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あだ725さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- あだ725さん [40代/男性] 2018年03月16日 22:42:31
-
熊本の中心地や空港からはそこそこ遠いものの、旅館の場所や周りの雰囲気は風情があってとてもいいです。部屋は広いし、風呂もいい。露天風呂は夜遅い時間に一人で入ると少々怖い気も(朝方再度入り直したら逆に雰囲気良い)。ロビーや館内の雰囲気もいい。宿泊者はコーヒーの飲み放題もいいです。担当してくれた方の感じは非常に良く、また泊まりたいと思いました。特に今回は天気に恵まれなかったので、次は晴れた日に行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆和室(6畳)◆】
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月07日 21:42:45
-
中居さんがとても親切で気配り上手。子供達の名前も覚えて下さいました!旅行好きで年1は行きますが中居さん付きは初めてでした。付いてくれた方が最高で。また会いたいな(^^)
ご飯も身体に優しいお料理。夫が最初はお肉を追加でと意気込んでいたのに満腹で追加出来ず(笑)白ご飯は減らして貰いましたがお米が美味しい事!〆で出てくるからか粘り気が少なくサラッと食べれて、家族みんな美味しいと言ってました。9ヶ月の赤子なんて市販の離乳食持参したのに用意して下さった白ご飯もペロッと完食・・・デザートも最高!
洞窟風呂は圧巻!!お風呂に一目惚れしてここに決めたので大満足。ただ、洗い場が少ない所だけが残念ですがゆっくり出来ました。また黒川温泉に足を運びたいと思えるお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 15:04:30
-
仲居さんのサービスに満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
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Mo1981さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- Mo1981さん [30代/男性] 2017年10月26日 10:50:51
-
The staff is excellent.
If provide more light in private hot spring area will be better because i difficult to see at night.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
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ケンケン04261127さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- ケンケン04261127さん [40代/男性] 2017年09月28日 20:32:47
-
9月26日に 宿泊しました。
私達の部屋を 担当して頂いた 仲居さんの 対応、接客が 非常に良く、又、旅館の立地条件や、部屋の感じも良く、露天風呂も素敵で、どれを取っても、申し分ない旅館で、とても 楽しく 有意義に 過ごせたので、いい 思い出になりました。
また 行きたいです!
その時は、また 同じ 仲居さんで お願いしたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
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sai2158さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- sai2158さん [30代/女性] 2017年08月16日 13:35:40
-
旅館まで狭い道を奥まで下ったところで、履行、駐車が困難なところで不安でしたが、案内人の方が丁寧に誘導してくださり安心して旅館に入れました。
お風呂や食事はもちろん素晴らしかったのですが、今回は何より担当してくださった仲居さんの甘利さんのおかげで本当に素晴らしい宿泊ができました。
明るく素敵な笑顔でおもてなしいただき、この旅館を予約して良かったね!と主人と話して帰ったところです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2017年08月26日 19:26:22
-
sai2158様
この度は、新明館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミを頂戴いたしまして
心より御礼申し上げます。誠にありがとうございます。お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
江戸時代の街の区割りが今も残るこちら黒川温泉では、参勤交代の街道を今も車道に使わせていただいております。難儀な道中お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
その頃から豊富な温泉資源に恵まれた黒川温泉では、温泉そのものを大事にお宿を営んでまいりました。私も温泉旅館にお泊りするのがとても好みでございますので全国いろんなお宿さんに宿泊させていただきますが、接客してくださるスタッフさんの、心に残るおもてなしのお宿が、一番記憶に残るものであると存じます。
sai2158様におかれましてはご主人様と、日本全国でお好みのお宿をお探しになられますと宜しいかと存じます。
今後もあたたかい宿づくりを続けてまいりますので季節を変えて黒川温泉新明館へどうぞお越しくださいませ。又の出会いを楽しみにしております
洞窟風呂と囲炉裏料理の新明館館主
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆和室(8畳)◆】
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月06日 20:58:55
-
露天風呂、家族風呂、穴風呂と温泉のバリエーションが楽しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2017年08月26日 19:00:43
-
投稿者様
この度は、黒川温泉新明館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミを頂きまして心より
御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
お客様のご旅行のよきお手伝いができたようでありますので何よりで御座いました。
お返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。当館主人のカリスマは露天風呂作りの名人でございます。確かにカリスマの作った露天風呂は
恰好のいい物で御座います。よってお客様に喜ばれますので北海道から鹿児島まで旅館の露天風呂作りに携わりまして精魂をつぎ込みました。ここの露天風呂、新明館に似ていると思われましたらうちのオ-ナ-がアドバイスさせていただいたお風呂かもしれませんです。今後もあたたかい宿づくりを続けてまいりますので季節を変えて黒川温泉新明館へどうぞお越しくださいませ。又の出会いを楽しみにしております
洞窟風呂と囲炉裏料理の新明館館主
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月21日 16:44:37
-
no
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2017年06月21日 20:25:59
-
投稿者様
シェイシェイ
ご利用誠に有り難うございました。
お気をつけてお帰り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆和室(6畳)◆】
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 11:19:21
-
The staffs very nice and helpful
Dinner is good but breakfast all cold food except rice n miso soup- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2017年03月03日 08:40:22
-
Thank you very much. In addition, come. You are well, and please spend it
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月12日 22:39:51
-
我々以外の客が全員外国人。
食事中にガキが走り回る。
海外旅行に来た気分。
最悪でした。
売り上げも必要でしょうが、少し考えた方がよいのでは?
リピーターになるのは日本人ですよ。
二度と行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2016年10月16日 10:37:38
-
この度、当館へご宿泊頂きましたにも関らず、ゆったりとしました時間、空間をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。
此方の気配りの無さだと反省しております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め以後、お客様皆様の顧客満足度向上の為精進して参る所存でございます。
この度の率直なご意見誠にありがとうございます。
又、この度の新明館へのご宿泊誠にありがとうございます。
新明館館主
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htkafmoさんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- htkafmoさん [40代/女性] 2016年09月26日 23:33:59
-
従業員の皆さんが親切すぎて感動しました。食事が多すぎてお腹いっぱい以上に苦しかったこと、ドライヤーがもっとパワーあるといいなと思い4点にさせていただきましたがそれ以外は200点満点です。
また泊まりに行きたいです。ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2016年09月28日 08:45:09
-
此度の新明館への御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、御多忙の中口コミまで賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お腹いっぱいになるまで夕御飯をお召し上がりいただきまして、とても嬉しく思います。
ご指摘いただきましたドライヤーで御座いますが、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
アンペアの関係上現在では対応出来かねます。
お客様には何卒ご了承の程よろしくお願い致します。申し訳ございません。
お客様の次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目、体調を崩しやすい時期で御座います。どうかお身体を大事にお過ごしくださいませ。
此度の当館の御利用誠にありがとうございます。
新明館一同
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takabouさんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- takabouさん [70代/男性] 2016年08月02日 17:48:14
-
何といっても洞窟風呂が凄い。ほかでは経験がなかった。それと炉端での夕食が雰囲気が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2016年08月03日 11:41:17
-
この度の新明館への御宿泊誠にありがとうございます。
又、お忙しい中口コミの御投稿まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
新明館名物の洞窟風呂、ご満足いただけました様でありがとうございます!!お身体の疲れは少しでも癒して頂けましたでしょうか?
囲炉裏端でのお食事もお気に召して頂けました様で新明館一同、大変嬉しく思います。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。まだまだ、暑い日が続きますがどうかお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度の当館の御利用誠にありがとうございます。
新明館一同
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月04日 01:51:59
-
熊本地震の後のゴールデンウィークにお世話になりました。
温泉、食事どれも満足のいくものでした。なかでも、にこやかな接客は、心地良く感じました。囲炉裏の食事も良かったのですが、欲を言うと、椅子か、堀ごたつ式だったら、ベストでした。年をとると、床に座るのは、腰に負担なので・・・。
ともかく、老舗ながら気どりもなく、黒川温泉の良いところを表しているようなところでした。また、タイミングが合えば(なかなか先の予定が立たず人気の施設はとりにくい・・・)、おじゃましたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2016年05月07日 19:33:45
-
この度は山の宿新明館への御宿泊誠にありがとうございます。又、ご多忙の中口コミまで頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
御夕食の際に、此方の気配りが足りず無理を強いてしまい申し訳ございません、ご指摘頂きありがとうございます。お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。
お食事、温泉とお気に召して頂けました様で、ホッと胸をなでおろす気持ちです。又、お客様の御期待に添えるおもてなしをご提供することが出来スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。
どうか、お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ
山の宿 新明館スタッフ一同
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あかな2787さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- あかな2787さん [20代/男性] 2016年02月01日 19:17:34
-
1月29日の金曜日に夫婦で宿泊しました。
黒川温泉街を廻るにも良い場所で風呂も良く料理も美味しくてよかったです♪
そんな気持ちにさせてくれたのも接客が百点満点だったからです☆
風呂や料理は好みなので誰もが良いと思えるかはわかりませんが接客に関してはとてもオススメできる宿です(^^)v- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2016年02月03日 10:51:51
-
この度の当館のご利用、誠にありがとうございます。
又、このような心温まるご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
朝、晩のお食事もお気に召して頂けました様で大変嬉しく思います。温泉もご堪能頂けました様で、日頃のお疲れを癒せましたでしょうか?
お客様の仰います通り、当館は黒川のほぼ中心に位置しておりますので、散策をされる際にはもってこいの旅館かと存じます。
まだまだ寒い日が続きますが、どうかお風邪を引かれません様お過ごしくださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます
この度の、当館の御利用誠にありがとうございます。
新明館スタッフ一同
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月13日 21:15:12
-
静かな黒川温泉宿と思っていったが、宿は狭い道ぞいにあり、ぞろぞろと歩いている人たちの中を車でいかなければならず、誘導する人がいないと車も止められないほどでイメージと違いがっかりした。
食事やサービスは良かったが、建物が古く段差や階段があり体の弱い人や足の悪い人にはすすめられないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2016年01月14日 10:30:23
-
この度の当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館の前の道の狭さに関しましては、何分ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ただ、立地上致し方なく何卒ご了承戴ければ幸いで御座います。
当館は建築百数年の時間が経っておりお客様の仰います通り段差や階段が多くみられ快適とは言いがたい宿では御座います。
ですが、昔の風情、歴史を少しでも感じて頂きお過ごし下さればと存じます。
夕朝食ともお気に召して頂けました様で、大変嬉しく思います。
まだまだ、寒い日が続きますがどうか御身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
又、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。この度の当館のご利用誠にありがとうございます。
新明館スタッフ一同
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ヤックン1025さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- ヤックン1025さん [30代/男性] 2015年12月07日 16:05:32
-
大変満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2015年12月07日 18:34:54
-
山の宿新明館へのご宿泊誠にありがとうございます!
この度囲炉裏でのお食事のプランにてご予約頂き、お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います!!
黒川温泉も段々と寒さが増してきております!!
当館には、名物の洞窟風呂はじめ内風呂、露天風呂、貸切露天風呂の風の湯がございます。
当館の温泉にて冷えたお身体を温めてまた、日頃のお疲れを癒されて下さいませ!
今年も12月に差し掛かり、今年も残すところ1ヶ月寒さも厳しくなってきておりますが、どうかお身体にお気をつけて、お過ごしくださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます!
この度の当館のご利用誠にありがとうございます。
新明館スタッフ一同
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 14:41:55
-
ここの評価が高かったので、宿泊を決めたんでしたが、残念なことが多すぎました。
まず部屋は狭くお世辞にもきれいでなかった(予約が遅かったので仕方ないかもしれないが)、ほかの部屋を見ていないのでなんともいえないが、たぶん今までとまったお宿の中でも一番下のほうだと思います。失礼を承知でいえば、仲居さんたちの当直室をちょっと改造しただけ・・・?という印象でした。アメニティ、設備もともに充実しておらず残念。
スタッフさんの対応も人によってだいぶ違いました。すごく気のきいた対応をしてくれる人も中にはおられるのですが、あるスタッフ(外国の方?かな)は、自分たちが温泉に行って次の温泉に入るため、使用したタオルを新しいものと交換してもらいたいとお願いしたら、「布団を敷くときに交換するので、今は交換しない。」とだけ言い、何度かお願いしても聞き入れられず、どっかに行ってしまうという最悪な対応(タオルがあまりないのかな??)だった。
食事だけはおいしかったと思う。
まぁ残念に思ったところはあげればきりがないのですが、いつもは帰りの車の中で「ここがよかった、あそこがよかった」と帰るときに嫁と話すのですが、今回は苦笑いしながら「黒川自体の質が落ちたのかな・・・」「次回は地元で探そうか・・・」と真剣に話し合って帰ったくらいです。
百聞は一見にしかず。あまりネット評価を過信したらいけないなあ・・と反省しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2015年11月25日 20:40:16
-
この度は、黒川温泉新明館をご利用賜り、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミを賜りまして心より
御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご利用を頂きながら、わたくしの従業員の指導教育不足によりお客様のご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、従業員教育の徹底に尽くしてまいります。今後もお客様にご満足を頂けます様、従業員一同改善に取り組んでいく所存でございます。何卒お許しいただけますと幸いで御座います。
今後もお客様にお越しいただけますよう努力精進してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、有難うございました。
新明館館主
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月21日 23:37:18
-
母と母の友人と訪れました。
趣ある雰囲気でとても気に入りました。
食事も色んな種類が食べれて美味しかったです(*^^*)
あと中居さんが元気でかわいかった(о´∀`о)
急きょ翌日早く帰らないといけなくなったんですが
気を配っていただき対応していただいたのにも感謝してます。
ありがとうございました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2014年10月24日 12:59:59
-
この度は、山の宿新明館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お忙しい中口コミ賜り心から感謝申し上げます。ご満足頂けたようで何よりでございます。
お褒め頂いてスタッフ一同感激いております。
これからもお客様の口コミを糧に精進の限りをつくします。
時期を変え是非もう一度お越しくださいませ。
又お会いできる日をお待ちしております。
新明館 スタッフ一同
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555folkmanさんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 555folkmanさん [50代/男性] 2014年09月28日 12:15:33
-
9月25日に宿泊しました。クチコミの内容を見てここだと決めて予約しました。関東の有名温泉地であれば、2倍以上の料金にあたる価値があり、大判即です。雨上がりの朝、従業員の方がレンタカーなのに水拭きしてくれたのを見たのは感動しました。朝食は従業員の接客はすばらしかったですが、食事の内容と場所だけが普通だったので4点にしました。また機会があれば宿泊したい旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2014年09月28日 19:01:12
-
この度は、黒川温泉新明館をご利用賜り、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミを賜りまして心より
御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
お客様がご無事にご帰宅されますよう、従業員一同心を込めてお見送りさせて頂きます。
ささやかなサ-ビスでありますが窓ガラスの水拭きお褒めいただき光栄でございます。
お客様にご指摘いただきました点は今後、勉強させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
本年度は、新しい宿泊施設もオ‐プン致します。
どうぞ季節を変えて黒川温泉へ足をお運びくださいませ。ご宿泊ありがとうございました。
又の出逢いを楽しみにしております。
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ロク661さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
旅館の近くでもうすぐ到着、という道路がかなり狭く対向車が来たときは、バックしようと思っても回避するところも無く、坂道もあり歩行者もたくさん居て、かなりたいへんだった。
黒川温泉の道路で、車を誘導する人が常時居た方がいいと思う。
お部屋のトイレが狭く、座るとき頭が壁にぶつかりそうになった。
身長のある息子は足が壁にぶつかり本当に参ってました。
そこはかなり改善の余地があると思います。
朝食のとき、お部屋の布団をあげていいかと聞かれたが、それも、旅行に来てのんびり気分の時に、せかされているような気持ちになり、あまりいい気分ではなかった。
忙しいのは十分わかるが、仲居さん達がせかせかしている様子が表情にも伺えた。
食事はまあまあ美味しかった。
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