさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ひろここりゅうさん [40代/女性] 2016年04月07日 09:30:27

3月末日に宿泊しました。ジムやスタジオ、プールがあるとの事でお風呂や食事もゆっくり出来ないのでは?と思いましたが、平日と言うこともあってか本当にのんびり出来ました。
食事の量も調度いい豪華さで、地酒の飲み比べもおいしかった!サービスも笑顔で接して頂き気持ち良く食事出来ました。朝風呂は宿泊客だけということでとても良かったです。
一つだけ言うとしたら、脱衣所がプールに行く人と同じなので初めて行った時は水着の人が何人かいて、その中で自分は裸になるのが正解かわからなくて、しばらくわたわたしてました。そのうちお風呂から上がって来た人を見てやっと安心した感じです。ちょっとまごついたのでもう少し、分かりやすければいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
アクアーレ長岡 2016年05月03日 13:11:54

この度のご利用誠にありがとうございます。
ご家族でのんびりご滞在いただけた事を嬉しく思います。
施設の性格上、裸風呂と水着着用施設が共用の更衣室となっております。
こちらのご案内が足りず失礼いたしました。
今後は館内図を用いて分かりやすく説明できるようにいたします。貴重なご意見ありがとうございます。
また是非ご家族皆様でご利用くださいませ。
お待ちしております! アクアーレ長岡 フロント江口

サービス5

ヨボママさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

ヨボママさん [50代/女性] 2015年07月13日 20:26:56

何度来ても、客室もキレイ、接客も素晴らしい、お料理大満足。朝食のバイキングが特に楽しみです。
唯一気になるところをあげると、大浴場の脱衣場の床に落ちている髪の毛等が気になり裸足で歩くのが嫌でした。一時間おきに床をざっとお掃除していただけるとありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
アクアーレ長岡 2015年07月14日 10:55:15

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。また貴重なご意見頂戴致しましてありがとうございます。お褒めの御言葉頂けて嬉しい反面、お客様に少しでも不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。更衣室のチェック回数を増やすことなどで改善していきたいと思います。
気持ち快適に過ごして頂くために努めて参ります。


またのご利用スタッフ一同お待ち致しております!!

          アクアーレ長岡 勝又

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月12日 11:21:22

サービスがとても良く、ゆっくりと過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
アクアーレ長岡 2014年12月13日 13:17:18

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた貴重なご意見頂戴致しまして誠にありあがとうございました。
お仕事での疲れを少しでもとって頂けるよう日々努力しておるところでございます。
ご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
じゅわっと旨みあふれる地鶏鍋+8品和食会席コース【平日・土日もOK♪1泊2食付プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙・洋室ツインルーム】

サービス5

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月24日 15:58:13

家族3人で、利用しました。和室というので、古臭いイメージで行きましたが 部屋も綺麗に掃除されていて 隣室に小さなお子さんが居たようでしたが、全然声も聞こえなくてゆっくり過ごせました。温泉が、スポーツクラブの奥にあるため 一般の方々と一緒で落ち着かない感じでしたが、温泉自体は綺麗でほどよい温度でゆったりと入れました。
インターからはちょっと遠めで、夜に到着したら周りにコンビニもなく ファミレスを探すのも大変だったので その点はちょっと残念でした。

居心地は良かったし、朝食も美味しかったので またいつか行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
アクアーレ長岡 2013年06月25日 19:22:15

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊頂きまた、貴重なご意見頂戴致しまして誠にありがとうございました。
当館、近隣にコンビニ、飲食店が少ない点は、情報として今後掲載いて参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 フロント 上田

サービス5

Estima55さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

Estima55さん [40代/男性] 2012年04月30日 18:41:27

風呂について、この設備の看板だけあって種類や質は良いと思います。時期がゴールデンウィークのためか、混雑ぎみでした。料理は金額を考えると質、量とも満足です。洋室にはLANが設置してあるようですが、自分達が泊った和室にはなく残念でした。無線LANでもいいので設置の検討をお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
アクアーレ長岡 2012年04月30日 21:28:18

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便おかけしまして申し訳ございませんでした。
和室の無線LANの設置を只今前向きに検討しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 

ご利用の宿泊プラン
筍ともち豚陶板コース【1泊2食付】プラン♪
ご利用のお部屋
【和室】

サービス4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 17:10:41

10月17日に宿泊しました
15日の夜に伯父が倒れて急いで様子を見に行くために16日の朝にホテルを探したものの連泊先は見つけられず1泊ずつ2ヵ所に泊まりましたがこちらが断然良かったです
マイナス面は夜に施設を目指したので入り口がわかりにくかった事とジム利用者で駐車場が遠かったことぐらい
お風呂も気持ち良かったし、朝ごはんもとても美味しくいただきました
2泊こちらでお世話になりたかった気分です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!温泉・ジム・駐車場無料【プール改修のため使用不可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス4

とも1114さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

とも1114さん [50代/男性] 2023年09月26日 18:31:36

9月10日に利用しました。
フロントの方も好感度が高く、部屋も清潔で特に水回には感心しました。
浴場は朝の利用だった為温度が低かったのですが、日帰り利用前の時間帯なので貸切状態でゆっくり出来、次回は食事付きで利用したいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊プラン】ビジネスやファミリー利用もOK!温泉・ジム・駐車場無料【プール改修のため使用不可】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 19:13:38

一言で言うと、また来年も宿泊したいと思いました。
ただ、電話で翌日のプールは何時からか聞いたとき、10時と教えていただいたのに、休館日だったのが残念でした。それ以外は満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 14:04:06

この度はアクアーレ長岡をご利用いただきましてありがとうございました。

いただいたお電話の際に、スタッフが翌日の休館日を失念しておりご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

今後は休館日の確認をより徹底して参ります。

それ以外はご満足いただけたとのことで、お褒めのお言葉をありがとうございます。

スタッフ一同、また来年もお会いしたいと思っております。

フロント 吉川

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席プラン】~夏野菜と豚肉・海鮮陶板焼き~全7品和食会席コース ♪(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス4

かぼひめさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

かぼひめさん [50代/女性] 2021年06月03日 21:43:18

とても清潔感のあるホテルでゆったり出来ました。
ホテル従業員の方も皆親切で気持ち良く過ごす事が出来ました。
夕食も美味しく頂き、お風呂も何回も入らせて頂きました。
お土産品が少ないのがちょっと残念でした。
それと、予約時にカード決済出来ないのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
アクアーレ長岡 2021年08月13日 13:01:46

この度はアクアーレ長岡にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご宿泊部屋の清潔感につきましては、お客様のご入室前に必ずチェックを行っておりますので、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます


また、お土産の品数が十分でなくご迷惑おかけして申し訳ありません。コロナ禍により、お土産製造量が大変少なくっている現状でございます。

予約時のカード決済は、助成やキャンペーンとの兼ね合いで停止しております。

ご不便をおかけして申し訳ございません。


今後もご満足いただけるような、サービスやお食事を継続して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

サービス4

よっちゃぶさんの アクアーレ長岡 のクチコミ

よっちゃぶさん [60代/男性] 2020年08月15日 16:23:10

朝食のバイキングの手袋着用は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
アクアーレ長岡 2020年09月14日 18:42:48

この度のご利用、また当施設の感染症拡大防止対策にご理解をいただき誠にありがとうございます。

只今朝食バイキング取り分け時には感染症拡大防止のため、ビニル手袋の着用を皆様にお願いをしております。

大変ご不便をおかけしており誠に恐縮ではございますが、良いご意見をいただきました事を大変嬉しく思います。


私たちスタッフ一同どのような状況下におきましても、利用者皆様の健康とくつろぎを提供することを心がけております。

全国的に大変厳しい状況ではございますが、またのご利用ををお待ちしております。

フロント 江口

ご利用の宿泊プラン
【屋内プール完備】豚肉と海鮮陶板焼きメイン和食会席全8品【温泉】 夏休み満喫(7/25~8/25)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室(8~10畳タイプ)】

サービス4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月30日 21:11:57

長岡駅からは少し離れています。路線バスで到着、帰りは休日朝のバスが無くタクシーで4000円位。ジムに併設のホテルという感じ。プールはビーチボール遊びとかは出来ないので注意。温泉はちょっとすべすべな感じで良かった。温泉の案内はジム受付の人が浴衣姿で宿泊者とわかるはずなのに、ちょっとつっけんどん。前歩いてた人も迷ってた。地酒飲み比べは美味しい。近くの公園は有料だが夏のイルミとかやってた。冬のイルミネーションが有名らしいです。ちょっとしたトラブルはあったが全体的には満足。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
アクアーレ長岡 2019年12月30日 23:07:44

この度は、ご宿泊いただきまた貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
温泉のご案内につきまして至らぬ点がありましたことにたいへん申し訳なく思います。
隣に位置する国営越後丘陵公園はイルミネーションも有名ですが、四季折々の花々も咲き誇りとてもきれいです。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
新潟の地酒飲みくらべ付!【初夏】牛肉と栃尾名物油げ陶板焼きメインの和食会席で~♪【1泊2食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

サービス4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 22:40:50

2度目の利用。前回の利用を覚えており、スムーズにチェックインできた。
食事は相変わらず良かった、お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アクアーレ長岡 2019年06月30日 17:26:07

この度は、アクアーレ長岡に御宿泊いただきまた、貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
ご夕食もご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。

アクアーレ長岡 上田

ご利用の宿泊プラン
【四季の和食会席全8品】豚肉と栃尾名物油げの陶板焼きメイン!スタンダードプラン 1泊2食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

サービス4

投稿者さんの アクアーレ長岡 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 09:14:31

幼児が一緒に泊まるので夕食がセットメニューではなくフードコート的に菰田桃大人もその時の気分で食べたいものをセレクトできいつもこの朝食付きプランで予約宿泊しています

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
アクアーレ長岡 2019年05月03日 18:57:09

この度は、アクアーレ長岡にご宿泊いただき、また貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
夕食なしのお客様は大広間のお食事処あおばで食券対応のセルフサービス式にてご利用いただけます。
平日は19:30、土曜日、日曜日は20:30がラストオーダーになります。
お子様連れのお客様、好きなものをチョイスされたい方にはおすすめです。

アクアーレ長岡上田

56件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ