アメリカ人の夫と初めて、熊本、阿蘇へ行きました。素晴らしい、おもてなしとサービスでした。主人が余り、日本になれていないので、お布団を余分に引いてもらったり、お料理もとっても美味しく、沢山！夫のために、すこし、変更してくだったり、細かいリクエストを聞いていただき、対応してくださいました。中居さんたちも、とても歓迎してくれ、感激して帰ってきました。レンタカーも目の前に停めれました。ナビが読めない場所にあるので、夜ちょっと迷いましたが 、雨や雪が降った、稀な状態でしたが、お天気がよく、もうちょっとゆっくりできたら、旅館のまわりを散策してみたかったです。お風呂も家族風呂があって、予約してくださり、とてもよかったです。とても人気のある旅館のようです。お値段が上がりませんように。また、必ず行きたい旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

２歳の息子がいるので部屋食で嫁がゆっくり食事ができたと喜んでました。
また、息子にお宿の皆様が大変優しく接していただきました。英語の歌を歌って下さったりして、息子は大喜びしておりました。おおはしゃぎで、ご迷惑おかけしたのに、息子の名前で呼んでかわいがっていただき、ありがとうございました。
温泉は湯巡りの必要がなく、洞窟風呂、家族風呂、露天風呂、内湯と家族三人楽しめました。
運転が苦手な方は行きづらい場所だとは思います。でも、帰りに駐車場を出たのに、他の車で停車している間も含め見えなくなるまでお見送りいただきました。最後まで身も心もあたたかくなりました。
本当にありがとうございました。また機会があれば宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

道がとても狭くてビックリしました。
黒川温泉について勉強不足でした。
でも街並みもとてもキレイでしたし、旅館も風情がありとても寛ぐ事ができました。
お部屋も和風で調度品もかわいらしく、名の通り山の宿に来た！という感じでした。
大浴場がとても小さくてビックリしましたが、平日で空いている日だったのと、他の皆様はほとんど貸切風呂を利用されるようでしたので、私も大浴場を貸切で利用出来ました。
泉質がとても良く、肌になじんでとても良かったです。
そして洞窟風呂も誰も来なかったので貸切でゆっくりできました。
あんなお風呂は初めてでしたが結構奥深くて探検みたいで楽しかったです。

料理もすごく美味しかったです。
囲炉裏で食べる料理なんて子供の時以来だと父は大変感激しておりました。
味も良く大満足でした。
また朝食ですが、お味噌汁すごく美味しいのに柚子胡椒を少し入れても美味しいですよと言ってくださり、入れてみると本当に美味しい！！
そんなちょっとの心配りもとても良かったです。

とにかくうまく言えませんが、全体的にすごくすごく良かったです。
また行きたいです。
次は旦那さまも連れて行きたいです。
この良さを旦那さまにも教えてあげたいのでまたいつか行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

由布院を観光した後に黒川温泉に宿泊しました。由布院は観光地になっていましたが、黒川温泉は温泉でゆっくりする風情を残していました。今回囲炉裏で夕飯を食べれるということでこちらにお世話になりました。ナビだけでは旅館の前にたどり着けませんでしたが、事前に旅行会社にあった黒川温泉の地図でなんとか到着、前の車道は対向できないほど細いです。食事は最後のデザートまで食べれないくらいたくさんありました。囲炉裏で鮎の塩焼きを用意していただいてましたが、少し冷めていて残念でした。でもそのほかは申し分ありませんでした。旅館の方の対応も大変よく、お部屋も100年たっていると言われていましたがすみずみまで手入れが行き届いていて気持ちよかったです。立地的には中心部にあるので、手形で回るにもいい場所でした。洞窟風呂は中がどうなっているか探検気分でした。今度は母を連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

到着時に、駐車場の誘導など大変快く向かいいれて頂き大変嬉しかったです。
部屋係の方の接客に、親切に対応して頂き旅の喜びが膨らみました。
少し残念なのは、風呂のシャワーが2つしかないのと、料理が少し少ない
思いがしたのは私だけでしょうか？
でも、当日はお祭りで最高の思い出ができましたことも特筆すべき事柄
でした。大変良い旅ができましたことを、お礼申し上げたいと思います。
又、是非機会があったらみんなで行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

サービスがとても行き届いていて、さすが老舗旅館といった感じでした。名物の洞窟風呂(風呂の前の表示は「穴風呂」となっていました)は入口は狭かったのですが、中は本当に洞窟となっており、これを掘ったという店主の心意気のようなものを感じました。
料理も美味しく、しかも食べきらないほどあり、仲居さんの対応も丁寧で、素晴らしかったです。
ただ、途中の道が狭いのが・・・唯一の欠点。
検索サイトで、事前にルートは見ていたつもりでしたが、実際には歩道で車は通れず、旅館の前まで車で行けるルートは(恐らく)１本しかありません。
その道も本当に狭く、湯治客とすれ違う際にはらはらしながら進みました。旅館でいただいたマップでも、車道と歩道の区別がはっきり分かりません。行かれる方は事前に入念なチェックをしていかれた方が慌てなくてすむと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

９月２５－２６日で一泊お世話になりました。

高速道路を降りて一時間程度山道を抜けると到着します。
レンタカー（コンパクト車）でも湯治客の方に道を譲って頂くような
狭い道で、行き止まりではありませんがドキドキします（笑）
駐車場は入り口付近で待機して下さっている宿の方に車の移動や管理を
お任せできますのでご安心下さい。
運転に自信の無い方は、バスでの来訪をお勧めします。

宿の方は皆さんフレンドリーです。お揃いのポロシャツですので
いわゆる高級な宿の「和服の仲居さん・おかみさん」はいませんが
冗談も含めて明るく楽しい会話ができます。
私はとてもツイていたらしく、「新明館で一番の美人さん（※）」に
宿の説明を受け部屋に入りました。
（※）個人の感想であり、確約するものではありません

今回は馬刺付きの一人旅プランを利用させて頂き、加えて
我が侭で囲炉裏端での夕食をお願いし快く引き受けて頂けました。
たいへん美味しく贅沢な食事を堪能させて頂きました。

名物の洞窟風呂や露天風呂、外湯巡り等で温泉三昧ですが
黒川温泉全体がそれ以外の娯楽はほとんどありません。
ただ何もせずゆったり流れる時間を楽しみ、忙しい毎日を忘れる
命の洗濯には最適です。

部屋内のトイレはウォシュレット付き・自動オープン付きな上に
照明さえセンサー付きでしたが、照明はスイッチを操作しないと
用足し中に灯りが消える事がありました（笑）
あと、帰り際にWi-Fiの設置に気付いたり。
たしかその辺りの説明は無かったと思いますので、
宿の方には今後ご留意頂ければと思います。

高速道路を使ったので車がたいへん汚れていたはずですが
チェックアウト時には奇麗にしていただいており、
きめ細かい嬉しいサービスに頭が下がりました。

今回は所用で予定を切り上げて帰らねばなりませんでしたが、
次回は時間をかけてゆっくり逗留したくなるような
素晴らしい所でした。たいへんお世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

9月25日に宿泊しました。クチコミの内容を見てここだと決めて予約しました。関東の有名温泉地であれば、2倍以上の料金にあたる価値があり、大判即です。雨上がりの朝、従業員の方がレンタカーなのに水拭きしてくれたのを見たのは感動しました。朝食は従業員の接客はすばらしかったですが、食事の内容と場所だけが普通だったので4点にしました。また機会があれば宿泊したい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年09月

お部屋もお料理もすごくよかったです。
また行きたいです。
ただお風呂が通りから見えるのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

家内と二人でお世話になりました。　スタッフの皆さんの心こもる暖かいおもてなしで、大変気持ちよく滞在させていただきました。　食事もまた大変美味しかったです。掃除も行き届いており、廊下や部屋の入り口の床はピカピカに磨き込まれており、感心いたしました。
ありがとうございました。　洞窟風呂ものみ一本で掘ったとは信じれません。一見の価値ありです。またお世話になりたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

口コミで選んで良かったです、温泉情緒がありとても楽しめましたが、当日は途中の道で事故停滞に合い、余裕で到着のはずか夕食締め切り３０分前でした！どうしても食事前に風呂に入りたいとお願いしたところ、快くオーケーを頂きました、食事の囲炉裏も雰囲気良く美味しい頂きました、温泉は言うこと無しで素晴らしいです、次回は更に時間に余裕をもってまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

８月に利用しました。運転が下手なので、旅館までの狭い道に苦労しました。
スタッフの方の態度や対応が皆様とてもよかったです。
混浴の洞窟風呂と、露店風呂に家族で入ろうと思っていましたが脱衣所が男女共同だったので諦めました。宿泊者は無料で貸切露店風呂がありましたので、そちらを利用しました。
食事は囲炉裏を囲んで食事をいただきました。囲炉裏を見る機会が少ないので、とても楽しく食事できました。煮物がとても美味しかったです。
部屋から川の流れる音がして涼しい気分になりました。
無料のコーヒーや、部屋の冷蔵庫のドリンクの料金も安く購入できたところもよかったです。
また黒川温泉に行く機会があれば利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

こちらは山みず木の系列ということで、特にお料理が素晴らしかったです。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

三連休の中日に利用しました。温泉、料理はもちろんのこと接客がとても素晴らしく、仕事の合間にでしたがくつろぐことができました。公共の交通機関を使うとちょっと不便ですが伺う価値は絶大です。是非、部下にも進めて利用させたいです。
お世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

四回目の利用でしたが、今回は去年とかなり食事の内容や美味しさがかなり落ちてました、、
プランはあげたのに、、
利益優先でしょうか、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

初めての黒川温泉でした。
宿の雰囲気はとても良く、部屋・館内共にレトロで落ち着いた感じが良かったです。
景観もすぐにそばに川と山があり堪能出来ました。
宿の近くを、明るい時間と日が暮れてから散策しましたが、日が暮れてからはライトアップが綺麗でした。
料理も質・量共にとても満足の内容でした。
お風呂は、
洞窟風呂自体はとても良かったのですが、脱衣所が通路から見えてしまうところが少し落ち着きませんでした。暖簾のようなものがあればと思いました。
風の湯は貸切で利用しましたが、温泉街から見えてしまうのではないかという感じが落ち着きませんでした。
内風呂は、女湯(妻)で人が増えた時に洗面台が二つだったので落ち着いて体を洗えなかったとの事でした。
岩風呂は混浴のみだったので利用出来ませんでした。
宿のスタッフの方もとても親切丁寧で、ノンアルコールビールがあるか尋ねたところ、宿には無かったのですが、わざわざ外に買いに行ってくださいました。
また来たいなと思えた黒川温泉旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

初めての黒川温泉でしたが十分堪能できました。
新明館は川沿いの立地で、橋を渡って入館するという趣ある佇まいでした。
露天風呂や洞窟風呂も楽しめます（混浴は残念ながら妻と二人でした）。
スタッフの方も親切で、車で対岸に到着するや否や、「○○さまですか？」と飛んで来られた
接客には感嘆しました。

また、「黒川かっぽ」で美味しい地酒も堪能でき、本当に満喫できた滞在でした。
「源泉」を大事にされる方々の心配りが、心地よく伝わってくる黒川温泉をリピートしたい
と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月