この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの設備や朝食をお気に召していただきまして誠にありがとうございます。窓からの眺めが悪く閉塞感があったにもかかわらず温かいお言葉を頂戴しまして重ねて感謝いたします。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指して一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子が窺え大変嬉しく存じます。当ホテルは、JR浜松駅はもちろん、コンビニエンスストア、また繁華街ほどではございませんが飲食店等が近くにございまして、便利な立地条件にございます。次回浜松にお越しの際にもご利用いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。『ナンバーワンのホテル』とのお言葉を頂戴いたしまして従業員一同、大変嬉しく感じています。これからも、さらにお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。お客様のまたのご利用を、心からお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。「チェーンなので安心して泊まることができました」と安全と快適を第一と考える当ホテルといたしましては何よりのお言葉でございます。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指して一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、当館の立地や価格にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく思っております。しかしながら、スタッフの対応にてご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。皆さまに気持ち良く朝をお過ごしいただけますよう、全員で再度対応の確認を行ってまいります。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、私どもに改善の機会をいただきました事を心よりお礼申し上げます。誠に勝手なお願いではございますが、次回浜松にお越しの際も是非コンフォートホテル浜松をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。駐車場の場所が分かりにくく、シャワーの温度調節でもご不便をおかけしたにもかかわらず、ウェルカムドリンクをお気に召していただき、またフロントスタッフにまで温かいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指して一同努力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。駅から当ホテルまでは、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。当ホテルの前の道路は道幅も大きく交通量もございます。ご不便をおかけしておりますが、横断歩道もしくは地下道をご利用いただきますようお願い申し上げます。今後とも当ホテル並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。お声にございますように、当ホテルは駅から直線距離では非常に近い場所にございますが、地下道からお越しいただくか、少々遠回りをしていただいて横断歩道をご利用いただかなくてはなりません。地下道側からお越しいただいた方が多少でございますが早くご到着いただけます。今後とも当ホテル並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご感想にございますように、当館から浜松駅まではすぐの距離ではございますが、道路を横断する際にご不便をおかけしております。お手荷物が多い場合は、仰るとおり駅を背にして右手方向に進んでいただくと信号機がございますので横断しやすいものと存じます。今回は無料朝食をご利用いただけなかったとのことでございますので、是非次回ご宿泊の際は無料朝食をご利用いただければ幸いでございます。今後もコンフォートホテル浜松ならびに全国にございますコンフォートホテルをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの設備また各種サービスをお気に召していただけましたご様子を大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねてお礼申し上げます。定宿としてご利用いただいているとの事、大変嬉しく思っております。常連のお客様にいつまでもご利用いただけるホテルである為に、日々サービスの向上に努めてまいります。お部屋の電球について貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。設備上の問題の為すぐの変更とは参りませんが、今後の参考とさせていただきます。また何かお気づきの点ございましたら、お気軽にお聞かせいただければと存じます。次回浜松にお越しの際も是非コンフォートホテル浜松にご宿泊下さいませ。またお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。施設や料金に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう一層の客室美化に努めて参ります。ぜひ浜松へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い致します。スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、この上ないお褒めの言葉を賜り恐縮するとともに大変嬉しく思っております。この度のお褒めの言葉に甘んじることなく更なる接客の向上に努めて参ります。また、東京のコンフォートホテルにもご宿泊いただけるとのこと、誠にありがとうございます。これからも全国にございますコンフォートホテルをご愛顧賜れましたら幸いでございます。次回浜松にお越しの際も是非コンフォートホテル浜松をご利用下さいませ。お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご予約いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご予約内容を確認させていただきました。当日のキャンセルにつきましては本来80％のキャンセル料金が発生いたします。しかしながら、今回はホテルへご連絡いただきご事情をうかがった上でのキャンセルでございましたので、電話を受けた担当者がキャンセル料金が発生しないように処理をさせていただいております。しかしながら本来の規定がございますので、お客様のお手元に届きました通知メールには、キャンセル料金のご案内が記載されてしまっております。こちらはホテルにてキャンセル処理を行いましても必ず記載されてしまうご案内でございます。ご説明が足りずご不快な思いをお掛けいたしました事を深くお詫び申し上げます。ホテルからの請求書などは一切届きませんのでご安心くださいませ。なお、キャンセル料金の免除については各ホテルの判断で対応させていただいております。ご宿泊のお日にちやキャンセル理由によりましては正規のキャンセル料金を請求させていただく場合もございます。ご存知のとおり、ご宿泊約款にて記載させていただいているものでございますから、本来はキャンセル料金が発生するご予約である事は何卒ご了承願います。今後も当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルの立地や設備をお気に召していただけましたことを大変嬉しく存じます。今後もお客様からのご意見を参考により快適なホテルを目指してまいります。ぜひ次回浜松へお越しの際にも当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。朝食サービスは、定番メニューを日替わりでご用意している他に、季節限定のメニューもございます。召し上がったメニューのご感想などもお聞かせいただければ幸いです。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指してまいります。ぜひ次回浜松へお越しの際にも当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。客室やスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様に今後も快適に過ごしていただけるよう、客室美化の維持やサービス向上に努めて参ります。また浜松へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お部屋のタバコ臭の為に快適にお過ごしいただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。禁煙・喫煙の部屋タイプにかかわらず清掃時には換気を行っておりますが、喫煙タイプのお部屋はどうしても完全にタバコの臭いを取ることが難しい状況でございます。数に限りはございますが、フロントにて消臭スプレーのお貸し出しを行っておりますので、ご要望の際はお申し付けくださいませ。浜松駅から徒歩約3分の立地については、お気に召していただきありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。快適に過ごしていただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルのウェルカムドリンクサービスや無料朝食にお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同何よりの励みになります。無料朝食は特に力を入れており、日替わりでおにぎりやパン、惣菜サラダ、手作りスープなどご用意しております。今後も快適に過ごしていただけるよう一層サービス向上に努めて参ります。また浜松へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルから私どものホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深く謝罪いたします。誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊代金をお客様に二重に請求してしまう事はあってはならないことでございます。今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、今後はインターネットからご予約時に事前決済いただいたお客様に、チェックイン時に再度ご請求することの無いよう、徹底して参ります。代理でご予約いただいたお客様に誤って請求する事も無きよう、確認を怠らず、把握して参ります。お客様の貴重なお時間を割き、私どもにご指摘いただき、改善の機会を下さいました事をお礼申し上げます。ありがとうございました。