楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
天橋立温泉 対橋楼のクチコミ･お客さまの声
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
「お客様、それは大変困ります、不法駐車になります。」私たちは、お店に大変なご迷惑をかけたようです。出迎えられた第一声がこの言葉でした。対橋楼さんの店前には駐車スペースがなく、しかも進行方向の右側にあります。また、駐車禁止の看板も。まず、駐禁の店前に駐車をし、フロントで宿用駐車場のカードを受け取らないといけなかったのです。私たちが着いた時には、店前に１台の車が停まっていた為、先に少し離れた宿用駐車場に車を停めに行きました。これが、間違いのもととなり、この言葉で出迎えられることとなったのです。私たちは、二度と利用しませんがこれから利用しようと思う方は、気をつけられた方が良いと思います。お料理、他のスタッフの方々の対応はとても気持ちのよいものでした。１スタッフの出迎えの対応が、これほど旅のテンションを下げるものだとは…よい勉強になりました。（駐車カードを車に入れるだけの対応で済みました）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
にゃん♪２００７様先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。折角お越し頂きましたのに、最初の対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当宿は天橋立の入り口にあり、智恩寺門前の立地にあり駐車場は敷地内にございません。ご案内やご予約通知にてお知らせしておりますように、駐車場は姉妹宿松露亭にお停めいただきます。今回はチェックイン前のランチ営業中であり、車を停められた旨のみ、お伺いいたしましたので、当方が勘違いし、誤った対応をしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。松露亭は国定公園天橋立・智恩寺の境内内にあり無断駐車を防ぐため駐車カードをご用意しております。駐車方法につきましては恐れ入りますがご理解いただけますと幸いでございます。ただ、おしゃられるように、ご不快な思いをさせてしまいましたことは大変申し訳なく、猛省しております。今後この様な対応がなきようご意見を真摯に受け止めまして今後精進して参ります。
天橋立温泉 対橋楼 クチコミ一覧へ
城崎温泉 登録有形文化財の宿 三木屋（兵庫県）
5.0
投稿日：2021-03-29 14:13:38
天橋立温泉 対橋楼（京都府）
2.0
投稿日：2021-03-29 14:12:30
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
にゃん♪２００７さんの 天橋立温泉 対橋楼 のクチコミ
「お客様、それは大変困ります、不法駐車になります。」
私たちは、お店に大変なご迷惑をかけたようです。出迎えられた第一声がこの言葉でした。
対橋楼さんの店前には駐車スペースがなく、しかも進行方向の右側にあります。また、駐車禁止の看板も。まず、駐禁の店前に駐車をし、フロントで宿用駐車場のカードを受け取らないといけなかったのです。
私たちが着いた時には、店前に１台の車が停まっていた為、先に少し離れた宿用駐車場に車を停めに行きました。これが、間違いのもととなり、この言葉で出迎えられることとなったのです。私たちは、二度と利用しませんがこれから利用しようと思う方は、気をつけられた方が良いと思います。お料理、他のスタッフの方々の対応はとても気持ちのよいものでした。１スタッフの出迎えの対応が、これほど旅のテンションを下げるものだとは…よい勉強になりました。（駐車カードを車に入れるだけの対応で済みました）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
にゃん♪２００７様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、最初の対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当宿は天橋立の入り口にあり、智恩寺門前の立地にあり駐車場は敷地内にございません。
ご案内やご予約通知にてお知らせしておりますように、駐車場は姉妹宿松露亭にお停めいただきます。今回はチェックイン前のランチ営業中であり、車を停められた旨のみ、お伺いいたしましたので、当方が勘違いし、誤った対応をしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。松露亭は国定公園天橋立・智恩寺の境内内にあり無断駐車を防ぐため駐車カードをご用意しております。駐車方法につきましては恐れ入りますがご理解いただけますと幸いでございます。ただ、おしゃられるように、ご不快な思いをさせてしまいましたことは大変申し訳なく、猛省しております。今後この様な対応がなきようご意見を真摯に受け止めまして今後精進して参ります。