楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

コンフォートホテル浜松(2020年2月28日リニューアル) クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(2968件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


コンフォートホテル浜松(2020年2月28日リニューアル)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:2968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.39
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.44
  • 食事3.78

総合1

酔道楽さんの コンフォートホテル浜松(2020年2月28日リニューアル) のクチコミ

酔道楽さん [40代/男性] 2011-11-04 14:41:02

他のコンフォートホテルは施設、サービス共に評価に値しない散々なものばかりであったが、浜松に関しては施設も新しくフロントの対応も悪いものではなく、数回のリピートを重ねていた…今日までは。
今回チェックイン時間前に荷物の預かりと部屋への運び込みを依頼したところ、「部屋へは運べない、フロント預かりのみ」との回答。
部屋に運べないなどというホテルは初めてである。大した量の荷物ではないし自分で運べばいいだけだが、細かい配慮に欠けた対応にはがっかり。
今後のリピートは無いと思われる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
コンフォートホテル浜松(2020年2月28日リニューアル) 2011-11-05 15:34:24

いつもコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただたにもかかわらず、当ホテルのサービスについてご満足いただけず誠に残念に存じます。ご指摘いただきましたクロークサービスでございますが、コンフォートホテルでは、お荷物はフロントでのお預かりのみとさせていただいております。お荷物の量が多い場合には、台車などをご利用いただけるようご用意しておりますが、お部屋までの運搬はお客様ご自身にてお願いしております。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。しかしながら今回いただきましたご意見につきましては、今後の検討課題として真摯に受け止めさせていただきます。甚だ勝手なお願いではございますが、今後も浜松へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【Short Stay】20時以降in当日限定☆浜松駅近◆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

このページのトップへ