今回で4回目の宿泊。子供が車が好きなので旅行といえばツインリンクもてぎです。
私はご飯がいつも楽しみで行きますが、コロナ対策がされていて今回も美味しく頂きました。
ここはフロントの方、レストランの方、廊下ですれ違う清掃の方、遊園地のスタッフさんなど、、、どなたと会っても不快になったことが一度もありません。いつも気持ちの良い対応をしてくれます。
コロナで対応もすごく大変だと思いますが、快適に過ごせました。
また落ち着いたら遊びに行かせて頂きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

夏休みお忍び旅行で使いました。ファミリールームの部屋がとてもきれいで気持ち良かった。食事はブッフェスタイル、ローストビーフめちゃ柔らかく美味しかった。伊藤園ホテルズのブッフェよりも味、種類共にランクは上です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

こどもにハプニングがあって困っていたのですが、親切に手早く助けてくださいました。ありがとうございます！

全体的に綺麗で、過ごしやすかったです。
お部屋のお風呂の扉、隙間にこどもが手を入れて挟みかけたので、ガードなどがついていると安心ですね。

ツインリンクに行く際は、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ご飯がとても美味しく、小学生の子供二人も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

食事も美味しく部屋も広くて大満足。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

夕飯いい！

家族向けにはもってこいのプランです。

遊園地が混んでなければ最高です。

うちはすいててたくさん乗り物乗れました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

コロナ対策をしっかりやっている点、全般的に広々としている点はよかったが、1日目2日目の食事が朝も夕も全く同じことにビックリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

２回目の宿泊でしたが、今回も楽しく気持ち良く宿泊させて頂きました◎
夕食も朝食も、オリジナルな料理が多く、食べたくなるものばかりで何泊もしたくなります。
ありがとうございました◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

お部屋も綺麗で子どものレジャー目的で行ったので食事はあまり期待していなかったものの、想像以上にお食事も美味しかったです。
子どもたちも大満足だったので、また今年中に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族でツインリンクもてぎで、1日遊んだ後に宿泊。

良い点
・スタッフの動きがよくて、館内どこでもキビキビと接客、対応をこなしているのが好印象。
・アメニティは必要十分、部屋も清潔に保たれていてよかった。
・大浴場が本当に広くて、ゆっくりできた。

改善を望む点、気になった点
・ビュッフェが洋食に振り切っている感じがあり、品数もやや少ない。、可能なら品数を増やして、和の割合も増やしてほしい。特に夕食。
・味付けが抜群に美味しい料理が何品もビュッフェにあったのに、全部冷えているかぬるくて、美味しさ半減以下。本当にもったいない。アツアツに保つ機器を導入してほしい。クラスが上のホテルでは、いくら忙しくても補充はしっかりされ、料理も常にアツアツに保たれている。
・館内が暗すぎる。ビュッフェ会場の端のほうでは、照明が暗くて料理の色も分かりづらいレベルだった。　フロントのあるホールのトイレなど、入り口付近から真っ暗で子供が怖がって動けない。電気代をケチっているのか知らないが、もう少し全体で明るくすべき。
・部屋の壁に、天井から床までかなり大きな縦の亀裂があった。ボンドみたいなもので埋めてあっただけだが、大丈夫か？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ここに泊まるのは、今回で2回目なのですが、前回はコロナ禍の前なので、食事のスタイルが若干違いましたが、やりたい事が沢山出来たので楽しい思い出になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

何度か利用しています。
コロナが再流行している中で、キャンセルしようかどうか悩みましたが、
「ビュッフェ営業を見合わせお客様ごとに提供させて頂きます」とのことで利用することにしました。
確かに、今までのビュッフェ形式ではありませんが、小さなお皿に盛ってある料理を各自取りに行くスタイルです。ご飯やパスタ、スープなどは自分でよそいます。「お客様ごとに提供」というのはちょっと違うかなぁ…と思いました。
でも、元々こちらのビュッフェが大好きだった子供たちは大喜びだったので、結果オーライですが。

また、いつものことですが、食事の時間が選べないのが不便だぁと思います。
ツインリンク茂木の開園が１０時で、１０時２０分頃にチェックインの手続きをしているにもかかわらず、朝食時間７時１５分を指定され、他の時間がないか確認したところ「ない」とのこと。キャンプ場利用の方との絡みで時間が選べないのでしょうが、ホテルのレストランなのだから、ホテル利用者を優先してもらいたいといつも思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とても素敵な部屋でした。
ハンモックや大きいベッドに子供も大はしゃぎでした。
素泊まりなので、食事は未評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

11月21.22と泊まらせていただきました。ツイリン
クの1Dayパス、栃木goto商品券は、その日の食事も、ツイリンク内で使え、ホテル内のお買い物にも、帰りは道の駅のお土産で使え全て商品券で賄え申し分ありませんでした。サービスも万全でした。
夜、朝のビュッフェもしっかり予防対策された感じで、手ぶくろをはめながら取るようになっていました。お料理もすごく美味しかったです。スタッフさんの対応も良く、気持ちよく宿泊ができました。紅葉も綺麗でした
。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

11月中旬に宿泊しました。
感染症対策は色々されていました。その分時間に余裕を持つといいのかもしれません。チェックイン、チェックアウト、エレベーターでの移動など。
食事はカフェテリア方式？でお皿によそってあるものを自由に持っていけます。手袋、マスク着用などのルールがありました。
事前に子どものことで問い合わせをしましたが、親切に答えていただけました。
落ち着いたらまた泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コロナで帰省しにくかったので、ちょうどツインリンクもてぎが近くなので利用させて頂きました。ツインリンクは開業時から知っていました。花火大会や結婚式場は行ったことがありましたがホテルは初めて。部屋も広く、サーキットも見えて満足。ホンダのコレクションホールも見学させて頂きました。
食事もコロナ対応か、小皿のビュッフェ形式。時間もずらして混み合わないよう工夫していました。孫たちとまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

想像していたより、かなり広く子どもがぐるっと走り回れ、大人たちの動線もスムーズでした。

5歳の息子はハンモックが気に入りずっと乗っていました。
お風呂のお約束を守るなど親がやって欲しいことがリストになっていてできるとご褒美をもらえるゲーム？もあり親子ともに楽しめました。

お料理もバイキング形式ではあるものの、見た目もおしゃれで美味しかったです。

お風呂が温泉だったら完璧でしたが、それでもまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ご飯が美味しかったです！
部屋もベッドも広いし、アメニティも揃っていてとても良かったです。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

清潔感あふれるホテルです。また、顧客の要望にも柔軟に対応していただき感謝しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

スタッフ全員の接客が凄く良い。
特にフロント係の若い女性の方の接客態度が素晴らしかったので、気持ち良く利用できました。
バイキングがコロナ禍なので品数は少なくなっていたけど食べたかった物は全てあり、取り分けてくれるので良かったです。
食事会場のスタッフが足りないのか？若い男性が忙しなく対応していて可哀想に感じました。ちなみにその方もとても丁寧で好感が持てました。
ただお肉を切り分けてくれる方が無愛想過ぎて怖さを感じて取りに行き辛かったのが残念です。スタッフ全員対応が良いだけに目立ちました。
大浴場にベビーベッド・ベビーチェア・ベビーソープがあるので乳幼児も一緒に入れて助かります。
部屋も毎回綺麗ですし、アメニティも充実していて子供用の可愛いスリッパがお気に入りです。
キッズカードも子供が楽しんでやっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月