この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からの宅急便のご依頼に対して、不快に感じられるような表情をしてしまいましたこと、ホテルのフロントスタッフとして非常に恥ずかしく、反省しております。誠に申し訳ございませんでした。今回の件を深く反省し、今一度お客様に対するサービスの姿勢を見直します。まずはお客様のご意思を正確に理解し、誠実に行動を取るように努めて参ります。お客様の貴重なお時間を割いてご指摘をいただき、私どもに改善の機会をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。お客様にお掛けしてしまったご不快な思いは、取り返しのつかないことと存じておりますが、この度の件を教訓として日々精進して参りますので、次回も浜松へお越しの際は、ぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご意見・ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。この度の宿泊に際しまして、ご期待にお応えできなかった点がございましたこと、心苦しく思っております。お客様よりいただいたご意見は今後の検討材料としてお預かりさせていただきたく存じます。甚だ勝手かと存じますが、次回浜松にお越しの際も当ホテルを選択肢のひとつとしてご検討いただけたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル浜松に、ご宿泊いただきましてありがとうございます。

豪雨で大変でしたが、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく思っております。

次回、浜松にお越しの際にも、コンフォートホテル浜松をよろしくお願いいたします。

先日はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご感想にございますように、当館から浜松駅はすぐの距離でございますが、道路を横断していただかなければならずご不便をおかけしているものと存じます。浜松駅南口を出ていただいてロータリー沿いを右手に進みますと、横断歩道がございますので、そちらをご利用いただければお手荷物の多い場合でもご負担は少ないかと存じます。ご不便をおかけしたにもかかわらず、新しくて綺麗との声をいただき、大変恐縮でございます。今後も同じ感想を賜れますよう、日々のメンテナンスに努めてまいります。また浜松にお越しの際は是非コンフォートホテル浜松にご宿泊下さいませ。お客様にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます。当ホテルは昨年の10月17日にオープン致しました。今後も施設の維持とサービスの更なる向上に努めて参る所存でございます。また浜松にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。