先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
折角お越しくださいましたのに、私どもの配慮が行き届かず、度々ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お食事のペースはお客様に合わせてお出ししておりますが再度徹底致します。
ご夕食時に布団を敷いておりますが布団の枚数やお荷物などにより座卓のスペースがない場合は外させて頂いておりますので恐れ入りますが何卒ご了承下さいませ。またお風呂の人数制限はより安全にまた気兼ねなくごゆっくりお入り頂けるよう設けさせて頂いております。予約制は当初や夏の海水浴シーズンにご夕食時までの時間帯で行っておりますが、現在の方法の方が混乱が少ないようでございます。恐れ入りますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今回、いただきました内容について重く受け止め、改善に向けて検討してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お風呂に関しまして説明がうまく伝わらず失礼致しました。
現在プラン内容やコロナ感染予防対策の項目にて
記載のように人数制限や湯巡りの制限を実施しております。またチェックイン時に感染予防対策の取り組みやお願いをご説明させていただいておりまとめた資料をお部屋にも設置しておりますので
ご理解いただけますと幸いでございます。
またお風呂の入れ替えは廻旋橋を眺める露天風呂は目隠しはあるものの外部からの視線等も考慮して男性のみとさせて頂いております。お気持ちは理解できますが立地上改善は困難でございますのでどうかご了承くださいませ。

先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
天橋立は目の前でございますので観光も
ごゆっくりとお楽しみ頂けましたでしょうか。
お食事もお口に合いましたようで何よりでございました。
是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
歴史のあるこじんまりとした宿で
ございますので趣など感じて頂けて
嬉しく思います。
現在全部屋ウオシュレット付トイレに
向けて調整中でございます。
恐れ入りますがご了承くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりして頂けた様で何よりでございました。
ただお子様の料金体系につきましては説明不足があったのかもしれませんのでご説明申し上げます。
小学生以上のお子様はお食事、布団、浴衣付でございます。
幼児様は年齢等によりご必要なものが異なりますのでそれぞれお選びいただきましてその分加算されるようになっております。浴衣につきましてはネット上対象外でございますので、当日ご希望の方にご用意しており、その料金が1100円でございます。幼児施設料1650円（何も付いていない基本料金）、お食事（夕食（お子様ランチ）・朝食）＋2420円、布団＋2200円、浴衣＋1100円。ということでございます。恐れ入りますがご理解いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

ゆかにゃん1128様
先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
茹で蟹の件また設備面では御不便お掛け致しまして
大変失礼いたしました。
それでも温かいお言葉も頂きありがとうございます。
今後とも皆様に喜ばれるよう精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ゆり3206様
先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で
何よりでございました。
お食事はカニのフルコースでしたがお料理も
高いご評価いただきありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

momotaro-papa3様
先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
現在、コロナ禍の中で玄関でのアルコール消毒等
我々も出来る限りの感染予防対策に必死で
ございまして、色々とご不便もお掛けしたかと
思います。どうぞお許しください。
でも天橋立ご旅行もご満喫していただけたご様子で
何よりでございました。
ただ廻旋橋が廻るのが見れなかったのは残念で
ございましたね。こればかりは運でございますね。
是非またのお越しをお待ちしております。
次回はマスクなしでお会いしたいものです。
季節柄、気温の温度差も激しいのでどうぞ体調管理にお気を付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
お部屋から天橋立や廻旋橋をお楽しみいただけ
何よりでございました。
お食事も御気に入って頂けたご様子で良かったです。
お風呂場にはコロナ感染予防対策でクレンジング
等の設置は外させて頂いておりまして
貸し出し用でご用意しております。
ご了承くださいませ。
是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

プリゴロタ００７様
先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
只今、コロナ感染予防対策で検温とご本人様確認
をすべての方に実施させて頂いております。
今は季節の変わり目で気温差も激しいので
くれぐれも体調管理にはお気を付け下さいませ。
コロナ感染予防対策で色々とご不便もお掛け致しましたが温かいお言葉にとても高いご評価を
いただきありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございました。
とても嬉しいご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
当日は台風接近による影響か本当に風が強い日でしたね。
お褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけ何よりでございました。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのにご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ私共の意図が伝わらず残念に思います。
現代は色々なスタイルの宿もあるかと思いますが私共は玄関でお履き物を脱いで頂くスタイルで館内では素足でお楽しみ頂ける様スリッパ無しで畳敷きの廊下でございます。
その分、清掃などは常に心がけており、キャリーバッグなどはまずはお預かりしコロコロの部分をお拭きしチェックインで御一服されている間に大きなお荷物はお部屋までお持ちさせて頂いております。
お食事の際もお子様に食べさせておられたお婆様が、こぼされているのを見て汚れちゃったね。と
気になされておられましたので気兼ねなく楽しんで頂こうとビニールシートを敷かして頂きますね。とお敷き致しました。
またお子様ランチの揚物など手でお召し上がりなされ床などを触っておられましたので、おしぼりでお手てをお拭きさせて頂きました。
その手で床を触るともちろん衛生的にもお子様良くないですし、もちろん床が油で汚れるのも衛生的や滑ると特にカニ料理ですと鍋など熱いものもありますので危険です。
他のお客様の通路にもなります。
どの施設でもお客様だから汚されても問題なしというところはございません。
ただお子様は分かりませんので、私共も出来る限りの配慮はさせて頂きます。
今回は言葉足らずな所もあったかと充分な配慮ができず、失礼いたしましたがご理解いただければ幸いでございます。 対橋楼　支配人

一宮のひろちゃん様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
チェッイン時にお出ししました「智恵の餅」を
お気に入って頂き、また当館系列店の勘七茶屋にて
ご購入頂きありがとうございました。
ご指摘頂きましたように小さいサイズでは
４個もしくは６個入りはございませんが
３個入りパックの販売は行っております。
（但し、消費期限は当日限り）
お一人様用にも人気でございます。
またの機会にどうぞお買い求めくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事をお気に入って頂けたご様子で
何よりでございました。
ただ施設面ではご迷惑おかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
ご意見真摯に受け止め精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

松原2004様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
そしていつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今年は天橋立砂浜ライトアップが9月末まで
延長しておりましたのでそちらも間に合いまして
また今回は廻旋橋も加わりましたので
両方お楽しみ頂きましたでしょうか。
お食事も毎回お楽しみ頂きまして調理場も
いつも高いご評価頂きましてとても喜んでおります。
今回もごゆっくりして頂けたご様子で何よりでございました。
是非、来年はご家族でお越し下さいませ。
とても嬉しいご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
2日間に渡り海水浴もお楽しみ頂け
また当日開催されましたナイトクルーズにも
ご参加頂きありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに、当館ご利用の目的で
あった姉妹宿のお風呂のご利用と系列店の餅の
サービスを当日は店舗が休館とさせて頂きました
ので提供することが出来ず大変失礼いたしました。
当日は智恵の餅は日持ちがないので系列店勘七茶屋の特製 冷やし汁粉をご用意させて頂き、
案内をホームページ等で事前にお知らせしておりましたが不十分でございました。
今回は働き方改革の取り組みの中で２日間の休館とさせて頂きご迷惑をお掛けしましたが
今後、このような場合は再度別なご提案が出来ます様対応させて頂きます。

先日は当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに
私共の不手際な対応でご不快な思いにさせて
しまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。

シュンキー３１５様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
奥様とのお久しぶりのご旅行を当館にて
お過ごし頂け光栄に思います。
ごゆっくりして頂けましたでしょうか。
温かいお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
どうぞ、またごゆっくりお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

daistar様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
この度はご定年とご結婚記念日のお祝いご旅行に
当館をお選び頂きました事重ねてお礼申し上げます。
そして長いお勤めお疲れ様でございました。
長年の労をご夫婦で労うご記念のご旅行。
とても仲の良いご夫婦で私たちも憧れてしまいました。
お隣の伊根町がお義父さまのご出身とはこれも
また素敵な縁でした。
また機会がございましたらご夫婦で
ごゆっくりとお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。