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黒川温泉 山の宿 新明館 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 山の宿 新明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.13
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.25
  • 食事4.88
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51件中 21~40件表示

風呂4

1208プリンさんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

1208プリンさん [30代/女性] 2020年12月01日 15:55:06

母、叔父の還暦祝いなどのため、久しぶりの親戚旅行に利用させていただきました。ケーキに希望のメッセージを書いていただき、サプライズでお祝いすることができました。また、チェットアウトの際、撮った写真をラミネートしてプレゼントしていただき、良い記念になりました。とても良い思い出を作ることができ、満足しているのですが……
苦手な食事を事前に伝えていたのですが、伝わっていなかったり、夕食で説明したにも関わらず、朝食ではまた間違っていたりとその点が残念に思いました。
また、朝食時に布団を片付けると言われたのですが、下着などを出しっぱなしにしていた人もいたようで……
旅館の方は慣れているので気にしないと思いますが、客の方は気になりますので事前に言っていただけると(チェックインの時に説明があったかも?)助かるなぁと思いました。
しかしながら、コロナ禍での接客・対応は大変なことがたくさんあると思います。そんな中できちんとおもてなしいただき、私たち家族も良い思い出ができました。本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★記念日★ケーキと写真でお祝い!大切な人をサプライズで喜ばそう
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 21:53:52

食事が美味しかったです。
地の食材を沢山使った料理で味付けが良く完食しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 19:20:19

部屋から外の川が見れて風情があり心休める時を過ごせました。露天風呂は石段で登る高い場所にあり足場が少し気にはなりましたが、温泉は気持ちよかったです。
ご飯は囲炉裏で囲って美味しくて本当に大満足の料理でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【人気】情緒満点:囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 23:10:52

サービス係の女性の方がとてもよかったです。お名前ははっきりしませんがちょっと変わったお名前のようでした。笑顔が素敵でした。これからもお客様に笑顔で接客してください。
お陰で楽しい旅になりました。ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 18:10:46

山奥の、ひなびた温泉感が
とても良かった。
館内の方が親切で
気持ち良く過ごせました。
又、忘れ物をわざわざ電話し
送って頂きました。
本当にありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
≪料理自慢≫贅沢♪とろける肥後牛ステーキに舌鼓
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 22:16:15

5月6日から1泊しました。とても落ち着く旅館で、ゆっくりとした時間のなかで、のんびり過ごすことができました。
食事も大満足、スタッフの方々も感じがよく、丁寧な対応でした。黒川温泉に行ったら、また必ず泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(6畳)◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 18:21:43

夕食は部屋出しにしてもらいました。子供がいたので、助かりました。食事もコース料理のように出来立てのものを持ってきてくれるので、とても美味しかったです。建物は古いけど、綺麗にしていたので好感はもてました。子供の名前を覚えていてくれて、名前で呼んで接客してくれたので、心配りの良さを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月

風呂4

まさ0304さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

まさ0304さん [60代/男性] 2018年03月14日 10:08:42

旅館の場所がわかりづらいのが欠点、フロント及び仲居さんは親切で愛想が良く好感がもてる。夕食の炭火焼は山女の塩焼きは美味だが野菜が多く海の幸牡蠣、サザエ,鮑のどれか一品でも欲しい。折角の炭火が勿体無い。朝食中に布団あげをお願いされたがやめて欲しい、出発まで休憩したい人が多いと思うから。コーヒーのサービスはありがたい、何度も利用させてもらいました。妻は食事の器がすごくよかったとの事。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 10:10:15

食事は、自室に配膳され品数も多く腹いっぱいになり、満足いく内容でした。     風呂も種類の違うものが、5つ有り楽しめました。ただ旅館の売りである洞窟風呂は広いため、湯の流れ込み部1箇所では、湯がぬるかったです。仲居さんの接客は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月

風呂4

Mo1981さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

Mo1981さん [30代/男性] 2017年10月26日 10:50:51

The staff is excellent.
If provide more light in private hot spring area will be better because i difficult to see at night.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(6畳)◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 12:32:38

フロント(近辺含む)、食事場所、等のスタッフの方の対応は素晴らしいものでした。
食事の内容も、今回、黒川温泉で、当館を含め4軒宿泊しましたが、一番でした。
リピートしたいお宿です。
ただ、お風呂で、一点、検討をお願いしたい事項がありました。
当館は、立ち寄り入浴の方が多数の為、落ち着いて入浴したい場合、宿泊者専用の
内湯を利用することになります。(予約制、時間限定の風の湯もありますが、、)
チェックアウトが11時のプランを利用している際は、11時前までは、ゆったりと
入りたいものです。(清掃は、11時過ぎからでお願いしたいですね。)
いずれにせよ、総合点が非常に高い宿と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 山の宿 新明館 2016年09月22日 16:15:00

この度の新明館のご宿泊誠にありがとうございます。
又、ご多忙の中口コミのご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘戴きましたお風呂の件に関しましては、立寄りののお客様の入浴時間は夜の20:30迄となっており、そのお時間以降ですと宿泊者のお客様のお時間とさせて頂いております。
又、温泉の清掃のお時間の件に対しましては早速館主と相談し、清掃時間を見直しております。貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご期待に添えました、おもてなし、食事をご提供することが出来、新明館一同大変嬉しく思います。
当館へお泊り頂けまして、日ごろの疲れを癒して頂けましたのであればより一層嬉しく思います。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
10月が近づき肌寒く感じます今日この頃でございます。どうか、お体に差支えなくお過ごしくださいませ。
此度の当館のご利用誠にありがとうございます。
                  新明館一同

ご利用の宿泊プラン
≪料理自慢≫贅沢熊本名物馬刺しにに舌鼓♪♪
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

風呂4

ザキマン7363さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

ザキマン7363さん [50代/男性] 2016年09月09日 20:22:15

夕食は創作料理で品数も多く創意と工夫が見られ、スタッフの対応も良かった。
お風呂はバリエーションに富んでいたが古いと言う印象を受けた。部屋に風呂がない分、
24時間入浴可の露天風呂以外の浴室が欲しいと思いました。
総体的にはゆっくりとリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 山の宿 新明館 2016年09月13日 12:50:12

此度の新明館への御宿泊誠に有難うございます。
又、御多忙の中口コミの御投稿まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
食事、おもてなしとお客様のお気に召して頂けました様で従業員一同大変嬉しく思います。
お部屋に温泉がないことに関しましては、貸切のお風呂を御予約制でご提供させて頂いております。
先着順で御座いまして、100%お客様の御希望に添えるとは言えませんが、何卒ご了承戴ければ幸いで御座います。
また、次回のお越しをお待ち申し上げます。
どうか、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
此度の当館の御利用誠にありがとうございます。
                  新明館一同

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】★オンライン予約 1日3組様 お得な割引プラン 【現金特価】
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 17:46:46

温泉、食事、部屋、すべて良かったです。
ただ、温泉の脱衣場が狭いとか、外から丸見え?的な部分が、、、
逆に言えば開放的な温泉と。

震災の後だったので、黒川温泉全体が閑散としていたのは事実で、当日も半分以下の
宿泊数でした。地震の頻度も少ないので問題ないかと思います。
 
今回、黒川かっぽ(お酒版、温泉手形)を行い、行く旅館の方々が親切で温かく
ほっこりした休日を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
黒川温泉 山の宿 新明館 2016年06月09日 13:16:26

この度の新明館への御宿泊誠にありがとうございます。又、ご多忙の中口コミを頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
温泉、食事、部屋お気に召して頂けました様で、うれしく思います。
洞窟風呂の脱衣所に関しましては、お客様方々にはご迷惑をお掛けしてしまいますが、何卒ご了承戴ければと思います。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
どうか、お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。
             新明館スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(6畳)◆】

風呂4

ktmr_634さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

ktmr_634さん [60代/男性] 2014年10月13日 09:49:46

到着時に、駐車場の誘導など大変快く向かいいれて頂き大変嬉しかったです。
部屋係の方の接客に、親切に対応して頂き旅の喜びが膨らみました。
少し残念なのは、風呂のシャワーが2つしかないのと、料理が少し少ない
思いがしたのは私だけでしょうか?
でも、当日はお祭りで最高の思い出ができましたことも特筆すべき事柄
でした。大変良い旅ができましたことを、お礼申し上げたいと思います。
又、是非機会があったらみんなで行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
黒川温泉 山の宿 新明館 2014年10月13日 18:13:20

この度は、山の宿新明館をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
お忙しい中、口コミを賜りまして重ね重ねお礼申し上げます。
私を含め、スタッフ一同大変喜んでおります。
祭りのことも楽しんで頂けたようで何よりでございます。
シャワー施設がたりなかったことでご不便であったところ申し訳ございませんでした。お料理の方も多少ご満足いたらかったようで申し訳ございませんでした。
お客様の口コミを糧にこれからも日々精進致します。
季節を変えて是非お越しくださいませ。
又、お会いできる日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪温泉三昧≫黒川温泉の有名姉妹店の三湯巡りプラン!
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

風呂4

haruya522さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

haruya522さん [30代/男性] 2014年08月21日 01:37:38

8月に利用しました。運転が下手なので、旅館までの狭い道に苦労しました。
スタッフの方の態度や対応が皆様とてもよかったです。
混浴の洞窟風呂と、露店風呂に家族で入ろうと思っていましたが脱衣所が男女共同だったので諦めました。宿泊者は無料で貸切露店風呂がありましたので、そちらを利用しました。
食事は囲炉裏を囲んで食事をいただきました。囲炉裏を見る機会が少ないので、とても楽しく食事できました。煮物がとても美味しかったです。
部屋から川の流れる音がして涼しい気分になりました。
無料のコーヒーや、部屋の冷蔵庫のドリンクの料金も安く購入できたところもよかったです。
また黒川温泉に行く機会があれば利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
黒川温泉 山の宿 新明館 2014年09月06日 11:51:37

この度は、山の宿新明館をご利用いただきまして
誠に有り難うございます。
お忙しい中、口コミを賜りまして重ね重ね御礼申し上げます。お食事お風呂あわせて囲炉裏の田舎の風情喜んで頂けまして何よりでございます。
お客様に喜んで頂けるのが、何よりの幸せでございます。本当にありがとうございます。
お忙しい、日常生活の合間に山の宿の風情をおもいだして頂き、一服の清涼剤にでもなれれば幸いと存じます。お客様のご健勝心よりお祈り申し上げます。この度はありがとうございました。
        山の宿新明館館主テツヤ 

ご利用の宿泊プラン
≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月21日 21:49:30

趣のある素敵な旅館でした。
全体的に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
黒川温泉 山の宿 新明館 2014年02月22日 08:33:13

この度は当館、山の宿新明館をご用命頂き誠にありがとうございます。
お客様より頂戴致しました温かいお言葉は私共にとって大切な宝物です。社員一同これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(6畳)◆】

風呂4

uchi_uchi1250さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

uchi_uchi1250さん [40代/男性] 2014年02月13日 08:35:08

初めての黒川温泉でした。
宿の雰囲気はとても良く、部屋・館内共にレトロで落ち着いた感じが良かったです。
景観もすぐにそばに川と山があり堪能出来ました。
宿の近くを、明るい時間と日が暮れてから散策しましたが、日が暮れてからはライトアップが綺麗でした。
料理も質・量共にとても満足の内容でした。
お風呂は、
洞窟風呂自体はとても良かったのですが、脱衣所が通路から見えてしまうところが少し落ち着きませんでした。暖簾のようなものがあればと思いました。
風の湯は貸切で利用しましたが、温泉街から見えてしまうのではないかという感じが落ち着きませんでした。
内風呂は、女湯(妻)で人が増えた時に洗面台が二つだったので落ち着いて体を洗えなかったとの事でした。
岩風呂は混浴のみだったので利用出来ませんでした。
宿のスタッフの方もとても親切丁寧で、ノンアルコールビールがあるか尋ねたところ、宿には無かったのですが、わざわざ外に買いに行ってくださいました。
また来たいなと思えた黒川温泉旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年02月
黒川温泉 山の宿 新明館 2014年02月13日 14:11:17

この度は当館、山の宿新明館をご用命頂き誠にありがとうございます。
洞窟風呂についてのご意見を頂きまして誠にありがとうございます。頂きましたご意見を基に、ご来訪頂きました皆様によりご満足頂けるよう精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪料理自慢≫贅沢熊本名物馬刺しにに舌鼓♪♪
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月09日 15:55:14

歴史を感じるいいホテルでした。川沿いに建ってるので、水流の音が気になって眠りにくいかも。私は逆に、山の中で寝てる感じでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
温泉好きには梅雨がおススメ?のんび~り23時間ステイ
ご利用のお部屋
【◆和室(6畳)◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月17日 21:23:32

初めての利用でしたが、スタッフのみなさんがとても親切で、ほっとできるところでした

宿泊前も事前に連絡を下さったり、貸切風呂の予約もスムーズにでき、とてもよかったです。
食事もとても美味しく、ゆっくりいただくことができました。
本当にいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
◆カップル◆貸切風呂確約♪二人の時間を大切に♪
ご利用のお部屋
【◆別邸「山の里」◆】

風呂4

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月02日 20:49:24

少し彼が風邪気味だったのですが気を使って頂きありがとうございました。温泉もとても気持ちよく入れて素晴らしい旅行になりました

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
◆カップル◆貸切風呂確約♪二人の時間を大切に♪
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

51件中 21~40件表示

宿泊プラン一覧

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