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天橋立温泉 対橋楼 クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 対橋楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.79
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.51
  • 食事4.32
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 天橋立温泉 対橋楼 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 09:04:11

リタイア後の旅歩き

2泊3日の旅での前泊との比較になります
立地、お部屋は良かったのですが
接客(おもてなし)が最悪でした。
お部屋の説明も無く帰る頃まで、お茶、お茶うけの場所(戸棚の中)も分からずで、一息つけませんでした
夕食に関しても20分位待たされ、後から来た方より遅くなり(遅くなりましたの一言も無し)

たまたまハズレの日、ハズレの接客だったと思いますが
接客の違いひとつで評価の良し悪しがかなり変わると思いますし
今回の旅の締めくくりが少し不快になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
天橋立温泉 対橋楼 2019年06月29日 13:18:46

先日は当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
折角お越し頂きましたのに
私共の不手際な対応でご不快な思いにさせて
しまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご意見真摯に受け止めスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【鯛の兜煮&ステーキ付き】丹後の味覚をたっぷり味わうグレードアップ「阿蔵会席」プラン
ご利用のお部屋
【【和モダン】天橋立を眺める和のベッドルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

junichi1966さんの 天橋立温泉 対橋楼 のクチコミ

junichi1966さん [50代/男性] 2018年10月16日 19:07:46

出雲大社に行った金沢迄の帰りに宿泊しました。
予定より宿への到着が遅れる旨の電話をしましたが、ため息混じりで、スタッフが露骨に嫌悪感丸出し。
幸いリミットの19時前に到着しましたが家内は食事中もずっと謝っていました。遅れた私たちは
当然悪いですが、せっかくの旅行が台無しとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
天橋立温泉 対橋楼 2018年10月17日 18:04:29

junichi1966様
先日はようこそ当館ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
お電話頂きました際には私共の対応に配慮が
不足しており、せっかくお越し頂きましたのに
ご期待に副うことが出来ず、奥様との大切な
お時間をご不快な思いにさせてしまいまして
誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたお声を真摯に受け止め、お客様目線で
改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】和モダンで過ごす素敵なカップルやご夫婦にイチオシの旅プラン♪
ご利用のお部屋
【【和モダン】天橋立を眺める和のベッドルーム】

総合2

4人中4人の方が参考になったと投票しています。

しーこ5226さんの 天橋立温泉 対橋楼 のクチコミ

しーこ5226さん [40代/男性] 2016年01月20日 10:16:17

回旋橋を間近でみられたのはよかったのですが、他の部分(お風呂、宿の人の対応、お料理)はがっかりする事が多かったです。猫はかわいかったけど…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
天橋立温泉 対橋楼 2016年01月20日 17:39:05

しーこ5226様
先日はようこそご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
折角お越し下さいましたのに
お気に入っていただけず、
申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ふたり旅】和モダンで過ごす素敵なカップルやご夫婦にイチオシの旅プラン♪
ご利用のお部屋
【【和モダン】天橋立を眺める和のベッドルーム】

3件中 1~3件表示

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