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コンフォートホテル浜松のクチコミ・お客さまの声
風呂3
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部屋のトイレが、びっくりするほど臭かった。清掃の不備なのか、建物が古いので染み付いてしまっているのか不明ですが、入浴中もずっとアンモニア臭が。気持ち悪くてゆっくり出来ませんでした。あちこち泊まりますが、ここまで臭いホテルは初めてでした。いつもお高めのホテルなので、楽しみにしていましたが、がっかりです。朝食も、美味しいと思えるものが無くてとても残念でした。次回は安くても選びません。
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この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。浴室の臭気により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ごゆっくりとお過ごしいただくことができず、心苦しく存じます。すぐに客室を確認し、臭気の原因を特定した上で、清掃や業者手配など適切な対応を行って参ります。本来であれば清掃時に気づくべき部分でございますので、ご指摘は清掃スタッフへも共有し、再発防止に向けて清掃・点検を徹底いたします。また、朝食につきましてもお客様のお口に合わず残念に存じます。内容はチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、引き続き、皆様にお楽しみいただける内容を目指して参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
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相鉄グランドフレッサ東京ベイ有明(東京都)
5.0
投稿日:2024-05-28 14:38:02
湯谷温泉 湯の風 HAZU(愛知県)
投稿日:2024-05-28 14:33:05
キャッスルイン豊川(愛知県)
投稿日:2024-05-28 14:28:52
COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル(沖縄県)
投稿日:2024-05-28 14:27:46
西浦温泉 天空海遊の宿 末広(愛知県)
投稿日:2024-05-28 14:25:58
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風呂3
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CLASSY4441さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
部屋のトイレが、びっくりするほど臭かった。清掃の不備なのか、建物が古いので染み付いてしまっているのか不明ですが、入浴中もずっとアンモニア臭が。気持ち悪くてゆっくり出来ませんでした。
あちこち泊まりますが、ここまで臭いホテルは初めてでした。
いつもお高めのホテルなので、楽しみにしていましたが、がっかりです。
朝食も、美味しいと思えるものが無くてとても残念でした。
次回は安くても選びません。
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この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
浴室の臭気により、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとお過ごしいただくことができず、心苦しく存じます。
すぐに客室を確認し、臭気の原因を特定した上で、清掃や業者手配など適切な対応を行って参ります。
本来であれば清掃時に気づくべき部分でございますので、ご指摘は清掃スタッフへも共有し、再発防止に向けて清掃・点検を徹底いたします。
また、朝食につきましてもお客様のお口に合わず残念に存じます。
内容はチェーン全体で定期的に見直しを行っておりますので、引き続き、皆様にお楽しみいただける内容を目指して参ります。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。