この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、ご宿泊くださいましたのに、清掃不備によりご不快なを思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。再度清掃スタッフのみならずフロント員も含め、ホテルにおいて一番長くお過ごしいただく客室の清掃の大切さについての認識を改め、清掃及び点検を徹底して参ります。布団につきましてもご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。数に限りがございますが、貸出備品で毛布をご用意しております。もしよろしければ、次回はフロントにお声かけくださいませ。その一方で、当ホテルの無料朝食やウェルカムドリンクサービスをお気に召していただき嬉しく存じます。お客様に快適に過ごしていただけるよう一層のサービス向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、これからも当ホテルならびに全国のコンフォートホテル浜松をよろしくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。