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コンフォートホテル浜松のクチコミ･お客さまの声
2/15にアクトシティ浜松でライブがあり、初めて宿泊する地ということもあって、信頼できるコンフォートさんを利用させて頂きました。寝具・部屋の清潔さ、個別空調、カードキーを入れなくても電気が入る点、朝食が無料な所等便利な所が満載で、やっぱりコンフォートさんだと安心して泊まることができました。ただ一つだけ気になったのは、チェックインの時混雑しているにもかかわらず、フロントの方がお一人で対応されていて、少なくとも私以外に５～６人くらいの方々が順番待ちをし待たされたことです。ホテルに着いたばかりの時は一刻も早く部屋に入りたいというのが本音。ましてチェックイン後すぐにライブ会場へ出向かねばならなかった私は、待たされたことに少しいらだってしまいました。フロントの方には常に状況を把握して頂き、混雑時には他の方がすぐにサポートに入るなどの迅速な対応をお願いしたいものです。他のコンフォートさんでは混雑していてもフロントさんがすぐにサポートに入ってくれて待たされたことがなかったのでちょっと違うなと申し訳なくも比較してしまいました。しかしそれ以外は満足です。朝食のスタッフさんなどは感じの良い挨拶に心が和みました。これからも浜松に限らず、いろんな場所でコンフォートさんを利用したいと思います。この度はありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。浜松に数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をご利用くださいましてありがとうございます。「安心して泊まることができました。」とのお言葉を拝見しまして大変嬉しく存じます。しかしながら、今回チェックインの際にフロントにて迅速な対応ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。浜松までお越しいただいたお客様に、当ホテルに到着して手続きでお待たせしてしまい、誠に申し訳なく存じます。新幹線の到着する時間帯などはフロントの混雑が予想されます。お客様がおっしゃいますように、その時々の状況を把握して可能な限り皆様にスムーズなご案内ができますよう改善に努めてまいります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食スタッフへの温かいお言葉など頂戴し誠にありがとうございます。今後とも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。皆様に快適にご宿泊いただけますように、スタッフ一同、より一層の精進をして参りますので、次回も浜松にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
2/15にアクトシティ浜松でライブがあり、初めて宿泊する地ということもあって、信頼できるコンフォートさんを利用させて頂きました。寝具・部屋の清潔さ、個別空調、カードキーを入れなくても電気が入る点、朝食が無料な所等便利な所が満載で、やっぱりコンフォートさんだと安心して泊まることができました。
ただ一つだけ気になったのは、チェックインの時混雑しているにもかかわらず、フロントの方がお一人で対応されていて、少なくとも私以外に５～６人くらいの方々が順番待ちをし待たされたことです。ホテルに着いたばかりの時は一刻も早く部屋に入りたいというのが本音。ましてチェックイン後すぐにライブ会場へ出向かねばならなかった私は、待たされたことに少しいらだってしまいました。フロントの方には常に状況を把握して頂き、混雑時には他の方がすぐにサポートに入るなどの迅速な対応をお願いしたいものです。他のコンフォートさんでは混雑していてもフロントさんがすぐにサポートに入ってくれて待たされたことがなかったのでちょっと違うなと申し訳なくも比較してしまいました。
しかしそれ以外は満足です。朝食のスタッフさんなどは感じの良い挨拶に心が和みました。これからも浜松に限らず、いろんな場所でコンフォートさんを利用したいと思います。この度はありがとうございました。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。浜松に数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をご利用くださいましてありがとうございます。「安心して泊まることができました。」とのお言葉を拝見しまして大変嬉しく存じます。しかしながら、今回チェックインの際にフロントにて迅速な対応ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。浜松までお越しいただいたお客様に、当ホテルに到着して手続きでお待たせしてしまい、誠に申し訳なく存じます。新幹線の到着する時間帯などはフロントの混雑が予想されます。お客様がおっしゃいますように、その時々の状況を把握して可能な限り皆様にスムーズなご案内ができますよう改善に努めてまいります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、朝食スタッフへの温かいお言葉など頂戴し誠にありがとうございます。今後とも全国のコンフォートホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。皆様に快適にご宿泊いただけますように、スタッフ一同、より一層の精進をして参りますので、次回も浜松にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。