先日はホテル日興をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご滞在中、設備面で大変ご不便ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のあった箇所につきましては、改修を行わせて頂きました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

先日は、当ホテルご利用いただきまして誠に有り難うございます。貴重なご投稿いただきまして感謝いたします。
ベッドカバー並びに浴衣につきましては、大変申し訳ございません、不快な思いをさせてしまいまして大変失礼致しました。この様な事が無い様、日々のチェックと清掃時の点検をより厳しく確認いたします。
ゆっくりとお休みいただけなく、大変申し訳ございませんでした。
支配人

昨日は、当ホテルご利用いただきまして誠に有難うございました。しかしながら、ご予約いただきました朝食のお約束並びにスタッフの態度、数々の不手際大変申し訳ございません。準備万端にてお仕事に向かわれるはずが、気分を害してしまいまして大変失礼いたしました、誠に申し訳ございません。
私の管理不行き届きでございます、申し訳ございません。今後不快な思いと、ご不便お掛けしないよう本日スタッフ一同に再徹底いたしました。
誠に申し訳ございません。
支配人

先日は、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございました。クレジット決済をいただいていたにもかかわらず、宿泊費をご請求してしまいまして誠に申し訳ございませんでした。お風呂場の件につきましても、ご迷惑並びにご不便をお掛けいたしました、大変失礼をいたしました。私どもの不手際でゆっくりとお休みいただけなく誠に申し訳ございません。
今後この様な事が無いようスタッフ一同万全の確認をさせていただきます。
次回のご利用お待ち申し上げております。
支配人

過日は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中でご利用いただきましたにも関わらず不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お疲れのお体を、ゆっくりとお休み出来なく、翌日のお仕事にも支障をきたしていたかと思いますと、大変心苦しく思います。今後この様なことが無いよう、清掃と点検をより強化いたします。支配人

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
次回お越の際にはご満足いただけるよう反省・改善してまいります。
また長野にお越しの際には是非ご利用お待ちしております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫は皆様から最もご要望の多い備品ですので
全室に備え付けるよう現在設置中でございます。
また長野にお越しの際には是非お越し下さいますようお待ちしております。

ご投稿いただき誠にありがとうございます。この度は、お客様のご指摘どおり、当ホテルの基本的なサ-ビスが行き届かず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳なく思っております。次回お越しいただけた際には、最高の満足が提供できますよう係り一同努力してまいります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。