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コンフォートホテル浜松のクチコミ・お客さまの声
総合4
細かい部分ではいろいろありましたが、フロント対応の一生懸命さが好印象でした。●駅からそんなに遠くないですが、ホテル前には横断歩道がなく砂山東交差点は地下通路となるため、荷物の多い方はセブンとモスの前を通り抜けた所にある横断歩道をオススメします。●ウエルカムドリンクは珈琲だけじゃなく、オレンジジュースや爽健美茶もありました。●机にコンセントが2つ・お風呂に1つあり、洗面前の鏡は曇り留めが効いてるので、机のコンセントが埋まってもドライヤーは洗面で可能です。●シャンプーはリンスと一緒になったものだったので、気になる方は持参することをオススメします。●朝ご飯は連泊中、毎日少しずつメニューが変わってました。基本はパン5~6種類、おにぎり4種類、シリアル2種類、ミルク、スープ2種類、おかず3種類、スクランブルエッグ、ミニソーセージ、果物2種類、ヨーグルト、ドリンクコーナーがありました。品切れしても、すぐに追加されていました。小さなオーブントースターは、スープ対面の壁際に離れて置いてありました。8時前後でも回転が速いのですぐに座れました。●ノートパソコンは机までLANケーブルが来てるので、さすだけの簡単接続です。無線も使えました。電源を切れば履歴が消えるソフトが入ってました。●残念だったのはノートパソコンの連泊は受付データベースに記載が無いのか、毎日やんわり返却したか聞かれました。●お掃除は午後2時まで行っているようなので、連泊中のお昼に1度戻るような場合、フロントに伝えて掃除時間を調整してもらった方がいいです。●アイロンはレンタルですが、ズボンプレッサーは各階に2台あり早い者勝ちです。●真夜中は施錠されてますが、入口左のインターフォン部分にカードキーを差し込めばドアが開くので、手間はかかりませんでした。●フロント内の小物入れに冷えピタが常備されていました。●フロントのパソコンコーナーは広めで、2台のパソコンと1台のプリンターが無料で使えます。●延長は1時間700円で最大2時まで可能でした。●宅急便の梱包材もあり、大と小がありました。残念ながら床に面してた部分に埃が付いていました。梱包前に確認した方がいいです。
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この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。多数のご意見・ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊において、至らぬ点があったにもかかわらず、ご満足いただけた様子もうかがえ、スタッフ一同、恐縮しております。ご指摘いただいた点については、スタッフ間の共有を図り、再発防止に努めて参ります。今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、努めて参ります。また浜松にお越しの際も、当ホテルをご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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細かい部分ではいろいろありましたが、フロント対応の一生懸命さが好印象でした。
●駅からそんなに遠くないですが、ホテル前には横断歩道がなく砂山東交差点は地下通路となるため、荷物の多い方はセブンとモスの前を通り抜けた所にある横断歩道をオススメします。
●ウエルカムドリンクは珈琲だけじゃなく、オレンジジュースや爽健美茶もありました。
●机にコンセントが2つ・お風呂に1つあり、洗面前の鏡は曇り留めが効いてるので、机のコンセントが埋まってもドライヤーは洗面で可能です。
●シャンプーはリンスと一緒になったものだったので、気になる方は持参することをオススメします。
●朝ご飯は連泊中、毎日少しずつメニューが変わってました。基本はパン5~6種類、おにぎり4種類、シリアル2種類、ミルク、スープ2種類、おかず3種類、スクランブルエッグ、ミニソーセージ、果物2種類、ヨーグルト、ドリンクコーナーがありました。品切れしても、すぐに追加されていました。小さなオーブントースターは、スープ対面の壁際に離れて置いてありました。8時前後でも回転が速いのですぐに座れました。
●ノートパソコンは机までLANケーブルが来てるので、さすだけの簡単接続です。無線も使えました。電源を切れば履歴が消えるソフトが入ってました。
●残念だったのはノートパソコンの連泊は受付データベースに記載が無いのか、毎日やんわり返却したか聞かれました。
●お掃除は午後2時まで行っているようなので、連泊中のお昼に1度戻るような場合、フロントに伝えて掃除時間を調整してもらった方がいいです。
●アイロンはレンタルですが、ズボンプレッサーは各階に2台あり早い者勝ちです。
●真夜中は施錠されてますが、入口左のインターフォン部分にカードキーを差し込めばドアが開くので、手間はかかりませんでした。
●フロント内の小物入れに冷えピタが常備されていました。
●フロントのパソコンコーナーは広めで、2台のパソコンと1台のプリンターが無料で使えます。
●延長は1時間700円で最大2時まで可能でした。
●宅急便の梱包材もあり、大と小がありました。残念ながら床に面してた部分に埃が付いていました。梱包前に確認した方がいいです。
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この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。多数のご意見・ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊において、至らぬ点があったにもかかわらず、ご満足いただけた様子もうかがえ、スタッフ一同、恐縮しております。ご指摘いただいた点については、スタッフ間の共有を図り、再発防止に努めて参ります。今後も、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、努めて参ります。また浜松にお越しの際も、当ホテルをご利用ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。