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黒川温泉 山の宿 新明館のクチコミ・お客さまの声
総合4
母、叔父の還暦祝いなどのため、久しぶりの親戚旅行に利用させていただきました。ケーキに希望のメッセージを書いていただき、サプライズでお祝いすることができました。また、チェットアウトの際、撮った写真をラミネートしてプレゼントしていただき、良い記念になりました。とても良い思い出を作ることができ、満足しているのですが……苦手な食事を事前に伝えていたのですが、伝わっていなかったり、夕食で説明したにも関わらず、朝食ではまた間違っていたりとその点が残念に思いました。また、朝食時に布団を片付けると言われたのですが、下着などを出しっぱなしにしていた人もいたようで……旅館の方は慣れているので気にしないと思いますが、客の方は気になりますので事前に言っていただけると(チェックインの時に説明があったかも?)助かるなぁと思いました。しかしながら、コロナ禍での接客・対応は大変なことがたくさんあると思います。そんな中できちんとおもてなしいただき、私たち家族も良い思い出ができました。本当にありがとうございました。
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黒川温泉 山みず木別邸 深山山荘(熊本県)
5.0
投稿日:2022-01-26 10:47:55
黒川温泉 山の宿 新明館(熊本県)
4.0
投稿日:2020-12-01 15:55:06
ひとよし温泉 旅館 翠嵐楼(すいらんろう)(熊本県)
投稿日:2014-06-02 17:52:33
くれたけイン富士山(静岡県)
投稿日:2014-02-14 16:48:05
別府駅前 ホテルはやし(大分県)
3.0
投稿日:2014-02-03 19:25:28
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総合4
1208プリンさんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
母、叔父の還暦祝いなどのため、久しぶりの親戚旅行に利用させていただきました。ケーキに希望のメッセージを書いていただき、サプライズでお祝いすることができました。また、チェットアウトの際、撮った写真をラミネートしてプレゼントしていただき、良い記念になりました。とても良い思い出を作ることができ、満足しているのですが……
苦手な食事を事前に伝えていたのですが、伝わっていなかったり、夕食で説明したにも関わらず、朝食ではまた間違っていたりとその点が残念に思いました。
また、朝食時に布団を片付けると言われたのですが、下着などを出しっぱなしにしていた人もいたようで……
旅館の方は慣れているので気にしないと思いますが、客の方は気になりますので事前に言っていただけると(チェックインの時に説明があったかも?)助かるなぁと思いました。
しかしながら、コロナ禍での接客・対応は大変なことがたくさんあると思います。そんな中できちんとおもてなしいただき、私たち家族も良い思い出ができました。本当にありがとうございました。
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