この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中のタオルの不足につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。スタッフ間の引き継ぎを徹底し、再発防止に努めてまいります。
また駐車場についてもご不便をおかけいたしました。設備に関する内容でございますので、即時の改善は難しいのが現状ではございますが、近隣のお安くお停めいただける一時駐車場のご提案ができるよう、情報収集に努め、お客様のご負担を軽減できるよう努力いたします。
しかしながらスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設のご用意に励んで参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。