いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、貸出し備品の毛布についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はお客様のご意見を活かして極力、ご要望に応えてまいります。今回、コンフォートホテル浜松に改善の機会を与えて頂き、また新たに今月もご予約を頂きましたことをこの場を借りてお礼申し上げます。今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしましてより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご無理などなさらないようご自愛ください。