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コンフォートホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:3513件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.49
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.35
  • 食事3.91
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総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月29日 14:25:29

【快適なところ】
・ベッド、枕、無料貸し出しの脚にはさむ枕などの快眠グッズ
・味噌汁や具だくさんのスープ、フルーツ、ヨーグルトなど充実した朝食。
・入り口横でインターネットが使えるPC2台あり。
・12時まで無料のコーヒー・ジュース
【気になるところ】
・ユニットバス排水口の匂いがきつかったので、何とかしてほしい
・パジャマは上下セパレートにしてほしい
・女性が夜22時頃でも、一人で食べに行けるところなど紹介してほしい

また、お世話になると思います。よろしくお願いします。

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル浜松 2009年11月02日 11:17:46

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しいなかご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在におきまして浴室の至らぬ点によりお客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいた貴重なご感想を真摯に受け止め、清掃の徹底はもちろん、お客様の立場になっての客室点検を強化し再発防止に努めてまいります。近隣の飲食店案内につきましては今以上に周辺情報に精通するよう努力して参ります。部屋着につきましては今後の検討材料のひとつとさせていただきます。次回浜松にお越しの際は是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10/17新築オープン記念♪室数限定】ウェルカムキャンペーン◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

ケンタロ1301さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

ケンタロ1301さん [60代/男性] 2009年10月27日 10:25:42

新しいことは気持ち良いということを再発見いたしました 宿泊客としても大切に汚さないよう利用したいと思います フロントの接客態度も初々しく多少のぎこちなさも好感点にさえなりました ただ残念なのはメモ用紙がメモホルダーに何も無かったことと洗濯用ビニール袋もなかったことでした そうそう忘れていました無料の朝食はそこいらの高級ビジネスホテルに遜色無でしたご馳走様又利用いたします。

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル浜松 2009年11月02日 11:17:05

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しいなかご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは10月17日にオープン致しました。お客様にはお心遣いいただき、大変嬉しく存じ上げます。新しいホテルを維持し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めてまいる所存でございます。しかしながら、客室にセットすべきメモ用紙やランドリー袋がなかったことは誠に申し訳ございませんでした。今後同じことが無いよう、清掃担当者やフロントスタッフ含め、清掃中や清掃後のチェック体制を徹底して参ります。今後もお客様にご満足いただける客室およびサービスが提供できるよう精進して参ります。浜松は夜風が冷たく、朝晩の冷え込みが厳しい季節となって参りました。お客様におかれましてもお風邪を召されませぬようご自愛くださいませ。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10/17新築オープン記念♪室数限定】ウェルカムキャンペーン◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

☆Rui☆Rui☆さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

☆Rui☆Rui☆さん [30代/女性] 2009年10月26日 14:53:50

丁寧な対応でした。
また是非泊まりたいんだけどと思います!
次は連泊プランなどがあれば嬉しいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【10/17新築オープン記念♪室数限定】ウェルカムキャンペーン◆朝食&珈琲サービス
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル浜松 2009年11月02日 11:16:21

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しいなかご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お寄せいただいたご感想を拝見し、ご満足いただけたようで従業員一同感激しております。お客様にお褒めいただいた丁寧な対応を今後も心がけて参る所存でございます。当館は3連泊以上のご予定のお客様にお得な「【連泊割引】3Nightsステイ」というプランをご用意しております。次回浜松にお越しの際、3連泊以上をご予定の際は是非ご予約下さいませ。今後も当ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【10/17新築オープン記念♪室数限定】ウェルカムキャンペーン◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 14:08:18

オープンして間もないホテルなので、新しく清潔感たっぷりでした。0時まで無料で飲めるコーヒー、お茶、オレンジジュースが良かったでした。10時のチェックアウトを過ぎると、1時間単位で延長料が生じるとのこと。もう少し弾力的に運用してほしいです。

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル浜松 2009年11月02日 11:15:59

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。またお忙しいなかご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お寄せいただいたご感想を拝見し、ご満足いただけたようで従業員一同感激しております。当ホテルは10月17日に浜松駅、南口に新築オープン致しました。ご利用された全てのお客様に満足していただけるよう、施設・立地面だけでなく心のこもった接客サービス、充実の無料朝食サービス等ソフト面も重視して参る所存でございます。延長料金につきましては、今後の運営の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。次回浜松にお越しの際は是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10/17新築オープン記念♪室数限定】ウェルカムキャンペーン◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

taka2031さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

taka2031さん [40代/男性] 2009年10月24日 14:57:37

部屋もそこそこの広さを確保し、備品もまだ新しく非常に気持ちよく過ごさせて頂きました。朝食については大満足です。
フロントで道を訪ねたときに、新人さんらしい女性スタッフの方が少しぎこちなかったのですが、後方にいらしたフロントのチーフ?らしき女性スタッフが、実に素晴らしいタイミングでフォローーに入られました。でしゃばる訳でもなく、新人さんらしきスタッフの方の顔をつぶす訳でもなく、絶妙のフォローでした。
基本的には大満足ですが、洗面所はかなり使いづらかったです。またタオルを後1本増やして頂きたく感じました。夜にシャワーでタオルを使用しましたが、朝に顔を洗ったときには、洗い立てのタオルがほしかったです。(ワガママですが…)

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル浜松 2009年11月02日 11:13:50

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。お忙しいなかご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お寄せいただいたご感想を拝見し、大変ご満足いただけたようで従業員一同感激しております。お客様の期待を裏切らぬよう今後も精一杯努力して参る所存でございます。浴室のタオルにつきましては、追加をご希望でしたらフロントにてお渡ししておりますので、チェックインの際にお気軽にお申し付けくださいませ。次回浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】10倍☆ポイント&VOD100タイトル見放題◆朝食サービス【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

総合4

ときmosさんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

ときmosさん [30代/男性] 2009年10月23日 18:26:11

駅から近いのですが、まわりがさびしかったです。コンビニでもあれば良かったです。
コストパフォーマンスは高いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【一日限定10室】≪QUOカード1,000円≫で1,000円分還元!◆VOD視聴フリー&無料朝食♪
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル浜松 2009年11月02日 11:13:24

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。またご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご感想を拝見し、ご満足いただけたようで従業員一同感激しております。今後もご利用された全てのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力して参る所存でございます。お客様のお察しの通り当ホテルの位置する浜松駅南口エリアは、北口エリアに比べますと華やかさという点では見劣りしますが、浜松名物の鰻屋数件を含め大小様々な飲食店がございます。またコンビニエンスストアは徒歩2分のところに2件ございます。ご滞在中に不明点がありましたらどうぞお気軽にお尋ねくださいませ。次回浜松にお越しの際は是非当館をご利用いただきますよう、お願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一日限定10室】≪QUOカード1,000円≫で1,000円分還元!◆VOD視聴フリー&無料朝食♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

総合4

KAZU1970-2004さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

KAZU1970-2004さん [30代/男性] 2009年10月22日 00:32:11

オープン初日の日に宿泊することができ、ラッキーでした。お部屋も廊下も新しい匂いで、特にお部屋は新車の匂いがして気持ちよかった(笑)です。朝食は軽朝食という感じでしたが、おにぎり・パン・サラダをたくさんいただき満腹になりました。コーヒーの味と飲み物が紙コップでの提供だったのが気になりましたが・・・
全体的にはこのお値段で宿泊できるのであれば大変満足です。
チェックイン前に荷物を預けたのですが、スタッフの方がその日の天候(雨が降っていた)を気にして素早く傘を貸していただけたのが非常に嬉しかったです。エコノミーなホテルであってもこういう気遣いができるのは素晴らしいです。

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル浜松 2009年11月14日 18:07:48

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しいなかご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊におきまして概ね満足していただけたようで従業員一同安心しております。お客様のお褒めのお言葉を励みに、より良いサービスを提供できるよう従業員一同努力してまいる所存でございます。コーヒーの味につきましては、提供前の試飲を徹底して参ります。ドリンク類の紙カップによる提供につきましては今後の検討材料とさせていただきます。次回浜松にお越しの際は是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10/17新築オープン記念♪室数限定】ウェルカムキャンペーン◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月20日 20:33:09

オープン初日に使ってみました。
アクセスも良く、部屋の中は何もかもが新品で、部屋の広さも標準的で、気持ち良く使えました。朝食も思ったよりも品数が多く、また追加も適宜されていて、好印象でした。

ホテルの入り口に貼ってあった駐車場への案内図を、車を運転しながら判読することが出来ず、駐車するまでちょっと手間取ったり、スタッフの方の応対がちょっとたどたどしかったり、新しいがゆえに部屋に備え付けのボディソープのポンプからの出が悪かったり、などといった点が多少気にはなりましたが、いずれ改善されると思いますし、許容範囲内なのではないかと。今後に期待したいですね。

ただ、違和感を感じたのは、駐車場の料金。
てっきり24時間出し入れ自由で、一律料金だと思ってました。
出庫の度に費用が掛かるとは…ちょっと残念。

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル浜松 2009年10月26日 16:24:23

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のご投稿にもあります通り、当館は10月17日にJR浜松駅南口にオープンいたしました。オープン初日のご宿泊において至らぬ点が多々あり大変申し訳ございませんでした。なかでも駐車場案内において、当方の案内不足によりお客様にご不便おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。また客室備品、フロント応対等につきましても、お客様からいただいた貴重な声を従業員に周知し、再発防止に努めて参ります。お客様の期待を裏切らぬよう従業員一同努力して参る所存でございます。次回浜松にお越しの際は是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10/17新築オープン記念♪室数限定】ウェルカムキャンペーン◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月19日 22:46:51

オープンの日に宿泊しました。

駅前の駐車場の間からホテルの看板が見えたので迷わず行けました。

やはり初日とあって、受付もたどたどしいところもありましたが、緊張感があり初々しくてよかったです。

部屋の広さや備品などはビジネスホテルとしては普通ですが、新品なのできれいで清潔で気持ち良かったです。
ベットが広くてとても寝心地よかったです。
洗面台の蛇口と風呂のカランが一緒なので洗面台で洗顔するとき使い辛かったです。

1階の受付と食堂?が広く、明るくて清潔感があり入りやすいです。
無料の朝食も思ったよりおいしかったです。
具だくさんミネストローネはほんとおいしかった。

このコストパフォーマンスはすばらしいです。
ぜひまた利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル浜松 2009年10月26日 16:23:59

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご投稿にもあります通り、当館は10月17日にJR浜松駅南口にオープンいたしました。オープン初日のご宿泊で概ねご満足いただけたようで、従業員一同安心しております。オープン直後のため接客応対等で至らぬ点が多々ございますが、接客技術の向上に励み、より良い接客応対ができるよう一同努力して参る所存でございます。浴室の仕様につきましては、貴重なご意見を今後の店舗展開の参考とさせていただきます。また浜松にお越しの際は、是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10/17新築オープン記念♪室数限定】ウェルカムキャンペーン◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

ひで2323さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ

ひで2323さん [60代/男性] 2009年10月18日 17:52:15

オープン当日に宿泊させてもらいました。勿論新しく清潔感いっぱい。貸し出しの足枕気に入りました。朝の具だくさんスープも美味しくいただきました。

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宿泊年月
2009年10月
コンフォートホテル浜松 2009年10月20日 16:53:27

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しいなかご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のご感想にもあります通り、当館は10月17日にJR浜松駅南口にオープンいたしました。オープン初日のご宿泊で大変ご満足いただけたようで従業員一同感激しております。ご利用いただいたお客様にまた利用したいと思っていただけるよう従業員一同努力してまいる所存でございます。また浜松にお越しの際は是非当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10/17新築オープン記念♪室数限定】ウェルカムキャンペーン◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

1290件中 1281~1290件表示

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