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黒川温泉 山の宿 新明館のクチコミ･お客さまの声
総合2
新婚旅行で利用させて頂きました。以前から川辺で泊まってみたいと思っておりましたので今回復興割で利用させて頂きました。食事は食べきれないほどの豪華な料理でした。食べきれなかったご飯を、夜食のおにぎりにして下さったり食事前に進んで写真をとって下さった男性の方のお気遣いは有難かったです。宿泊した部屋は川辺の部屋ではない奥の部屋でした。窓には手形があり、潔癖ではないですが至る所にホコリが、宿の説明ファイルも汚らしかったです。気分を変えて温泉に向かいましたが、外に温泉に行くために外履き用のスリッパに履き替えるのですが異臭に驚きました。外の温泉が硫黄泉なのかと思うほどでした。あまりの不潔さにスリッパなしで外に出ました。使用したタオルは布団を敷くときに変えて下さると説明を受けましたが、そのままでした。温泉も秘境の温泉と言う感じで、好みがわかれると思います。時に駐車場に向かうと、停めていた場所に車はなくフロントまで引き返しました。別の離れた場所にあるので、ご案内しますと言われました。接客にあまり好感が持てませんでした。友人からとても良いお宿と聞いており、楽しみにしていただけに残念でした。
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此度の新明館への御宿泊誠にありがとうございます。又、お忙しい中口コミを御投稿賜り重ねて御礼申し上げます。囲炉裏処でのご夕食お気に召して頂けました様で大変嬉しく思います、おにぎりもお召し上がり戴きましてありがとうございます。ですが温泉、お部屋とお客様の御期待にお答えできませんで申し訳ございません。ご指摘いただきましたスリッパに関しましては早速、提供させて頂いております業者と連絡を取り換えをさせて頂きました。お車の件に関しましても、チェックアウトの際に事前にお伝えできずに不安感を抱かせてしまい、又、御足労をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただきました説明のファイル、お車の件は早速、館主と話し合い改善をさせて頂きます。貴重なご意見を戴きましてありがとうございます。また、機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。どうか、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。此度の当館への御利用誠にありがとうございます。 新明館一同
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
新婚旅行で利用させて頂きました。以前から川辺で泊まってみたいと思っておりましたので
今回復興割で利用させて頂きました。
食事は食べきれないほどの豪華な料理でした。
食べきれなかったご飯を、夜食のおにぎりにして下さったり食事前に進んで写真をとって下さった男性の方のお気遣いは有難かったです。
宿泊した部屋は川辺の部屋ではない奥の部屋でした。窓には手形があり、潔癖ではないですが至る所にホコリが、宿の説明ファイルも汚らしかったです。気分を変えて温泉に向かいましたが、外に温泉に行くために外履き用のスリッパに履き替えるのですが
異臭に驚きました。外の温泉が硫黄泉なのかと思うほどでした。
あまりの不潔さにスリッパなしで外に出ました。
使用したタオルは布団を敷くときに変えて下さると説明を受けましたが、そのままでした。
温泉も秘境の温泉と言う感じで、好みがわかれると思います。
時に駐車場に向かうと、停めていた場所に車はなく
フロントまで引き返しました。別の離れた場所にあるので、ご案内しますと言われました。
接客にあまり好感が持てませんでした。
友人からとても良いお宿と聞いており、楽しみにしていただけに残念でした。
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此度の新明館への御宿泊誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミを御投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
囲炉裏処でのご夕食お気に召して頂けました様で大変嬉しく思います、おにぎりもお召し上がり戴きましてありがとうございます。
ですが温泉、お部屋とお客様の御期待にお答えできませんで申し訳ございません。
ご指摘いただきましたスリッパに関しましては早速、提供させて頂いております業者と連絡を取り換えをさせて頂きました。
お車の件に関しましても、チェックアウトの際に事前にお伝えできずに不安感を抱かせてしまい、又、御足労をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。お客様にご指摘いただきました説明のファイル、お車の件は早速、館主と話し合い改善をさせて頂きます。
貴重なご意見を戴きましてありがとうございます。
また、機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
どうか、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
此度の当館への御利用誠にありがとうございます。
新明館一同