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コンフォートホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
総合4
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部屋:余裕があり荷物が起きやすい。TVはやや小さめ、リモコンの効きにややクセがあった。食事:朝食サービスのプランで持ち帰り予定であったが、チェックアウトの際に貰いそびれた。一声掛けていただけると助かる。風呂:トイレは新しくされているが、シャンプーなどは古い型。浴室を開けた際、ややカビ臭さ？がこもっていた。ドアを開けてしばらくしたら気にならなくなった。アメニティ:綿棒を棚に置いておいてほしいなぁと、受付が混んでいる時は頼みにくい。
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この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。様々なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。テレビのリモコンならびに浴室の臭気に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフへもこちらの件を共有し、清掃時の確認を徹底することで再発防止に努めて参ります。また、無料朝食サービスを会場でご利用されないお客様向けの軽食サービスである「Light Meal Bag」につきましては、お客様からのお申し出をお願いしております。よりわかりやすいご案内となるよう、掲示物等の見直しも検討して参ります。今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際には当ホテルご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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コンフォートホテル浜松（静岡県）
4.0
投稿日：2022-09-16 11:27:03
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Camui_さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
部屋:余裕があり荷物が起きやすい。TVはやや小さめ、リモコンの効きにややクセがあった。
食事:朝食サービスのプランで持ち帰り予定であったが、チェックアウトの際に貰いそびれた。一声掛けていただけると助かる。
風呂:トイレは新しくされているが、シャンプーなどは古い型。浴室を開けた際、ややカビ臭さ？がこもっていた。ドアを開けてしばらくしたら気にならなくなった。
アメニティ:綿棒を棚に置いておいてほしいなぁと、受付が混んでいる時は頼みにくい。
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この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。
様々なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
テレビのリモコンならびに浴室の臭気に関しましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
直ちに清掃スタッフへもこちらの件を共有し、清掃時の確認を徹底することで再発防止に努めて参ります。
また、無料朝食サービスを会場でご利用されないお客様向けの軽食サービスである「Light Meal Bag」につきましては、お客様からのお申し出をお願いしております。
よりわかりやすいご案内となるよう、掲示物等の見直しも検討して参ります。
今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際には当ホテルご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。