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天橋立温泉 対橋楼 クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 対橋楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.79
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.51
  • 食事4.32

総合2

投稿者さんの 天橋立温泉 対橋楼 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-27 09:04:11

リタイア後の旅歩き

2泊3日の旅での前泊との比較になります
立地、お部屋は良かったのですが
接客(おもてなし)が最悪でした。
お部屋の説明も無く帰る頃まで、お茶、お茶うけの場所(戸棚の中)も分からずで、一息つけませんでした
夕食に関しても20分位待たされ、後から来た方より遅くなり(遅くなりましたの一言も無し)

たまたまハズレの日、ハズレの接客だったと思いますが
接客の違いひとつで評価の良し悪しがかなり変わると思いますし
今回の旅の締めくくりが少し不快になりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
天橋立温泉 対橋楼 2019-06-29 13:18:46

先日は当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに
私共の不手際な対応でご不快な思いにさせて
しまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【鯛の兜煮&ステーキ付き】丹後の味覚をたっぷり味わうグレードアップ「阿蔵会席」プラン
ご利用のお部屋
【【和モダン】天橋立を眺める和のベッドルーム】

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