クチコミ

総合評価
4.03
3,804
5
1,223
4
1,377
3
230
2
47
1
35
部屋
3.90
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.22
朝食
4.02
夕食
-
温泉・お風呂
3.59
設備
3.80
清潔さ
4.05
クチコミの投稿画像・動画
2,912
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
根無草ももんが
30代/男性|4 件のクチコミ

フロントの対応が素晴らしく親切でした。 ありがとうございました😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
54
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、フロントスタッフの対応につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お客様からのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。 またお近くにお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2026-02-12
4
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
toshi-.-ihde
50代/男性|2 件のクチコミ
駅近でコスパ抜群のホテル

駅近でアクセス抜群で、コスパが抜群で す。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 駅からのアクセスやコストパフォーマンスにつきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。 今後も、快適にご利用いただけるホテルを目指してまいります。 また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2026-01-30
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
cooolsj
60代/男性|75 件のクチコミ
駅から近く清潔感あり問題なし

駅から近く、清潔感もあり、何の問題も無かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
50
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 駅からの立地や清潔感につきましてご評価いただき、ありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同嬉しく存じます。 今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。 またお近くにお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2026-01-27
5
その他
一人
2026年1月宿泊
ぬらりひょん・がぁる
50代/女性|3 件のクチコミ

スタッフの方々が親切で ホッとしました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応につきまして「親切で ホッとしました」とのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お客様に安心してお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
コンフォートホテル浜松
2026-01-27
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
百味ビーンズ
30代/男性|1 件のクチコミ
レビュー待ち


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。 全体的にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。 また浜松にお越しになる際にも、是非当ホテルへ足をお運びくださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2026-01-23
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
11041074
40代/男性|16 件のクチコミ
仕事利用で満足

仕事で利用 満足できる


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
64
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 また浜松にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2026-01-16
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
shou888
40代/男性|2 件のクチコミ
駅近で便利!朝食おでんが最高

浜松駅からとても近く、晩ごはんもすぐ食べに行けます。コンビニもたくさんあり、便利です。朝食は静岡ならではのおでんがあってとても美味しかったです。最上階からの景色もよく、とても満足でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、立地や朝食、お部屋からの景色につきましても嬉しいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 浜松駅からの利便性や周辺環境を便利に感じていただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食の静岡おでんを美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 最上階からの景色も含め、ご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同の励みになります。 今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。 また浜松へお越しの際もぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2026-01-14
5
レジャー
恋人
2025年12月宿泊
なるべく
20代/女性|2 件のクチコミ
最高のサービスと美味しい朝食

スタッフさんのサービスがとても良く、朝食もとっても美味しかったです。また行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、「最高のサービスと美味しい朝食」とのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応や朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 「また行きます!」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も変わらぬサービスとお食事を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
コンフォートホテル浜松
2026-01-13
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ケビンママ
50代/女性|1 件のクチコミ
フロントの対応良し!小学生以下無料

フロントの皆さん、感じが良くて親切でした。 小学生以下無料がありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
53
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 当ホテルのスタッフ一同、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、「感じが良くて親切でした」とのお言葉は大変励みになります。 また、小学生以下のお子様のご宿泊につきましてもご満足いただけたようで、嬉しく存じます。 今後も、ご家族皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2026-01-02
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たかしなほなか
40代/男性|1 件のクチコミ
無料朝食が充実、コスパの良いホテル

シンプルながら必要十分なお部屋をリーズナブルな価格で宿泊できました。無料朝食というのも、本当に無料なの?と疑うほどに充実していてありがたかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
85
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、無料朝食やお部屋につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 無料朝食につきましては、皆さまにご満足いただけるよう内容の充実に努めておりますので、「本当に無料なの?と疑うほど」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今後もコストパフォーマンスの良い、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2025-12-30
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
スパキー130
50代/男性|2 件のクチコミ
朝食がおいしいホテル

朝食がおいしいかったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
77
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか? 朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2025-12-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ひでちゃんlove
50代/女性|10 件のクチコミ
駅近で飲食店◎コンサート会場にも最適

駅も近く、飲食店も沢山あってよかった。なによりコンサート会場が近かったのが最高です。朝食もよかったです。10月に呉市のコンフォートホテルも泊まりました。どちらも対応がよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、コンフォートホテル呉にもご来館いただき、重ねてお礼を申し上げます。 両館スタッフの対応につきまして温かいコメントをお寄せいただき、心から感謝申し上げます。 スタッフ一同、大変励みになります。 この度はコンサートにお越しの折、当館をお選びいただいたとのこと、浜松市や周辺エリアでは年間を通じまして多くのイベントが開催されております。 浜松駅近くの立地でお客様の楽しいご旅行をサポートすることができ、大変うれしく存じます。 ご朝食もお楽しみいただけましたご様子にも、安堵しております。 これからもお客様の楽しいご旅行を力強くサポートすることができますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2025-12-19
4
その他
一人
2025年11月宿泊
SN7381078
70代/男性|4 件のクチコミ
料金安く朝食に満足、また利用したい

宿泊料金が安く、無料の朝食が予想を良い方に裏切り必要十分で満足しました。機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適に過ごされましたでしょうか? 料金や無料朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとって何よりの励みになります。 これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2025-12-17
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
終電寝太郎
20代/男性|10 件のクチコミ
駅近で朝食も楽しめるホテル

浜松駅南口から徒歩2分ほどでアクセス良好。朝食付きプランで予約したので、朝食もいただけました。ホテルの朝食の定番メニューは一通りそろっていました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆

79
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。 また、朝食サービスについてもお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。 次回も浜松にお越しの際は、ぜひコンフォートホテル浜松をご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2025-12-15
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
izfk2216
8 件のクチコミ
客室の清掃に残念な点あり

久し振りに利用しました。 駅近くの立地にロビーのお洒落なスペース、フリードリンクの豊富さ、フロントスタッフの丁寧さなどは満足なのですが・・・ 客室に入るとデスク椅子の下に前の客が落としたと思われる絆創膏?のゴミ、更にトイレのサニタリーバックの中にも使用済生理用品が入ったままで、流石にソレを見たのは気分が悪かったです。使い勝手の良いホテルで好みだったので残念です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
42
不適切なクチコミを報告する
この度は、久し振りに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 数多くの点でご満足いただけたにもかかわらず、客室清掃の不備により大変不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 デスク椅子の下のゴミならびにトイレ内のサニタリーバッグの件につきましては、本来あってはならないことであり、清掃および最終確認が十分に行き届いていなかった結果と受け止めております。 実際にご覧になった際のお気持ちを思いますと、誠に申し訳なく、弁解の余地もございません。 本件は直ちに清掃責任者および担当スタッフへ共有し、清掃手順の再確認とチェック体制の見直しを行いました。 今後このようなことが二度と起こらぬよう、再発防止に努めてまいります。 せっかく「使い勝手の良いホテル」としてご評価いただいていたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、改めてお詫び申し上げます。 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら、挽回の機会をお与えいただけましたら幸いです。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
コンフォートホテル浜松
2026-02-04
3
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
めご45
50代/女性|3 件のクチコミ
朝食期待外れ

朝ごはんはちょっと期待ハズレ そんなに品数も多くないし、写真ほど豪華な感じでも無いです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、朝食につきまして貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、朝食の内容がご期待に沿うものではなく、残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 品数や内容につきまして、事前のご案内や写真との印象に差があったとのこと、真摯に受け止めております。 いただいたご意見は、今後の朝食内容やご案内方法の改善に活かしてまいります。 また機会がございましたら、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
コンフォートホテル浜松
2026-02-06
3
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
新都田四丁目
60代/男性|88 件のクチコミ
朝食バイキングで「うなぎごはん」を!

朝食バイキングの「うなぎごはん」復活してくれたらうれしいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル浜松をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。 朝食のメニューについてのご意見を賜りありがとうございます。 うなぎごはんを含めた朝食のラインナップ及び品質改善につきましては、いただいたご意見を参考に検討させていただきます。 これからも、全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2026-01-07
3
レジャー
一人
2025年12月宿泊
投稿者さん
131 件のクチコミ

駅近くで便利です。普段飲まないホウレン草スムージー取り揃えており珍しさも有り良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆

42
不適切なクチコミを報告する
この度は、コンフォートホテル浜松をご利用いただき、ありがとうございました。 また、ご宿泊の感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 朝食で提供しているスムージーにつきまして、「珍しさも有り良かったです。」というお言葉をいただき、従業員一同嬉しく感じております。 お客様からのお褒めの言葉は、従業員にとって何よりの励みになります。 今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2026-01-06
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
SssMm
50代/男性|2 件のクチコミ
価格の割に満足できるホテル

価格の割に全体的に満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。 コストパフォーマンスの良さを感じていただけた様子がうかがえ、安堵しております。 これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2025-12-22
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
なかにん^_^
50代/男性|19 件のクチコミ
食事トレイが小さすぎ、取りにくい

食事のトレイが小さすぎて うまく取りきれない ちょっとやり過ぎと思う


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆

49
不適切なクチコミを報告する
この度は、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 朝食用トレイにつきまして、サイズが小さく取りにくかったとのこと、ご不便・ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。 お食事の際にスムーズにお取りいただけない状況は、本来あるべき姿ではなく、「やり過ぎ」と感じさせてしまった点も含め、真摯に受け止めております。 今回いただいたご意見は、今後の備品見直しや運用改善の重要な参考とさせていただき、より快適にお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。 今後ともお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル浜松
2025-12-17