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コンフォートホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.34
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.40
  • 食事3.84

総合3

もじもじ6649さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

もじもじ6649さん [40代/男性] 2017-07-18 13:49:02

出張で利用しました。立地も駅に近くてよく、値段もリーズナブルでした。飲食店も近くに多いものの、意外にコンビニが見渡してすぐに見つからない立地でした。駅に近いのに不思議です。
 食事は無料なのであまり意見を言うのもどうかと思う部分もありますが、できればおにぎりでなく、白いご飯がお箸で食べられたらと思いました。スープが飲めるのはよかったです。
 部屋も特に気になるところはなく、普通に仕事・宿泊には差支えはありませんでした。一点、ウオシュレットが全く動かなかったので、設備・アメニティで点数を低くしました。誰かが座って確認しないと故障していてもわからないところだと思いますので、チェックが難しい部分もあるかとは思いますが、ほかのアメニティも大丈夫かなと気になってしまいます。
 気持ちよく利用したいのですが、壊れているものがあるとちょっと気落ちしますね。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
コンフォートホテル浜松 2017-07-19 19:18:03

この度は、コンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、多くの点でご不便ご迷惑をおかけし、大変心苦しく思います。
朝食メニューの追加に関しましては、お客様のご意見を参考にし、今後の検討課題とさせていただきます。

また、ウォシュレットの故障については、私共の確認不足が引き起こした事態であり、それによって他のアメニティについても不安感を与え、快適にお過ごしいただけなかったことと思います。
大変申し訳ございませんでした。

お客様からご指摘があった部分に改善に努めますので、甚だ勝手ではございますが、次回浜松市にお越しの際も、当ホテルへのご宿泊を検討していただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】JR浜松駅から徒歩3分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
もじもじ6649さん
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