部屋2
投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月06日 21:41:13
-
部屋もきれいで、静かでゆったりとくつろげました。
朝食も美味しく頂きました。
枕が合わなくて残念でした。もう少し高い枕だと良いのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- コンフォートホテル浜松 2011年04月07日 18:18:24
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この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。客室や朝食サービスをお気に召していただけましたご様子を、大変嬉しく拝読させていただきました。枕につきましては、チョイスホテルのオリジナルであるチョイスピローをご用意しておりますが、ご満足いただくことが出来ず申し訳ございません。高さがある枕をお好みとのことでございますので、同じ枕でよろしければもう一つお貸出させていただくことが可能でございます。次回ご宿泊の際にはぜひフロントにてお申し付けくださいませ。今後もお客様からのご意見・ご要望を参考に、より快適なホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。次回浜松へお越しの際にも当ホテルをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲サービス☆今だけ楽天ポイント3倍!☆
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋2
投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月27日 17:10:08
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勝手に楽天からの情報をホテルのデータベースに登録しないで欲しい。それをチェックインの際、今回プライベートでの旅行で、名前しか言ってないのにわざわざ会社名を着けて反復しないで下さい。他の客がいるのに配慮が無さすぎると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【Comfort Style】平日室数限定デートナイト Le Couple※18時IN→10時OUT
1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- コンフォートホテル浜松 2011年01月28日 18:06:08
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見・感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊におきまして接客対応に至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。プライベートでのご利用にもかかわらずお客様への配慮が欠けており、お気を悪くさせてしまい大変申し訳なく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、一人ひとりのお客様の立場に立った接客を行うよう改めて参ります。お客様に関する情報につきましては、以前チェックインの際に宿泊登録証にご記入いただいた情報を登録させていただいております。削除を希望される場合はご連絡下さいましたら、対応させていただきます。甚だ勝手かと存じますが、次回浜松にお越しの機会には、当ホテルを選択肢の一つとして検討いただけたら幸いでございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Comfort Style】平日室数限定デートナイト Le Couple※18時IN→10時OUT
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋2
投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月05日 20:08:18
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隣の部屋のいびきが聞こえてきました。朝6時前に隣の部屋の目覚まし時計がなり、私も起きてしまいました。フロントの対応は丁寧でよかったです。荷物を両日預かっていただき、身軽に行動でき本当に助かりました。お茶をチェックアウト後もサービスで飲ましていただいたり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- コンフォートホテル浜松 2010年09月07日 17:35:53
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この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお休みいただけず誠に申し訳なく存じます。しかしながら、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮に思うとともに大変嬉しく存じます。お荷物はチェックイン前とチェックアウト後もフロントにてお預かりいたしております。自転車の貸出も行っておりますので、近隣の観光にぜひご利用いただければと存じます。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Seasons-Autumn】朝シャン派注目☆バスタオル1枚追加◆無料朝食&珈琲
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋1
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投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月06日 11:57:36
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つい最近全館禁煙になった様ですが、以前喫煙可能だった部屋も「禁煙室」になっています。
非喫煙者からするとに臭いがきつく耐えられません。
幸いフロントに電話するとも「元から禁煙室」に快く変更していただけたので良かったですが・・・。
たばこのにおいがダメな方はフロントで「元から禁煙室」をお願いすることをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- コンフォートホテル浜松 2017年03月07日 17:44:40
-
この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の煙草の臭いについて、不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、日々の臭気確認を徹底し、今後の重要課題として改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】
部屋2
投稿者さんの コンフォートホテル浜松 のクチコミ
2人では部屋が狭かった。朝食はおにぎりとお味噌汁がおいしくて満足でした。あとフリードリンクは最高!暑いこの時期に外出先からホテルに帰ってきた時の一杯は嬉しかったです。
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コンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。今回は当ホテルの無料朝食、ウェルカムドリンクサービス対してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。気に入って頂いたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。一方で、客室に関しましては大変窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後もお客様からのご意見を参考に、より快適なホテルを目指して努めてまいります。当ホテルならびに全国のコンフォートホテルをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。