sumsum777様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お部屋は天橋立の入り口、廻旋橋を望む
ところでございますので観光にも便利で
あったかと思います。
お料理もお気に入って頂けたご様子で
お褒めのお言葉頂きありがとうございました。
天橋立ご旅行ごゆっくりして頂けましたでしょうか。
またの機会お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
高いサービスのご評価ありがとうございます。
お部屋のテレビにつきましてはお部屋の大きさと
出来るだけ滞在時間中は非日常の時を味わって
頂きたくそれに合わせたサイズのテレビを
置いてございます。何卒ご理解くださいませ。
トイレの設備面に関しましてご不便お掛け致しました。検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。

たまちゃん0306様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
当日は夜のイベント和火にもご参加頂きまして
ありがとうございました。
天橋立は見所もたくさんありますが、当館より
徒歩圏内でお楽しみ頂けますのでお楽しみ頂けた
ご様子で良かったです。
お忘れ物も私共がもう少し早く気付けばよかったのですが。。
ご丁寧にお電話も頂きありがとうございました。
またごゆっくりとお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
天橋立観光にはとても恵まれた場所でございますので
ごゆっくり観光もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お食事に関しましては岩がきや丹後とり貝は
初夏が旬でございまして今の時期はございませんのでご了承頂けたらと思います。
今月のお献立には今が旬の丹後ぐじ（甘鯛）の
焼物や宮津港に揚がったお造りや契約農家さんの
地野菜などをお出しさせて頂いております。
ただそれらをお伝え出来ず反省しております。
申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

にゃっ太にゃすお様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
当地名物「智恵の餅」は当館のルーツでもあり、
３２６年前、智恩寺門前にて始まりました。
召し上がって頂くと文殊さまの智恵を授かると
云われており、お気に入って頂き嬉しく思います。
３階の共同お手洗いは確認しました所、ご指摘のように水が出るまで2～3秒かかる様でした。
ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早速、業者に手配致しました。
お食事は特に「ぶりしゃぶ」をお気に入って頂き
ありがとうございます。当地は「ぶりしゃぶ」
発祥の地ですし、調理長自慢のお出汁もお気に入って頂き嬉しく思います。
ごゆっくり天橋立観光もお楽しみ頂けたご様子で
良かったです。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそお越し頂きまして
誠にありがとうございました。
早速のご投稿ありがとうございます。
ご意見真摯に受け止め改善に努めます。
ありがとうございました。

先日は遠い所ようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにされておられましたのに
天橋立ビューランドへお出かけの際は
あいにくの天候で残念でございましたね。
その後、天候は回復しましたが、タイミングが
悪かったようですね。
ご投稿ありがとうございました。

toshyan9652様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりして頂けたご様子で何よりです。
お部屋は角部屋のお部屋でございましたので
景色も充分にご堪能頂けましたでしょうか。
朝のあさり漁は天橋立の風物詩でございます。
ここでは大きなあさりが獲れるんですよ。
ご朝食の際にお出ししましたアサリの味噌汁は
ここで獲れたあさりで直接、漁師さんから
仕入れておりますのでとても好評です。
如何でしたでしょうか。
どうぞ、またごゆっくりとお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
当日は初詣の方が例年以上にお越しになられて
いまして大変な賑わいで、門前茶屋に
確かにお車で入りにくかったと思います。
失礼いたしました。
ご予約通知には記載しておりましたが
もう少し分かりやすいようにご案内を
修正させて頂きました。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂きましてありがとうございます。
ただ、館内にはエレベーターがなく、
ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
なにぶん古い建物でございましてこればかりは
現在どうしようもなくご迷惑おかけいたしますが
どうぞご了承くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

beaver1950様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で
何よりでございます。
こちらの時間は都会とはまた違った時間が
流れているようです(笑)
ちょうどいい時期にお得なお楽しみチケットも
活用いただき良かったです。
また、ごゆっくりとお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日は遠い所ようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご朝食付きのプランでご朝食もお口に
合ったようで当館のアンケートにも
高いご評価頂きましてありがとうございました。
朝の天橋立自転車散策も気持ちよかったことと
思います。清々しい気持ちになりますよね。
私共も天橋立の旅のお手伝いが出来ました事
嬉しく思います。ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
12月31日と1月1日の年末年始にご宿泊頂き
ご一緒に新年を迎えることが出来私共も嬉しく思います。
ご指摘の立地はホント観光スポットが近くにあり便利であり、自慢です。
初詣もすぐ近くの智恩寺さんや対岸の丹後一宮　籠神社など近くにあります。行かれましたでしょうか。当日は大雪で大変でしたね。本日は少し天候も回復し、ようやく雪かきも終了しました。
是非またごゆっくりとお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

ごゆっくりして頂けたご様子で何よりです♪
ご意見も頂きありがとうございます。
よりご満足して頂ける宿へスタッフ一同頑張ります。
ご投稿ありがとうございました。

ななび18様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
当館はこじんまりとした小宿でございますが、
その趣を感じ、愉しんで頂けたようで
本当に嬉しく思います。
料理も気に入って頂きありがとうございます。
調理長も皆、喜んでおります！(^ー^)
とてもお幸せそうなお二人の旅のお手伝いが
出来ましたことに私たちも感謝しております。
どうぞ、またお二人でごゆっくりとお越しくださいませ。
とっても嬉しいご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
当館はこじまりとした小宿でございまして
施設面ではご不自由をおかけ致しました。
その中でお風呂の多様性などサービスさせて
頂いておりますのでご理解いただきますと
嬉しく思います。
お食事は御満足いただけたようで嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。

white☆様
先日は、遠方よりのお越しありがとうございました。

当館は、とても立地条件が良く皆様に喜んでいただいております。

ご指摘にあります件、少しづつ改装を重ねて参っておりますが、お客様へはご迷惑をお掛けする事があり、私どもも大変心苦しい事でございます。

「一番良かったと思う点はサービスです。」と、
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
スタッフ一同とても喜んでおり、お正月の疲れも吹っ飛んだみたいです。
また、お仕事などでお疲れが出たときは、
是非、対橋楼で癒して下さい。
又、white☆様にお会い出来ます事楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は遠い所ようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
せっかくお越しくださいましたが、
ごゆっくりして頂ける環境をご用意できず
大変失礼いたしました。
にも関わりませず、料理など大変高い
ご評価いただきまして
また温かいお言葉にお礼申し上げます。
皆様にお喜び頂ける宿を目指し、
精進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

先日はようこそ当館ご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
駐車場は当館天橋立の目の前でございまして
駐車スペースがございません。
お車は当館姉妹宿の駐車場（徒歩2分）を
ご用意させて頂いております。
ご足労お掛けいたしまして申し訳ございません。
お食事とサービスの高いご評価いただき
ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

先日はようこそお越しくださいまして
誠にありがとうございました。
今回お二人で楽しそうにお過しいただき
観光して笑顔でお帰りいただけましたので安心しておりましたがこのように私共が対応しておりましたことただただ恥ずかしくご迷惑おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
和室ご利用のお客様はご夕食の際にお布団をお引きさせて頂いております。
今回お手数お掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今回対応させていただきました者は再三の指導にも関わらず、改善されませんでしたので実は翌日23日付で上がって頂きました。
ただ全て私の指導不足と責任を痛感しております。
本当に申し訳ございませんでした。
またこのような中、温かいお言葉まで頂きまして
恐縮しております。
今後ともスタッフ一同気を引き締め精進して参ります。
季節がらどうぞ、お身体ご自愛下さいませ。