この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊に際して、従業員の接遇が至らず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、従業員全員でお客様をお迎えする姿勢について、本来のあるべき姿を見つめ直し、接遇サービス向上に努めて参る所存でございます。また、お客様のご希望に的確にお応えできるよう、お客様への気配りについても意識を高め、お客様のご期待に副えるよう改善に努めて参ります。甚だ勝手かと存じますが、次回浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢のひとつとしてご検討いただければ幸いでございます。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。客室のガウンの不備については誠に申し訳ございませんでした。私どもの確認不足でございます。客室のセット不備については確認体制を再度改め、同じことが無いように徹底して参ります。朝食やウェルカムドリンクサービスにつきましては、ご満足頂けたご様子が伺え嬉しく存じます。また浜松にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

この度のスム—ジーにつきましてはご期待にそえず心苦しく存じます。
しかしながら、いただいたご意見を参考にさせていただき、美味しいスムージーをご提供できるよう改善に努めて参ります。

引き続き全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧くださいませ。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフにもお言葉を共有し、さらに清掃に力を入れ、引き続き清潔感あふれる空間の提供に努めて参ります。

次回お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

朝食スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、非常に嬉しく感じております。
早速、該当のスタッフにもこちらのご投稿を共有させていただきました。
お客様からの温かいお言葉は、私共にとって何よりの励みになります。

今後も、お客様のご期待を超えるサービスが提供できますよう、スタッフ一同で精一杯のおもてなしに努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点等がございましたらお聞かせくださいませ。
また浜松にお越しの際も、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関するご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
チェーン全体で共通のものを提供している都合上、早急な改善には至りませんが、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

また、朝食をご利用の際には、ご案内が至らずご不便をお掛けいたしました。
マグネットは、だいたいの混雑状況をお知らせするために導入しております。
混雑時でもスムーズにご案内できるよう、積極的なお声掛けに努めて参ります。
また、混雑状況にかかわらずメニューをお楽しみいただけるよう、迅速な補充を心掛けて参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同嬉しく感じております。
お客様からのお褒めの言葉は、私共にとって何よりの励みになります。

また、駅と当ホテルの間にビルがあるためホテルはご覧いただけず、またビルを迂回したところに横断歩道がございますので、ご足労をお掛けいたしました。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
また浜松にお越しの際には、コンフォートホテル浜松をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロントはホテルの顔であるにもかかわらず、十分な対応ができずお恥ずかしい限りでございます。
当ホテルに宿泊してよかったと感じていただける接客、サービスが提供できるよう該当のスタッフだけでなく、スタッフ全員が現在の接客、サービスを振り返り今後に活かして参りたいと思います。

貴重なお時間を割いて、ご指摘くださり感謝申し上げます。
ご宿泊いただき、ありがとうございます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

清掃不備により快適にご滞在いただけず、お部屋をご移動いただくお手間をお掛けし大変申し訳ござませんでした。
レースカーテンにつきましては、全部屋を確認し、必要に応じて対応いたします。

またスタッフの対応につきましてもバラつきがありご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。ホテルの顔として、お客様をしっかりとお迎えできるよう十分な対応が全員ができるように心がけて参ります。

お忙しい中、改善の機会をくださり感謝申し上げます。
この度は充分な対応ができなかったこと、改めてお詫び申し上げます。

平素より当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご宿泊の度にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
見える所だけでなく、細部にわたるまで清掃を実施するように指導しておりますが、今後一層注意を払い、清掃手順や清掃道具の変更など検討して参ります。

この度は充分な対応ができなかったこと、改めてお詫び申し上げます。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご不便はございませんでしたでしょうか。
恐れ入りますが、建物の構造上大浴場の設置は難しくございますが、館内の清潔感に気を配り、サービス向上に努めて参ります。

また浜松にお越しの際にも、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討いただけると幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

浴室の広さによりご不便おかけし、大変申し訳ございませんでした。
残念ながら容易に改修ができかねますので、清潔感を維持し、お客様に現状の設備を快適にご利用いただけるよう尽力して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。

浜松駅南口から近い立地がお客様の旅のお役に立てたこと、大変嬉しく存じます。
朝食の品数につきましては、ご満足いただけず残念ですが、今後もお客様にお喜びいただけるような朝食をご用意できるよう改善に取り組んで参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足いただけたようで安心いたしました。
より多くのお客様に「また利用したい」と思っていただけますよう、快適なホテルづくりのため努力を続けてまいります。

また浜松にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙のところ、感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

カードキーにつきましては磁気の性質上、携帯電話等に影響されやすく、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
磁気の入れ直し、カード取替等、適宜行っておりますが、今後根本的な改善方法にも取り組んでまいります。

これからもコンフォートホテル浜松をはじめ全国のコンフォートホテルをよろしくお願い致します。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

騒音により、ごゆっくりとお休みいただけず、大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中に何かございましたら、フロントまでお知らせいただけますと幸いです。
引き続き館内巡回を徹底し、皆様にごゆっくりとお寛ぎいただける環境づくりに努めて参ります。

朝食に関しましても、ご案内が行き届かず、心苦しく存じます。
朝6時30分～9時30分の間で、ご都合のよろしいお時間にお越しいただいております。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
またの機会にも、当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ライトミールバッグをご活用いただけたようで、安堵いたしました。
感染症対策の一環として、会場で朝食をお召し上がりいただかないお客様向けに、軽食をお渡ししております。
微力ながらもお役に立てたようで、大変うれしく存じます。

これからも、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

これからも、お客様により満足していただけますよう、スタッフ一同でサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。