彼のお誕生日でしたのでサプライズで美味しいケーキを準備してくださいました。
おかげさまでお部屋でデザートをゆっくり楽しめました。

スタッフさんの丁寧な暖かい対応と、施設の雰囲気がすごく心地いいお宿です。

またぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

５月６日から1泊しました。とても落ち着く旅館で、ゆっくりとした時間のなかで、のんびり過ごすことができました。
食事も大満足、スタッフの方々も感じがよく、丁寧な対応でした。黒川温泉に行ったら、また必ず泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

2回目の宿泊です。
前回の時と同じ中居さんで （すごく魅力的な中居さん）で 今回も覚えてて下さり、すごく嬉しい旅行になりました。部屋食で、私達は呑兵衛で、持ち込みもオッケー、ダラダラ食事しても 急かされる事なく、ゆっくり料理やお酒を楽しめました。値段も安く 、お部屋も清潔感があり、立地もよく、ホントにお勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

食事も美味しくてサービスもとても良かったです！

手形を使って温泉に入りに行こうと歩いていたら雨が降ってきたので服のフードをかぶって歩いていたら
通りすがった人が傘を貸してくれたり
途中バスに乗せて目的地まで連れて行ってくれました。

この黒川温泉の街全体が人も優しく雰囲気もとても良かったです。
まだ入れてない温泉もあるのでまた行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

接客と料理は期待以上に素晴らしかったです。期待していた洞窟風呂は半露天のせいかぬるくてすぐに出るような感じでした。その分内湯はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

さすが黒川温泉の老舗旅館。全てに満足したが、特に接客の素晴らしさは感激もの。バブリーな宿を求める人には向かないが、旅の疲れ、人生の疲れを癒したい人にはオススメ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

サービスが行き届いてゆっくりと安らぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

カナヅチとノミで作ったという洞窟風呂は、「本当に？」と思うほどりっぱでした。岩戸風呂は開放的でゆったりできました。お料理は盛り付けも凝っていて、お味はもちろん目でも楽しめました。お部屋は山側でちょっと狭い感じもしましたが、２人では十分でした。翌日、姉妹館の「山みず木」「深山山荘」のお風呂も堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

お天気には恵まれませんでしたが、温泉もお食事も良くて、ゆっくりする事が出来ました。
お土産屋さんにも近くて、とても良かったです。
又機会があれば利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

いつも空きが無く日帰り入浴のみ利用させてもらってましたが今回GWなのに直前キャンセルが出て宿泊予約が出来てラッキーでした♪

老舗の旅館なのでお部屋はさすがに古いだろうと思ってましたが、床板はピカピカに磨かれており部屋のトイレは最新の洋式便座で、ボロではなく懐かしさを感じる素敵なお部屋でした。

アメニティもお持ち帰りOKのオリジナル布バッグに感激し、２着ずつの浴衣、氷水のポットも部屋に準備していただいており何度もお風呂に入りました！

有名な館内の洞窟風呂も露天風呂も家族風呂も素晴らしいのですが、姉妹館の山みず木に無料シャトルバスで日帰り入浴に行けた事が宿泊者への素晴らしいサービスで感激しました♪

駐車場は狭い街中の道を必ず通らないといけないのはどうにかしてもらいたいですが立地上仕方ない事だとは思います。お部屋やお風呂場のドライヤーも昔ながらの物なので高機能の物を部屋にだけでも置いて頂ければ何も言う事ありません。

スタッフの方も素晴らしく、食事も美味しく、温泉の効能も素晴らしく、普段仕事で溜まった疲れを癒してくれ、私も主人も身体も心も軽くなって帰りました。

また是非泊まりたいお宿です、お世話になりました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

おもてなしから感謝しています。
黒川温泉は今回が5回目の訪問で、本旅館は、最初のごでしたが、
このインの全体的な評価は、期待以上の最高でした。

熊本阿蘇の宿泊後の黒川に進みきたので、多少早い13時到着でしたが、姉妹館山あいの宿山みず木湯巡り推薦していただきました。川の上流に位置する姉妹館は新しい経験でした。通常は、温泉マッペを購入しているが無料でご利用可能で、良かったです。また、宿泊客専用のコーヒーマシンと天然水がロビーに位置して良かったです。

スタッフ一同親切で客を接待するという感じに感動しました。各部屋担当スタッフが割り当てられていた夕食、朝食、施設案内などを親切に説明しています。
部屋は期待した展望はなかったがしてがよくて畳のにおいがなく、不快感はありませんでした。洞窟温泉と混浴温泉、風の湯の中で断然風の湯が最高でした。

大浴場はやや古いがきれいに管理されていて、水質もきれいして不便な点はありませんでした。

以下は、炭火料理夕食でした。テーブルがまだ10個かの場所だったが、アダムと少数に集中する感じを受けました。谷の音が聞こえて暖かい化前団らんに食事を楽しみました。食事場所も良かったが、料理の味と品格サービングなどのすべてのリズムが完全しました。外国人にも刺激的でなく、滑らかな料理や調味料の味が幸せな味でした。

朝食もすっきり整えられた食卓と、焼き魚、ヨーグルトが美味しかったです。
旬のハーブを使用して食品が新鮮で健康になる気分だった。

両親の結婚記念日を迎え選定宿泊施設だったが、大満足し再び黒川を訪問する予定であれば、必ずもう一度泊まったいと思っています。

良い思い出をプレゼントいただき、改めて感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

資料請求した時から手書きメッセージを付けて頂くなど
訪問する前から気遣いされる事に期待しておりました。
４月１９日九重（部屋）に宿泊。
期待を裏切らないもてなし、料理・演出、風呂、建物
全て満足できました。ただ夏場だと囲炉裏料理は暑そうですね^^;
山菜が非常に好きなので天麩羅美味しかったです。
桜餅のあんかけは変わった発想で驚きの一品ですね。
レンタカーで伺いましたが到着直前の道の細さは驚きです！
これから行こうと考えている方は小型車か軽自動車で行く事をお勧めします。
凍結の心配が無ければ冬季にもう一度訪れたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

4月9日に主人の両親を連れて宿泊しました。
8年ほど前に一度行かせてもらって本当に良い旅館で両親を…と思ったのですが。
父の足の悪いのが頭になかったため、一番堪能して欲しかったお風呂が階段を上り下りしなくては行けないとか、、
全て記憶が薄くなっていたので
本当に申し訳ない旅行になってしまいました。
旅館の方達や、お風呂、料理はとても良かったんです。
わたしの失敗です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

お食事も美味しく、スタッフの方の気配りもよくいい休日が過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

夕食は部屋出しにしてもらいました。子供がいたので、助かりました。食事もコース料理のように出来立てのものを持ってきてくれるので、とても美味しかったです。建物は古いけど、綺麗にしていたので好感はもてました。子供の名前を覚えていてくれて、名前で呼んで接客してくれたので、心配りの良さを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

Nice place with family stay for wonderful moment in 新明館.
Service is professional, dinner and breakfast are perfect.
Room is clean and the view is good.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ゆっくり出来ました！
有難う御座います。
また行きますねぇ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

まずは良い思い出作りの舞台としてこちらを選んで良かったです
仲居さんはじめありがとうございます
両親は大喜びでした

こじんまりとしたお宿。
お客様の旅を満足なものになるようにという意気込みが非常に伝わってきました
派手さはありません。古いながらも手入れの行き届いた館内。実直に誠実に。手の込んだ思いのこもった料理。
感謝したいお相手を連れていくにはお勧めです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

食事は、自室に配膳され品数も多く腹いっぱいになり、満足いく内容でした。　　　　　風呂も種類の違うものが、５つ有り楽しめました。ただ旅館の売りである洞窟風呂は広いため、湯の流れ込み部1箇所では、湯がぬるかったです。仲居さんの接客は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

今回、遠距離で付き合っている彼女の誕生日のために利用させていただきました。
部屋、温泉、料理、なかいさんの対応等すべて喜んでくれていて、サプライズのケーキについても部屋まで持ってきてくれて大変良かったです。
また、利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月