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天橋立温泉 対橋楼 クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 対橋楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.63
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.91
  • 食事4.78

設備・アメニティ4

wakasama88さんの 天橋立温泉 対橋楼 のクチコミ

wakasama88さん [50代/男性] 2014-07-09 23:26:10

土曜日に行ったせいで込んでいていつもは使っていない部屋に等されたのでしょうか。笑顔や安心感、料理など文句は全然ないけれど、あまりにも部屋が臭くて参った。涼しい肥立ったので窓をあけて対処していたが、暑くなるとそうもできず、もっと臭くなると思う。この匂いはクーラーのカビの匂いでしょう。本当に苦しかったです。それから、無理矢理トイレを洋式にしたのか、トイレが狭く、出入りのたびに足が便器を擦るようにしかできませんでした。しかも、水の流れがわるく、便器のふたの奥の方にかろうじて手を伸ばして下げる式のレバーをかなり長い時間押さないと流れきれないので、力のない子どもや女性では流しきるのは少し大変かも知れません。それでも、食事場所はその分良いところにしていただいたので、仕方ないなと笑っていたのですが、朝食の明るくなった時には前日の夕食場所にクレームをつけたご婦人たちを優先するために、私たちは墨の外の見えにくいところに押し込まれました。彼女たちはきっと同じくらいの値段で言い部屋に泊まったのにさらに良い場所で朝食をしているとちょっと悔しくなりました。お風呂も他の施設の大きなお風呂も利用できてまた、利用したいと思いますが、土曜日は避けようと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
天橋立温泉 対橋楼 2014-07-10 18:56:32

Wakasama88様
先日はようこそ当館いご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
エアコンの消臭対応に不備があった様で
申し訳ございません。
早速クリーニングを致しました。
お食事場所に関しては、始まりのお時間帯、
お足の悪い方、お子様連れの方等を考え席を
決めさせて頂いておりました。
が、不愉快な思いをさせてしまった事
お詫び申し上げます。
沢山の至らぬ点があり大変申し訳なく
思っております。
にも関わらず大変高いご評価頂き
恐縮しております。
ありがとうございました。
ご意見を真摯に受け止め精進して参ります。
又Wakasama88様ご夫妻の笑顔にお会い出来ます
日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大変貴重なご投稿ありがとうございました。

wakasama88さん
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