この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。またお忙しいなかご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。貸し出し備品の対応につきましては基本的にフロントでのお渡しとなっております。チェックインの際にお申し付けいただきましたらその場で対応させていただきます。ご不便かと存じますが何卒ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。次回浜松にお越しの際は当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。

チェックインした際のスタッフの言葉につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様への配慮に欠けた態度であり、接客に携わる者としてお恥ずかしく存じます。
改めてお客様へのおもてなしの気持ちで接するようスタッフ全員で心掛けて参ります。

貴重なお時間を頂戴しご指摘賜り、感謝申し上げます。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿まで賜りましたことも重ねてお礼申し上げます。

禁煙室にもかかわらず、たばこの臭いが残っており、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃ならびに点検時に気づくべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
今後はこのようなことが起きないよう、清掃スタッフと連携し、清掃・点検時には臭いの確認も徹底し、客室管理に努めて参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、無料朝食サービスやライブラリーカフェをご利用いただき、ありがとうございます。

あいにく、当ホテルではお部屋にミネラルウォーター等のご用意はございませんが、1Fライブラリーカフェのスペースでウェルカムドリンクとしてお飲み物をご用意しております。
お部屋にもお持ち込みいただけますので、ご活用いただけますと幸いです。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら朝食につきましては満足いただくことができず、大変残念に思います。
定期的にメニューの見直しを行っておりますので、少しでもお客様にご満足いただけるよう工夫してまいります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また浜松にお越しの際には、当ホテルにご宿泊いただけると幸いです。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら朝食の種類、スペースにつきましてはご満足いただける内容でなく、誠に申し訳ございませんでした。
出来る限りご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

蚊がお部屋に入り込んだようで、不快なお思いをおかけし、心苦しい限りでございます。
フロントまでお電話いただけましたら、できる限りの対処をさせていただけますので、もし万が一このようなことがございましたら、ご一報いただけますと幸いでございます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より、コンフォートホテル浜松をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清潔感にご満足いただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しい限りでございます。

しかしながら、フロントスタッフの振る舞いによって、不快なお気持ちをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当該のスタッフは、お客様に何かお困りごとがあればお声掛けしなければと、じっと様子をうかがっていたとのことでしたが、このようなご指摘をいただいたことを深く反省しております。

また廊下の雰囲気に関しましても、ご期待に副うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

今後もお客様皆様に、快適にお寛ぎいただけますよう、より一層のサービス・設備の向上に努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、お客様のご満足には至らず、大変申し訳ございません。立地に関しましては、直ぐに改善とはいきませんが、駅から当ホテルへの経路をわかりやすくご案内し、お客様がスムーズにご来館いただけますよう、今一度オペレーションを見直しいたします。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。今回、せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず、朝食や客室でご不便をお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご指摘を受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃不備により、ご不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。至らぬ点があったにもかかわらず、「いいホテル」とのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮に存じます。日頃の清掃や点検を細部まで入念に行い、快適にご利用いただけるよう努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回もご利用いただけますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。朝食のメニューにつきまして、ご意見をいただきありがとうございます。季節に応じたメニューを取り入れるなど検討し、ご連泊のお客様にもご満足いただけるように、創意工夫を重ねて参ります。お気づきの点やご要望などをお申し付けいただければ幸いでございます。スタッフ一同精進して参りますので、今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊において、至らぬ点があり、心よりお詫び申し上げます。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今まで以上にこまめな洗浄を心がけるとともに、客室清掃後の点検にも注意を払うよう努めて参ります。甚だ勝手かと存じますが、また浜松にお越しの際も、当ホテルの利用をご検討いただければ幸いでございます。またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただきながら、私どもの配慮が至らず、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。トイレの異臭については、原因を突き止め、早急に改善いたします。また、消毒済みのペーパーについては、エコの観点から、極力ゴミの排出を抑えたいとの考えにて、敢えて、ご用意しておりません。騒音については、配慮が至らなかったようで、お詫び申し上げます。頂戴したご意見を含めて、今後、対応を検討いたします。フロントには、２４時間スタッフが待機しております。何かあれば、お気軽にお申し付けください。大変厚かましいお願いではございますが、また浜松へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊に際して、従業員の接遇が至らず、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、従業員全員でお客様をお迎えする姿勢について、本来のあるべき姿を見つめ直し、接遇サービス向上に努めて参る所存でございます。また、お客様のご希望に的確にお応えできるよう、お客様への気配りについても意識を高め、お客様のご期待に副えるよう改善に努めて参ります。甚だ勝手かと存じますが、次回浜松にお越しの際も、当ホテルを選択肢のひとつとしてご検討いただければ幸いでございます。またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル浜松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。1ベッドの部屋を二名様のご利用で、客室ではご不便な思いをおかけし申し訳ございませんでした。部屋の広さにつきましては、ベッドでごゆっくり寛いでいただきたいと思い、140ｃｍ幅の広めのベッドを入れております。施設面ですので、すぐに改善というのが難しいのですが、ご意見を今後に活かして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。今後もお客様にご満足いただけますよう、従業員一同取り組んでまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

この度のスム—ジーにつきましてはご期待にそえず心苦しく存じます。
しかしながら、いただいたご意見を参考にさせていただき、美味しいスムージーをご提供できるよう改善に努めて参ります。

引き続き全国のコンフォートブランドのホテルをご愛顧くださいませ。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かいご投稿もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
清潔感に関するお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
清掃スタッフにもお言葉を共有し、さらに清掃に力を入れ、引き続き清潔感あふれる空間の提供に努めて参ります。

次回お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

こちらのご案内ならびに配慮が行き届かず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、お部屋には大人のお客様分のアメニティや寝具をご用意しております。
添い寝のお子様分のタオルと歯ブラシは、チェックインの際にお渡ししております。
その他お子様分の枕などがご必要でしたら、フロントにて貸出しておりますのでお声掛けくださいませ。

今後も、お寄せいただいたご意見やご感想をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。