9/24に友人7人で宿泊しました。膝を痛めている者がいたため、食事処に椅子の用意や、お部屋を2階にしてくださり助かりました。お食事もとても美味しく、楽しく頂きました。スタッフの方皆さん明るく親切でした。
ずっと行ってみたかった洞窟風呂に入れて満足でしたが、内風呂にシャワーが２つしかなく洗髪などは順番待ちしました。　朝食も品数が多くとても美味しかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

温泉最高、サービス最高のお宿です。あいにくの雨で外には行きませんでしたが、お宿の温泉だけで充分満足できます。残念なのは料理が値段相応よりもやや落ちるかな、ってところ。鮎は火にかけすぎ、肉は脂が勝ちすぎ、って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

昨年の４月末以来のリピートです。
今回は結婚記念日ということで、馬刺プランに変更させて頂きました。
お風呂はどれも気持ちが良かったのですが、前回と違い、洞窟風呂が暑すぎて早々に出ました。
その直後に外国人の観光客の方が倒れたこともあり、翌日は洞窟風呂が男女入れ替わってなくて、主人が残念がってましたが仕方ありません。
食事は前回同様に、とても美味しかったです。
馬刺しの量がもう少しあれば嬉しかったです。
部屋は清潔感があり、接客も素晴らしいのでお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

５月６日から1泊しました。とても落ち着く旅館で、ゆっくりとした時間のなかで、のんびり過ごすことができました。
食事も大満足、スタッフの方々も感じがよく、丁寧な対応でした。黒川温泉に行ったら、また必ず泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

歴史を感じるいいホテルでした。川沿いに建ってるので、水流の音が気になって眠りにくいかも。私は逆に、山の中で寝てる感じでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年07月

お部屋は二間続きの広いお部屋をご用意いただき、しかもお部屋に付属しているお風呂も温泉で、同伴した友人(当宿リピーター)もいたく満足しておりました。
夕食は囲炉裏端での会席でしたが、炭火の着火が思わしくなく、先に終わった方の炭を分けていただく羽目になりました。あと、鮎の炭火焼きが焼きあがってから時間が経っていたのか、ずいぶん固かったのがいささか残念でした。
温泉郷の中心部に位置しているので、露天風呂巡りには不便はありません。また、スタッフの方々も、こちらの質問に対し親切に対応くださいました。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2011年09月

サービス、食事等、評判通りとても素晴らしかったです。特にスタッフの質が◎。個人的に、自動開閉式の最新式のをウォシュレット、室内の瓶コーラ100円、ロビーのセルフコーヒーサービスなどが良かったです。

さらに満足するための改善点をあげるとすれば、テレビの映りの改善、家族連れの部屋の割り当てについてでしょうか。
テレビは山間部ということで電波状態が悪いこともあり、ほぼすべてのチャンネルが見るにはツライ位の映りでした。温泉宿でテレビを見るのはナンセンスな気もしますが、もう少し見れるぐらいのレベルがほしいです。地デジ化、BS/CS化での改善が期待されます。
また我々は1階に宿泊したのですが、上の階に子どもが3人いる家族が宿泊されており、走り回る音が結構響き、吊り下げ電球等も揺れるぐらいでした。子どもが騒ぐのは当然で子連に注意するのはお角違いですし、部屋の防音性を高めるのも難しいと思いますので、小さい子連れの方は1階を割り当てる等、部屋割りの際の工夫があればもっといいかなと思いました。
あとはテレビの映りが悪いこととか、上階に子連れ客が宿泊していることなど、チェックイン時に一言あると、こちらも最初から心構えができてよいかと思います。

いずれにせよ、宿自体は川に面しておりとても素晴らしく、黒川温泉で宿泊すべき宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋から外の川が見れて風情があり心休める時を過ごせました。露天風呂は石段で登る高い場所にあり足場が少し気にはなりましたが、温泉は気持ちよかったです。
ご飯は囲炉裏で囲って美味しくて本当に大満足の料理でした。

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恋人

宿泊年月

2019年11月

大変心のこもった、家族的な”おもてなし”に感謝しています。
唯一の不満が、たぶん内湯で身体を洗ってから洞窟風呂に行くのでしょうが、
洞窟風呂にも簡単な洗い場や石鹸があるとよかったな、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

お食事も美味しく、スタッフの方の気配りもよくいい休日が過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

旅館の場所がわかりづらいのが欠点、フロント及び仲居さんは親切で愛想が良く好感がもてる。夕食の炭火焼は山女の塩焼きは美味だが野菜が多く海の幸牡蠣、サザエ，鮑のどれか一品でも欲しい。折角の炭火が勿体無い。朝食中に布団あげをお願いされたがやめて欲しい、出発まで休憩したい人が多いと思うから。コーヒーのサービスはありがたい、何度も利用させてもらいました。妻は食事の器がすごくよかったとの事。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

食事は、自室に配膳され品数も多く腹いっぱいになり、満足いく内容でした。　　　　　風呂も種類の違うものが、５つ有り楽しめました。ただ旅館の売りである洞窟風呂は広いため、湯の流れ込み部1箇所では、湯がぬるかったです。仲居さんの接客は大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

The staff is excellent.
If provide more light in private hot spring area will be better because i difficult to see at night.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月