楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

黒川温泉 山の宿 新明館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

黒川温泉 山の宿 新明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.13
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.63
  • 食事4.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

253件中 241~253件表示

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

asari8888さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

asari8888さん [40代/女性] 2014年09月01日 22:04:27

8月24日に宿泊しました。
3年前の冬に宿泊の際は食事もお風呂も仲居さんをはじめとする従業員の方の応対も黒川温泉の中ではダントツでした。
この度は、食事もかなりランクダウン、お風呂も時間の変更があってバタバタしゆっくりなど出来ませんでした。部屋はエアコンを替えられたとかでお洒落な和風タイプが着いていましたが、掃除がされて居らず、フィルターは埃だらけ・・・水差しは何時洗われたのか?汚れており大変お粗末でした。
黒川温泉と言われたら此方の宿と指名するほどお気に入りでしたが、以前を思い予約を取って出向いたのが後悔でした。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
黒川温泉 山の宿 新明館 2014年09月06日 10:48:47

 asari8888様
この度は、黒川温泉新明館をご利用賜り、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミを賜りまして心より
御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくのご利用を頂きながら、わたくしどもの不手際によりお客様のご期待に
お応えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
誠に恥ずかしい限りでございます。
本当に申し訳ございません。
asari8888様のご意見を真摯に受け止め、従業員一同深く反省し、お客様にご満足を頂けます様、従業員一同改善に取り組んでいく所存でございます。どうぞ数々の不手際お許しくださいませ。
今後、お客様のご意見をご参考に精進してまいります。
貴重なご意見、有難うございました。
この度の不手際重ね重ね誠に、申し訳ございませんでした。  新明館館主

ご利用の宿泊プラン
≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

立地3

haruya522さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

haruya522さん [30代/男性] 2014年08月21日 01:37:38

8月に利用しました。運転が下手なので、旅館までの狭い道に苦労しました。
スタッフの方の態度や対応が皆様とてもよかったです。
混浴の洞窟風呂と、露店風呂に家族で入ろうと思っていましたが脱衣所が男女共同だったので諦めました。宿泊者は無料で貸切露店風呂がありましたので、そちらを利用しました。
食事は囲炉裏を囲んで食事をいただきました。囲炉裏を見る機会が少ないので、とても楽しく食事できました。煮物がとても美味しかったです。
部屋から川の流れる音がして涼しい気分になりました。
無料のコーヒーや、部屋の冷蔵庫のドリンクの料金も安く購入できたところもよかったです。
また黒川温泉に行く機会があれば利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
黒川温泉 山の宿 新明館 2014年09月06日 11:51:37

この度は、山の宿新明館をご利用いただきまして
誠に有り難うございます。
お忙しい中、口コミを賜りまして重ね重ね御礼申し上げます。お食事お風呂あわせて囲炉裏の田舎の風情喜んで頂けまして何よりでございます。
お客様に喜んで頂けるのが、何よりの幸せでございます。本当にありがとうございます。
お忙しい、日常生活の合間に山の宿の風情をおもいだして頂き、一服の清涼剤にでもなれれば幸いと存じます。お客様のご健勝心よりお祈り申し上げます。この度はありがとうございました。
        山の宿新明館館主テツヤ 

ご利用の宿泊プラン
≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

立地3

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月02日 20:49:24

少し彼が風邪気味だったのですが気を使って頂きありがとうございました。温泉もとても気持ちよく入れて素晴らしい旅行になりました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
◆カップル◆貸切風呂確約♪二人の時間を大切に♪
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

立地3

ベンジー8584さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

ベンジー8584さん [60代/男性] 2013年03月21日 22:37:00

洞窟風呂は想像していた以上でした、食事も工夫されていて美味しかったです、スタッフの対応も誠意を感じ、宿泊して良かったと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
≪別邸「山の里」≫全3室の離れでリーズナブルにご宿泊♪
ご利用のお部屋
【◆別邸「山の里」◆】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

(*^^*)4871さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

(*^^*)4871さん [40代/女性] 2012年11月11日 23:28:22

とってもよい結婚記念日となりました
食事もお風呂も最高でした
今の時期紅葉も綺麗でした
お世話になりありがとうございました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(6畳)◆】

立地3

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月14日 13:53:28

お料理もおいしく、スタッフの方の対応もよかったです。
貸切の露天風呂もながめがよくて、よかった。
ただ
宿に行くまでの道がせまくて、運転技術に自信がない私はちょっと
苦手でした。
宿に行く道順がもう少しわかりやすければ、もっとよかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
◆カップル◆貸切風呂&ワンドリンク付!二人の時間を大切に♪
ご利用のお部屋
【◆別邸「山の里」◆】

立地3

みくりょうままさんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

みくりょうままさん [30代/女性] 2010年08月10日 09:03:18

子ども連れ家族5人でお世話になりました。建物自体は古いですがきれいにリフォームされていて、手入れも行き届いています。全ての従業員さんが気持ちよく対応してくださり、子どもの名前を覚えて話しかけてくださいました。温泉街全体が雰囲気が統一されていて、散策していてもゆったりのんびり過ごすことができます。食事は山のものが中心で、シンプルでもどれもおいしく、近くの酒屋さんで地ビールも作っています。
温泉は手掘りの洞窟風呂のほか、家族で貸しきれる露天風呂もあり楽しめます。
1泊で帰るのが本当にもったいない!!と思える素敵なお宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
家族みずいらず♪お部屋でのんびりファミリープラン
ご利用のお部屋
【お部屋8畳間プラン】

立地2

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 18:21:43

夕食は部屋出しにしてもらいました。子供がいたので、助かりました。食事もコース料理のように出来立てのものを持ってきてくれるので、とても美味しかったです。建物は古いけど、綺麗にしていたので好感はもてました。子供の名前を覚えていてくれて、名前で呼んで接客してくれたので、心配りの良さを感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月

立地2

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 16:47:33

とても良かったので友達に紹介した。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
黒川温泉 山の宿 新明館 2017年06月19日 20:05:04

 投稿者様

この度は、黒川温泉新明館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミを頂きまして心より
御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
お客様のご旅行のよきお手伝いができたようでありますので何よりで御座いました。
先代の女将や大女将からお客様から紹介していただけるような旅館のおもてなしを、目指すよう心がけておりますのでまことにありがたい限りでございます。
今年の梅雨は雨が少なくホタルがよくご覧いただけているようでございます。
里山の風情を残した黒川温泉へ季節を変えて
またどうぞお越しくださいませ。

立地2

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月13日 21:15:12

静かな黒川温泉宿と思っていったが、宿は狭い道ぞいにあり、ぞろぞろと歩いている人たちの中を車でいかなければならず、誘導する人がいないと車も止められないほどでイメージと違いがっかりした。
食事やサービスは良かったが、建物が古く段差や階段があり体の弱い人や足の悪い人にはすすめられないと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
黒川温泉 山の宿 新明館 2016年01月14日 10:30:23

この度の当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
当館の前の道の狭さに関しましては、何分ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ただ、立地上致し方なく何卒ご了承戴ければ幸いで御座います。
当館は建築百数年の時間が経っておりお客様の仰います通り段差や階段が多くみられ快適とは言いがたい宿では御座います。
ですが、昔の風情、歴史を少しでも感じて頂きお過ごし下さればと存じます。
夕朝食ともお気に召して頂けました様で、大変嬉しく思います。
まだまだ、寒い日が続きますがどうか御身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
又、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。この度の当館のご利用誠にありがとうございます。
              新明館スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
≪部屋食無料!!≫黒川の老舗旅館!名物「洞窟風呂」&お部屋で夕食を満喫!!
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

立地2

くま2227さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

くま2227さん [30代/女性] 2015年07月05日 17:41:16

熊本県へのお墓参りでこちらを利用させていただきました。
黒川温泉は2回目の宿泊ですが、今回はこちらのお宿がスーパーセールでお安くなっていましたので予約しました。
立地は山、川沿い。
ゆっくりできる雰囲気の温泉街なのでとても気に入っています。
新明館さんはほんと川沿いにあり、部屋から下を覗くと川が眺めれ、癒されました。
旅館までの道が狭く、車一台通れるほど。
こればかりはしょうがないと思いますが、ドキドキしながら到着。
すぐにスタッフさんがお出迎えしてくれ、荷物もお部屋まで運んでいただき、車も預かっていただきました。
お風呂は、内風呂は普通の印象。
外にある洞窟露天風呂はとても広く、奥まで洞窟が続いており、ゆったり楽しめて大満足。
貸し切り露天風呂もお借りしましたが、広々としてワイワイしながら楽しめこちらも大満足。
お湯はしっとり、お肌スベスベでお気に入りです。

夕食は囲炉裏で。
品数にビックリ。
味に感動。
ボリュームばっちり。
すごく大満足の食事。
次々とタイミング良くお料理が運ばれ、温かい物はあつあつ。冷たい物はひんやりと、スタッフさんが良く見てくれているな、と感心。
お肉も焼くので煙がすごいのですが、すぐに窓を開けてくれました。

煙で浴衣の匂いが気になっていましたが、お部屋に帰ると変えの浴衣が。
感動の心遣いに感謝です。
朝食も少しずつで品数多く、朝から食欲全開。

ここまで満足できるお宿はなかなかないな。と今までで1番の宿泊となりました。
また来年も利用したいと思います。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
黒川温泉 山の宿 新明館 2015年07月06日 08:32:05

山の宿新明館へのご宿泊、誠にありがとうございます!又、ご多忙の中、このような長文の口コミを頂き、ドキドキしながら読ませていただきました。
お客様が当館へ御着きになられてからの、お出迎え、温泉、お食事とおもてなしにお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
新明館は、目の前を筑後川が流れているため、お部屋の窓を開けて頂くと、川のせせらぎが聞こえてまいります!夜には、カジカカエルの鳴き声も!
又、旅館までの道が狭いことに関しましては、申し訳ございませんが、致し方なく思います。
お客様には、何分ご迷惑をお掛け致しますが了承戴ければ幸いに思います。。。
名物になります、洞窟風呂は仰います通り、中が奥まで続いており、私の意見では御座いますが、探検気分を味わえる温泉と感じております!
貸し切り露天風呂も階段40段上がって頂いた先にある風の湯もお楽しみ頂けた様で、嬉しく思います!!ありがとうございます。
お食事処の囲炉裏での一品一品に大変ご満足頂き、調理場スタッフも、喜んでおります!
今後も、お客様のお言葉に恥じぬよう、精進して参ります、また、季節を変えて是非!お越しくださいませ、心よりお待ち申し上げます。
この度は、当館のご利用誠に有難うございます。
どうか、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。

                  新明館館主

立地2

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月31日 13:43:44

・温泉設備、お湯は良く管理さていてよかった。洞窟風呂は面白い。良かった。
・食事は品数、ボリュームがあり、接客も良かった。郷土の山菜を使ったのも良い。
 ただし、肥後牛の赤身は味が弱く(味がない)やや期待外れでした。
・今年は特に雪が多いとのことでしたが、家族露天風呂(風の湯?)への階段では足元の 水が凍って滑った。また脱衣場から風呂入口までは屋根、囲いがなく吹きさらしのため せっかく温まっても帰る間に冷めてしまい、別の風呂に入った。この辺は改善の余地あ
 りと思われます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
囲炉裏端でわいわい♪ファミリープラン
ご利用のお部屋
【お部屋8畳間プラン】

立地1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 山の宿 新明館 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 10:29:40

道を確認するために電話したところ、その応対にびっくり。まったく、気のない説明に即座に電話切ろうとする。不快感のみ残り、楽しみにしていた旅行が最初から嫌なスタートとなった。旅館着後の対応は普通だったので少し安心。夕食時の対応は心温まるものでとりあえず来てよかった。。。部屋では川の流れの音。この感じ方は人それぞれ。ただ、浴衣がしっとりしているのはいかがか?髭剃りはもう少し改善を。屋外の風呂はあまりにオープンで外を歩いている人から見えるのはどうしたものか。黒川温泉というブランドを楽しみたい方は、満足いただけるかもしれません。願わくばフロントの改善を。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
黒川温泉 山の宿 新明館 2016年10月08日 10:40:04

新明館への御宿泊並びに、口コミの御投稿誠にありがとうございます。
此度は私の指導不足によりお客様へ多大なるご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
浴衣がしっとりしていたとのご指摘に関しましても此方の確認の甘さかと反省しております。
ご指摘いただきました点を踏まえ指導、教育を行う所存で御座います。
御宿泊頂きましたにも関わらずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
どうかお風邪を惹かれません様お気を付けてお過ごしくださいませ。
此度の当館の御利用誠に有難うございます。
                  新明館館主

ご利用の宿泊プラン
≪人気≫情緒満点♪囲炉裏を囲んで炭火料理&団らんを愉しもう
ご利用のお部屋
【◆和室(8畳)◆】

253件中 241~253件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ