この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

再びご来館いただき、ありがとうございました。
ご朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変安堵しております。
12月の初頭から当ホテルでもピラフのご用意をしております。
日替わりで3種類ご用意しておりますので、またぜひご賞味いただければと存じます。

wifiに関しましては、ご不便をおかけいたしました。
大型設備のため早急に改善することは難しいですが、ご意見を参考にさせていただき、快適なホテルづくりに努めてまいります。

これからも、また泊まりたいと思って頂けるようなホテルを目指して努力してまいります。
もしまた浜松にお越しになる機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスの良さを感じていただき、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルでは朝食を無料にて提供しておりますほか、ウェルカムドリンクサービスをご用意しております。
どちらもセルフサービスで、お好きなだけ召し上がっていただけますので、ぜひお気軽にご利用くださいませ。

しかしながら、ユニットバスに予めご用意している歯ブラシの包装が破けており、そのままお部屋に設置していたと伺い、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、備品を置く前に必ず状態を確認することは、欠かしてはいけない作業でございます。
今回、包装が破けた歯ブラシをご用意してしまいましたことは、確認作業の怠りのほかならないと考えておりますので、二度と同じことが起こらないよう、徹底してまいります。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後はよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、一層努力してまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。

当ホテルでは、よりお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、清掃の徹底に努めております。
今後も清潔感あふれるお部屋を提供できますよう、精一杯取り組んでまいります。

サービスにもご満足いただき、安堵しております。

ウェルカムドリンクサービスは深夜12時までご利用いただくことが出来ます。
またお部屋にもお持ちいただけます。

朝食はご宿泊のお客様であれば、無料でお召し上がりいただけます。
メニューも豊富に取り揃えておりますので、ぜひお気軽にご利用下さいませ。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

空気清浄機のお水の補給に関しまして大変ご不便をおかけいたしました。
衛生上の観点から、お客様をお部屋にご案内する際は一度給水タンクを空にさせていただいております。
大変お手数をおかけいたしますが、ご自身で給水いただきますようお願いいたします。

コストパフォーマンスをお褒め頂き、誠にありがとうございます。
無料で召し上がっていただけるご朝食・ドリンクはご好評いただいております。
また、ご朝食に関してもご満足いただけたようで安堵しております。
おにぎりのサイズでございますが、ご不便をおかけいたしました。今後のメニューの参考にさせていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際はぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは浜松駅の南口より徒歩数分の場所にあり、周辺には飲食店やコンビニエンスストアもございます。
ホテルよりすぐの場所に、浜松の名物を召し上がっていただけるお店や、浜松では有名な餃子やうなぎのお店もございます。
フロントでも、周辺の飲食店のご紹介をしておりますので、ぜひ機会がございましたらお尋ねくださいませ。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

道中、ご不便をおかけし、大変心苦しく思います。
浜松駅を右に出られますと、横断歩道がございますので、今後はそちらからお越しいただけると幸いでございます。

客室やサービスについてはお褒めの言葉を賜り、胸をなでおろす思いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？
当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
現在は、秋限定で、きのこスープを提供しておりますが、冬にも限定のスープが登場予定ですので、ぜひ次回もご利用下さいませ。

これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、従業員一同安堵しております。
清掃につきましては現状に満足することなく、全てのお客様が快適にお過ごしいただけますよう清掃レベル向上に努めてまいります。
また無料朝食サービスでございますが、当ホテルチェーンで特に力を入れているサービスでございます。
日替わりメニューもございますので、また次回ご利用いただく機会がございましたら是非お楽しみくださいませ。

しかしながら、本来お客様の疲れを取るべきベッドで逆に腰を痛めてしまったとのことで大変心苦しく存じます。
その後、お身体の具合はいかがでしょうか。
快眠に特化して独自開発しておりますが、まだまだ改善の余地があることを痛感しております。
貴重なご意見として頂戴致します。

また浜松へお越しの際には当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日を従業員一同心待ちにしております。
この度は誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。

しかしながら、今回バスの時間の関係で無料朝食サービスをご利用いただけなかったとのことで大変心苦しく存じます。
朝食の開始時間は、早急な変更には至りませんが、貴重なご意見として今後の検討材料とさせていただきます。

また浜松にお越しになる機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は、誠にありがとうございました

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、タバコの臭いでご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
全室禁煙を謳っている以上、お部屋がタバコの臭いがするということはあってはならないことでございます。
今後同じことが起こらぬようお部屋の消臭や清掃を徹底し、清掃終了後はフロントスタッフも日々点検するようにいたします。
また全館禁煙の旨が全てのお客様にわかりやすく伝わりますよう、館内案内なども改善してまいります。

この度はお時間を割いてご指摘賜り、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルの寝具は快眠に特化して開発されており、特に枕とベッドパッドにはどんな寝姿勢でも負担のかからない工夫を施しております。
また、足枕はフロントにてお貸出ししておりますので、ぜひお気軽にお声掛けくださいませ。

今後もよりお選びいただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJRの浜松駅南口より徒歩数分の場所にあり、周辺には飲食店やコンビニエンスストアがございます。
またお部屋でも快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルではよりお客様に気持ちよくご滞在いただけますよう、清掃の徹底に努めております。
今後も現状に安心することなく、精一杯努めてまいります。

ご滞在中は全館禁煙にご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、喫煙場所の表示が館内になかったために、ご不便とご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考にさせていただき、全てのお客様がご満足いただけるホテルを目指し、積極的な改善に努めてまいります。
これからもお客様のお声を大切に、より選ばれるホテルへと成長できますよう、尽力してまいりますので、次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用いただけたら幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたことに、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルの朝食サービスや清潔感、コストパフォーマンスの良さにご期待いただきまして、ありがとうございます。

しかしながら、今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できず、
またご不快な思いをさせてしまいましたことに、心よりお詫びを申し上げます。

当ホテルは昨年の２月に全館禁煙へリニューアルし、より快適な空間でお過ごしいただけますよう、
日々の清掃にも精一杯取り組んでまいりました。
今回お客様にこのようなご意見をいただいてしまったことは、全スタッフの管理不足が原因でございます。
お客様に提供する前に気づくことができなかったことを、深く反省しております。

今後はいつお越しいただいても、清潔感あふれるお部屋を提供できますよう、
清掃の際はもちろんのこと、日々の点検にもより一層取り組んでまいりますので、
次回また機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用いただけたら幸いでございます。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはJRの浜松駅南口より徒歩数分の場所にあり、近隣には飲食店やコンビニエンスストアがございます。

また、当ホテルのサービスに料金以上の価値を感じていただけたようで、安堵しております。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努力してまいります。

これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、精進いたしますので、ぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食についてご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく思います。
5月より朝食を一部リニューアルし、サラダや肉類のメニューが増えております。
スープにつきましても、季節にちなんだものを1種類提供しております。
次回ご宿泊の際、季節が巡っておりましたら、前回の宿泊時とは違う季節のスープをお楽しみいただければと思います。

また浜松にお越しの際は、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
オレンジジュースやウーロン茶、ホットコーヒーをセルフサービスでご用意しております。
お部屋にもお持ちいただけますので、ぜひご賞味くださいませ。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ次回も機会がございましたら、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

いつも数あるホテルの中から、コンフォートホテル浜松をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテルはお客様により気持ちよくご滞在いただけますよう、清掃の徹底に努めております。
今後もより清潔感あふれるお部屋を提供できますよう、努力してまいります。

しかしながら、宿泊カードへの署名について、ご迷惑、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
チェックインの際には、必ずお客様のお名前を伺った上で、宿泊カードに署名をしていただいております。
お客様の中には、予約者様のお名前でご予約をされていると思って来られる方も多いため、フロントスタッフが、しっかりご本人様のお名前を確認すべきでございました。
以後このようなことが二度と起こらないよう、全スタッフで細心の注意を払い、今一度チェックインの手順を見直してまいります。

今後もよりご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいりますので、ぜひ次回も浜松にお越しの際は、コンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスについてお褒めのお言葉を賜りまして、大変光栄でございます。
また当ホテルにお越しの際には、ぜひご賞味くださいませ。

またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
再びお客様にお会いできる日を、心待ちにしております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上にスタッフ一同尽力してまいります。

またお近くにお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様とまたお目に掛かれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

不安で眠れず、お客様が快適にお過ごしいただけなかったこと、大変心苦しく思います。
今後はスタッフの夜間巡回を強化し、再発の防止に努めて参ります。

このようなことがあったにもかかわらず、客室と朝食について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変恐縮しております。

甚だ勝手ではございますが、次回浜松市にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。