先日はホテル日興をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは大変古い造りの上、中央管理型空調のため、各客室での空調管理が出来ない為、大変ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見は将来の改修の参考にさせて頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。