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投稿日：2024-04-01 09:57:10
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投稿日：2024-03-06 16:13:38
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投稿日：2024-03-05 13:06:13
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投稿日：2024-02-13 16:36:49
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投稿日：2024-02-05 16:49:58
サービス4
gak-ohさんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
初めての宿泊。
コンフォートホテルらしいもてなしは変わらず、基本的には落ち着けた。
ただ、今回は朝食に不満があったことを伝えたい。
ご飯がピラフとゆう炊き込みご飯がデフォルトになったのはいいのだが、２日目の朝、朝食終了まで１時間以上あるのに品切れとなっていた。いくらなんでも早すぎるだろう。ピラフが品切れなら白飯でもいいので出しておいてほしかった。
ではパンをと思うと、ワッフル含め甘いものばかり。これも１種類くらいは甘くないものを用意してもらいたかった。
野菜類や副菜も補充が遅く、ここまで朝食に不満を感じたのは、長年各地のコンフォートを利用してきて初めてだった。
次回泊まることがあれば、改善されていることを期待する。
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平素よりコンフォートホテルチェーンをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食について十分な対応ができませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
ピラフが在庫切れを起こした場合は、代替品のピラフを提供させていただくのが本来の手順でございます。
本件を朝食スタッフへ周知および指導し、再発の防止に努めてまいります。
また、パンのメニューについてもバランスを考えながら提供するよう、注意してまいります。
甚だ勝手ではございますが、今後も当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
重ね重ねになりますが、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。