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はまちゃん2525さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- はまちゃん2525さん [60代/男性] 2012年10月21日 20:11:45
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宿泊したのが“別邸”で、川のせせらぎの音も聞こえず静かで綺麗でくつろげた。宿泊施設全体の雰囲気もよく、お風呂は洞窟風呂が圧巻で露天風呂や家族風呂も大変よかった。当該宿屋のほかに“入湯手形”を購入したのと、宿に直接支払いするなどして5箇所の他の宿泊施設のお風呂にも入ったが何処も同じような露天風呂でたいしたことがなく、お風呂をゆっくり楽しみたいのなら『山の宿 新明館』が絶対にお勧めです。食事は“山の宿”ということであまり期待していなかったが、そのとおりで、対象が比較的中高年者が多いためか量も少なく、コストパフォーマンスが優れているとは言い難かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪別邸「山の里」≫全３室の離れでリーズナブルにご宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【◆別邸「山の里」◆】
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catwingsさんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- catwingsさん [40代/男性] 2012年06月12日 21:05:52
-
露店風呂も食事も大満足でした。
お風呂は混浴だったのですが、綺麗な女性が入ってきてびっくりしました。
貸切風呂は特に予約していなかったのですが、夜ちょうどキャンセルが出たとのことでわざわざ食事の帰りに教えて頂き、予定外の貸切風呂にも入れました。
宿の方はとても親切で、気持ちよく食事、宿泊できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理＆団らんを愉しもう
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（６畳）◆】
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トンコ５０さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- トンコ５０さん [50代/女性] 2010年09月10日 21:34:41
-
当日車酔いで、楽しみにしていた夕食も頂けずとっても残念でした。スタッフの皆さまにも心配をお掛けしてすみませんでした。心づかいが嬉しかったです。囲炉裏端で一人で食べた主人が満足してました(クヤシイ～)黒川は初めてでしたが、とても風情があって素敵でした。次回はゆっくりして散策も楽しみたいなあと思ってます。大変お世話になり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 囲炉裏端でわいわい♪ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【お部屋８畳間プラン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月03日 17:16:45
-
お料理にサービスも良かったのですがビールがぬるくて残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気】情緒満点：囲炉裏を囲んで炭火料理＆団らんを愉しもう
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（６畳）◆】
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 14:35:43
-
雨の日だったのですが駐車場でスタッフの方が傘をさして待っててくださり、荷物もたくさんあったので助かりました。
食事はとてもボリュームがあり一品一品すごく心のこもってた料理でした。お腹も心もいっぱいです！温泉は洞窟風呂は初めての体験なのでとても良かったです。少し残念だったのがシャンプーが合わなかったです…ベタベタした感じが残るので持参しとけば良かったなぁと後悔です。でも他の方は結構持参されてました！
旅館は風情がありますね。
湯あかりを見に行くにも近く、雨でも全然苦にならない場所ですしゆっくりできました。
普段の生活と少しかけ離れた旅にしたい方にはとてもおすすめだなぁと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気】情緒満点：囲炉裏を囲んで炭火料理＆団らんを愉しもう
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（８畳）◆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月17日 19:10:16
-
大変素敵な旅館でした。お料理も美味しく雰囲気も抜群でした！しかし、両親も一緒だったので、旅館に階段が多いことで移動がしづらい場面があり、気を使うことがありました。ご年配の方にはあまりオススメしにくい旅館です。古き良きではありますが、頑丈な脚が必要です！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【料理自慢】贅沢：熊本名物馬刺しにに舌鼓☆
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（６畳）◆】
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月05日 10:29:40
-
道を確認するために電話したところ、その応対にびっくり。まったく、気のない説明に即座に電話切ろうとする。不快感のみ残り、楽しみにしていた旅行が最初から嫌なスタートとなった。旅館着後の対応は普通だったので少し安心。夕食時の対応は心温まるものでとりあえず来てよかった。。。部屋では川の流れの音。この感じ方は人それぞれ。ただ、浴衣がしっとりしているのはいかがか？髭剃りはもう少し改善を。屋外の風呂はあまりにオープンで外を歩いている人から見えるのはどうしたものか。黒川温泉というブランドを楽しみたい方は、満足いただけるかもしれません。願わくばフロントの改善を。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2016年10月08日 10:40:04
-
新明館への御宿泊並びに、口コミの御投稿誠にありがとうございます。
此度は私の指導不足によりお客様へ多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
浴衣がしっとりしていたとのご指摘に関しましても此方の確認の甘さかと反省しております。
ご指摘いただきました点を踏まえ指導、教育を行う所存で御座います。
御宿泊頂きましたにも関わらずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
どうかお風邪を惹かれません様お気を付けてお過ごしくださいませ。
此度の当館の御利用誠に有難うございます。
新明館館主
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆和室（８畳）◆】
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asari8888さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- asari8888さん [40代/女性] 2014年09月01日 22:04:27
-
8月24日に宿泊しました。
3年前の冬に宿泊の際は食事もお風呂も仲居さんをはじめとする従業員の方の応対も黒川温泉の中ではダントツでした。
この度は、食事もかなりランクダウン、お風呂も時間の変更があってバタバタしゆっくりなど出来ませんでした。部屋はエアコンを替えられたとかでお洒落な和風タイプが着いていましたが、掃除がされて居らず、フィルターは埃だらけ・・・水差しは何時洗われたのか？汚れており大変お粗末でした。
黒川温泉と言われたら此方の宿と指名するほどお気に入りでしたが、以前を思い予約を取って出向いたのが後悔でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2014年09月06日 10:48:47
-
asari8888様
この度は、黒川温泉新明館をご利用賜り、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミを賜りまして心より
御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご利用を頂きながら、わたくしどもの不手際によりお客様のご期待に
お応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
誠に恥ずかしい限りでございます。
本当に申し訳ございません。
asari8888様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同深く反省し、お客様にご満足を頂けます様、従業員一同改善に取り組んでいく所存でございます。どうぞ数々の不手際お許しくださいませ。
今後、お客様のご意見をご参考に精進してまいります。
貴重なご意見、有難うございました。
この度の不手際重ね重ね誠に、申し訳ございませんでした。 新明館館主
- ご利用の宿泊プラン
- ≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理＆団らんを愉しもう
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（８畳）◆】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月26日 16:40:45
-
２月２２日に宿泊しました。
お部屋は、洞窟風呂などの真上の角部屋、とてもいいお部屋だと思いました。
新明館は、老舗であり、黒川温泉のシンボル的存在でありながら、常に丁寧で、親切な対応に、とても感動いたしました。 （湯めぐりで訪れる旅館すべてが、とても親切な対応であったことも、感動でした）
コーヒーのサービスは、コーヒー無しにはいられないわたくしたちに、何よりのおもてなしでした！
お食事も、お箸で切れるくらい柔らかいステーキなど、とてもおいしくいただきました。
お風呂も、とても清潔で、目配り、気配りが行き届いていると思います。
あ、ただ、ひとつだけ・・・せめて、内風呂か、お部屋にだけでも、基礎化粧品があったら、もっと嬉しかったです
・・・わたくしが、さし上げました本は、お読みになりましたでしょうか？
わたくしどもも、哲也さまのご本、楽しく読ませていただいております。
いつかまた機会がありましたら、よろしくお願いいたします。（つれは、ぜひまた行きたいと申しております）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理＆団らんを愉しもう
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（８畳）◆】
設備・アメニティ1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 14:41:55
-
ここの評価が高かったので、宿泊を決めたんでしたが、残念なことが多すぎました。
まず部屋は狭くお世辞にもきれいでなかった（予約が遅かったので仕方ないかもしれないが）、ほかの部屋を見ていないのでなんともいえないが、たぶん今までとまったお宿の中でも一番下のほうだと思います。失礼を承知でいえば、仲居さんたちの当直室をちょっと改造しただけ・・・？という印象でした。アメニティ、設備もともに充実しておらず残念。
スタッフさんの対応も人によってだいぶ違いました。すごく気のきいた対応をしてくれる人も中にはおられるのですが、あるスタッフ（外国の方？かな）は、自分たちが温泉に行って次の温泉に入るため、使用したタオルを新しいものと交換してもらいたいとお願いしたら、「布団を敷くときに交換するので、今は交換しない。」とだけ言い、何度かお願いしても聞き入れられず、どっかに行ってしまうという最悪な対応（タオルがあまりないのかな？？）だった。
食事だけはおいしかったと思う。
まぁ残念に思ったところはあげればきりがないのですが、いつもは帰りの車の中で「ここがよかった、あそこがよかった」と帰るときに嫁と話すのですが、今回は苦笑いしながら「黒川自体の質が落ちたのかな・・・」「次回は地元で探そうか・・・」と真剣に話し合って帰ったくらいです。
百聞は一見にしかず。あまりネット評価を過信したらいけないなあ・・と反省しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2015年11月25日 20:40:16
-
この度は、黒川温泉新明館をご利用賜り、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミを賜りまして心より
御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご利用を頂きながら、わたくしの従業員の指導教育不足によりお客様のご期待にお応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、従業員教育の徹底に尽くしてまいります。今後もお客様にご満足を頂けます様、従業員一同改善に取り組んでいく所存でございます。何卒お許しいただけますと幸いで御座います。
今後もお客様にお越しいただけますよう努力精進してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、有難うございました。
新明館館主
- ご利用の宿泊プラン
- ≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理＆団らんを愉しもう
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（８畳）◆】
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投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月02日 15:32:15
-
全体的に満足。
接客や旅館全体の設備をふくめ大変満足しております。
ドライヤーが パワーがなく古い型のもので、男性の私でさえ髪を乾かすのにかなり時間がかかりました。
また布団か畳にダニかなにかがいたのか体中に赤い噛み後がついており、
大きく腫れ上がってしまっています。。。
別の宿かなとも考えたのですが、後日起きた際に温泉に入った際に兄に驚かれたためそれはないかと思います。
残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 黒川温泉 山の宿 新明館 2015年07月03日 13:34:11
-
この度は、ご家族でのご利用誠にありがとうございます。
又、このような高い評価の口コミを賜りまして、大変恐縮しております。
お身体の調子はいかがでしょうか。
お客様の口コミを読ませて戴き早速、当館担当の清掃業者、害虫駆除業者含め、スタッフも動員し徹底的に清掃致しましたがダニと思われる害虫の発見には至りませんでしたが、今後もしっかりと、清掃及び防虫に努めいて参ります。
又、ご指摘いただきました、ドライヤーですが早速改善の努力を致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お大事になさって下さいませ。
新明館館主
- ご利用の宿泊プラン
- ≪部屋食無料!!≫黒川の老舗旅館！名物「洞窟風呂」＆お部屋で夕食を満喫!!
- ご利用のお部屋
- 【◆和室（６畳）◆】
投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月15日 13:50:33
-
他の方のコメントにある通り、お風呂、食事に満足です。
お風呂でのポイントは宿泊者専用の予約制貸切風呂があることです、大人気の黒川温泉ですから日中は立ち寄り湯のお客で混雑してますがゆっくり露天風呂に入れるなんて贅沢です。
食事でのポイントは野菜が多いですが、今回は子持鮎、馬刺、牛炭火焼きと満足出来きてデザートのクリュームブリュレがとっても美味しかったので、近くのお店で買っておいたプリンを食べませんでした(笑)部屋に冷蔵庫があるので朝たべましたが。
大変満足ですが言わせてほしい事があります。
宿で用意してある草履ですかねプラスチック材質みたいなの、あれ、石とかタイルで物凄く滑ります。別館の階段はタイル張りと朝霧なんですかね、朝食にく時に滑り落下、骨折一ヶ月入院となりました。
宿の方には病院まで運んで頂き大変感謝しています、病院では検査等でお礼を言えなくてすみませんでした。
同じように履き物で滑らないように材質を変更するなど対策をとってもらえないでしょうか、お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ≪別邸「山の里」≫全３室の離れでリーズナブルにご宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【◆別邸「山の里」◆】
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amt566さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ
今回は社員旅行で新明館に宿泊しました。
とても風情のある旅館で洞窟風呂も素敵でした。
料理は、囲炉裏を囲んで・・・皆とても喜んでくれました。
黒川温泉の中心にあるので湯めぐりをするにもとても移動しやすい場所でした。
ただ・・・
朝食をとったらあと部屋に戻ると布団がすぐに片付けられていて、チェックアウトまでもう少しゆっくりゴロゴロしたかったかな
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