この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、当方のご案内不足のためにご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。提携駐車場につきましては、24時間有効の駐車券を発行させていただきますため、途中でのご出庫の際は、現地で一度お支払いただく必要がございます。そのご案内が事前に充分に出来ておらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。提携駐車場の表記につきましても、「途中入出庫不可」の説明が抜けている箇所が御座いました。重ね重ねお詫び申し上げます。急ぎ改善し対処致します。また、身体障害者用スペースをお勧めいたしましたことにつきましても、対応いたしましたスタッフの考えが至らず、大変心苦しく存じますと共に、他のご宿泊者さまへお心配りいただきまして、誠にありがとうございます。今後は、本当にそのスペースを必要とされる方のことを考え、そのような提案をすることが無いよう、スタッフ全員へ徹底してまいります。今後もお客様からのご意見を参考に、快適なホテルを目指して一同努めてまいります。勝手ではございますが、当ホテル並びに全国のコンフォートホテルをご利用賜りますよう願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。