平素よりコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらに、お忙しい中ご投稿をいただきましたことも重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食サービスにご満足いただけているようで、嬉しく存じます。

しかしながら、枕のご利用に際し、ご不便をお掛けしております。
また、チェックインの際のご案内も至らず、失礼いたしました。
お部屋に設置のチョイスピローは比較的薄く、横向きにも仰向けにも対応した形状でございます。
枕の追加、また厚みのある折り重ね枕の貸出も承っておりますので、引き続きご不便をお掛けいたしますが、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。

これからも、末永く当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。