この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルはお子様連れでお越しのお客様にも安心してご利用いただけますよう、小学生以下のお子様は無料でご宿泊タオル類のお渡しなどを行っております。
また、朝食も無料で提供しており、お子様ももちろん召し上がっていただけます。

しかしながら、エアコンに汚れが残っており、またホコリの臭いがしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、二度とお客様にご不快な思いをお掛けすることのないよう、今まで以上に清掃を徹底いたします。

快適なお部屋を提供できず、力不足を感じております。
今後はより清潔感あふれるお部屋をご用意できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、次回も浜松にお越しの機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をお選びいただけたら幸いでございます。