この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき嬉しく拝読いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は従業員にとって何よりの励みになります。

しかしながら、無料朝食につきましては、ご満足いただけず心苦しく存じます。
ご指摘を真摯に受け止め、無料であっても皆様にご満足いただけますよう改善して参ります。

これからも、コンフォートホテル浜松をご愛顧くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。