楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル浜松 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:3510件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.48
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.35
  • 食事3.91

設備・アメニティ3

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-14 22:00:16

投稿は遅くなりましたが開業初日に宿泊しました。新しいこと(当たり前だが)、部屋の照明が明るいこと、風呂が深めなことは良いですが、お安い分、値段相応です。例えば、備え付け洗剤はリンスインシャンプーとボディソープだけ、電気スタンドや足枕を借りようとしたら、フロントまで取りに来るように言われた、朝食は皿やお盆を使わず長方形の小振りのトレイなので、たくさん取るには何回も行かなくてはならない等。また枕の上に、ラミネートされた枕の説明書きを置くのは、極めて不潔で非常識。借りた足枕に長い糸くずが付着していました。よそのホテルから使い古しをもって来たのではないかと興ざめでした。夜遅く到着して寝るだけの宿泊ならこれでもいいかもしれませんが、おもてなしをホテルに期待していたのでくつろげなかったです。チェックアウトの際に借りたスタンドと足枕は部屋に置いてあるのかと聞かれて、びっくり。宿の備品を持って帰るようなお客と見られたことはショックです。

【ご利用の宿泊プラン】
【エア・フェスタ浜松2009へGO!!】◆コンフォートステイプラン
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル浜松 2009-11-18 19:03:40

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見・ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご宿泊の際は、至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。貸し出し備品につきましては原則フロントでの貸し出し・返却となっております。客室へのルームサービスは行っておりませんので何卒ご理解いただきますようお願い致します。その他ご指摘いただいた点につきましては、検討を重ね改善できる点につきましては改善して参る所存でございます。甚だ勝手かと存じますが次回浜松にお越しの際も当ホテルを選択肢のひとつとしてお考えいただけたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エア・フェスタ浜松2009へGO!!】◆コンフォートステイプラン
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】