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コンフォートホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.48
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.36
  • 食事3.92

食事5

nanaharuppiさんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

nanaharuppiさん [30代/女性] 2021-07-19 14:11:34

フロントの方の対応はとても丁寧で、子どもへの気配りもしていただいて、有り難かったです。
値段が安いのに、モーニングもアメニティ等も申し分なしです。
ただ、気になったのがエアコンの汚れです。
子どもがアレルギーもあるので、より気になりました。
クーラーを使う時期ですし、掃除していただけると良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
コンフォートホテル浜松 2021-07-22 18:53:20

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際は、空調の汚れで快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。
定期的に清掃やメンテナンスを行っておりましたが、今後はサイクルを見直し、さらに頻度を増やすようにするなどして対処してまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、私共スタッフの対応や朝食に関しまして、温かいお言葉を頂戴でき、大変恐縮でございます。
スタッフ一同、大きな励みに感じております。

ご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】夏休みの旅行におすすめ♪14時イン&11時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】
nanaharuppiさん
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