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コンフォートホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
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部屋全体がかび臭くすえたような臭いがしたのはキツかったです。窓のところを見たら結露でレースカーテンにカビが生えていました。エアコンも効かなくて暑く我慢できなかったので、２日目部屋を移動しました。その部屋に異臭はなかったのでよかったです。スタッフの人は、夜や朝担当の若い女性は淡々とそつなく仕事されている印象ですが、午後のチェックインのときの年配の女性は不用意に大声で名前を呼んだり無駄に声が大きいので個人情報丸聞こえでスマートな対応ではなかったです。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。清掃不備により快適にご滞在いただけず、お部屋をご移動いただくお手間をお掛けし大変申し訳ござませんでした。レースカーテンにつきましては、全部屋を確認し、必要に応じて対応いたします。またスタッフの対応につきましてもバラつきがありご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。ホテルの顔として、お客様をしっかりとお迎えできるよう十分な対応が全員ができるように心がけて参ります。お忙しい中、改善の機会をくださり感謝申し上げます。この度は充分な対応ができなかったこと、改めてお詫び申し上げます。
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熱海温泉 熱海後楽園ホテル（静岡県）
4.0
投稿日：2023-09-02 07:00:14
コンフォートホテル浜松（静岡県）
3.0
投稿日：2023-04-06 08:23:52
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ひらり～０３０６さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
部屋全体がかび臭くすえたような臭いがしたのはキツかったです。窓のところを見たら結露でレースカーテンにカビが生えていました。エアコンも効かなくて暑く我慢できなかったので、２日目部屋を移動しました。その部屋に異臭はなかったのでよかったです。スタッフの人は、夜や朝担当の若い女性は淡々とそつなく仕事されている印象ですが、午後のチェックインのときの年配の女性は不用意に大声で名前を呼んだり無駄に声が大きいので個人情報丸聞こえでスマートな対応ではなかったです。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
清掃不備により快適にご滞在いただけず、お部屋をご移動いただくお手間をお掛けし大変申し訳ござませんでした。
レースカーテンにつきましては、全部屋を確認し、必要に応じて対応いたします。
またスタッフの対応につきましてもバラつきがありご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。ホテルの顔として、お客様をしっかりとお迎えできるよう十分な対応が全員ができるように心がけて参ります。
お忙しい中、改善の機会をくださり感謝申し上げます。
この度は充分な対応ができなかったこと、改めてお詫び申し上げます。