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ホテル日興のクチコミ・お客さまの声
部屋3
会社の関係で代理で予約をさせて頂きました。当日は早く着いてしまったということで、近辺で少し時間を潰していたようですが、場所はすぐ分かったそうです。仕事の関係で、夜戻って寝るだけだったので設備などそんなに不便は感じなかったようです。ネットで予約した値段より高かった気がするんだけど・・・と言われましたが、駐車場の料金も含めての値段なのでは?とお返事したところそれにしてもネット料金より1000円くらい高かったと言っていました。その後、詳細を聞いていなかったので分かりませんが、もしかしたら直前だったため???
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。ご説明不足でご迷惑をお掛けした事心よりお詫び申し上げます。ご宿泊いただいたプランは4200円(税込)に駐車料金が525円(税込)でしたので、約4000円と約5000円の印象の違いになったかも知れません。また以前エレベーター工事中に3500円程度で販売していた事もあり、このときの印象が強かったかも分かりません。いずれにしろフロントでのご説明が十分足りてなかった事が原因ですので今後このようなことの無い様注意してまいります。また長野にお越しの際には是非ご利用お待ちしております。ありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ
会社の関係で代理で予約をさせて頂きました。
当日は早く着いてしまったということで、
近辺で少し時間を潰していたようですが、
場所はすぐ分かったそうです。
仕事の関係で、夜戻って寝るだけだったので
設備などそんなに不便は感じなかったようです。
ネットで予約した値段より高かった気がするんだけど・・・と言われましたが、
駐車場の料金も含めての値段なのでは?とお返事したところ
それにしてもネット料金より1000円くらい高かったと言っていました。
その後、詳細を聞いていなかったので分かりませんが、
もしかしたら直前だったため???
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
ご説明不足でご迷惑をお掛けした事心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいたプランは4200円(税込)に駐車料金が525円(税込)でしたので、
約4000円と約5000円の印象の違いになったかも知れません。また以前エレベーター工事中に3500円程度で販売していた事もあり、このときの印象が強かったかも分かりません。
いずれにしろフロントでのご説明が十分足りてなかった事が原因ですので今後このようなことの無い様注意してまいります。
また長野にお越しの際には是非ご利用お待ちしております。
ありがとうございました。