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モビリティリゾートもてぎ クチコミ・感想・情報

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モビリティリゾートもてぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.12
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂3.88
  • 食事4.45

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

らいは530さんの モビリティリゾートもてぎ のクチコミ

らいは530さん [40代/男性] 2017-06-07 16:03:33

先日お邪魔しました
ツインリンクもてぎで遊ぶため前日に宿泊
大人二名子供三名
食事つきです
夕飯はバイキングじゃないようでコース料理みたいなものでした
部屋、対応など申し分ないのですが食事が・・・
・配ぜん係が全くなっていない
・声が小さくイライラするウエイトレス
・私用に置かれていたであろう大人用のシルバー類をなぜか三歳の息子の前に置くウエイター
・それぞれのものがあまりにも出てくるのが遅い
・宿泊コースの食事の理解が出来ていないウエイター
・子供が三人もいることを考慮してくれないため料理の出てくる時間が異常に長く飽きられたため最後まで食べずしてレストランを出ました。
時間かかりすぎです。
その後電話で(まだお料理全部出てませんが・・・)ときましたが時間かかりすぎなのでいいです、と言ったら
そうですか・・・・ガチャリ。

え?すみませんの一言もなし??

ホテル事態の対応は最高だったのにもったいない
コース料理の場合は食べないまで選択しないといけないと思いました
あれなら●●定食とかでいいよ

どこかの団体にはバイキング出してたのに・・・

朝のバイキングは◎

結局売店でカップめんですよw

あのレストランのコース料理が組まれるときはいきません。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
モビリティリゾートもてぎ 2017-06-10 09:40:55

この度は、ホテルツインリンクにご宿泊いただき
ありがとうございます。
翌日からツインリンクもてぎで遊ぶために、と、
楽しい気分で滞在されるべき時間が
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
これを機に、レストランスタッフと
サービスのあり方を今一度見直すよう
徹底いたします。
この度の件、心よりお詫び申し上げますと
ともに、貴重なご意見をいただけました
こと心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】幼児料金不要!お日にち限定 「1Dayパスポート」付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙指定 洋室ツイン】
らいは530さん
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