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黒川温泉 山の宿 新明館 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 山の宿 新明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.14
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂4.57
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-02 15:32:15

全体的に満足。
接客や旅館全体の設備をふくめ大変満足しております。

ドライヤーがパワーがなく古い型のもので、男性の私でさえ髪を乾かすのにかなり時間がかかりました。

また布団か畳にダニかなにかがいたのか体中に赤い噛み後がついており、
大きく腫れ上がってしまっています。。。
別の宿かなとも考えたのですが、後日起きた際に温泉に入った際に兄に驚かれたためそれはないかと思います。
残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
黒川温泉 山の宿 新明館 2015-07-03 13:34:11

この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございます。
又、このような高い評価の口コミを賜りまして、大変恐縮しております。
お身体の調子はいかがでしょうか。
お客様の口コミを読ませて戴き早速、当館担当の清掃業者、害虫駆除業者含め、スタッフも動員し徹底的に清掃致しましたがダニと思われる害虫の発見には至りませんでしたが、今後もしっかりと、清掃及び防虫に努めいて参ります。
又、ご指摘いただきました、ドライヤーですが早速改善の努力を致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お大事になさって下さいませ。

                  新明館館主

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